了解特蕾莎修女（telesa）的人，無不被她那博大的情懷和高尚的品德所折服。據(jù)報(bào)道，她也是諾貝爾獎(jiǎng)?wù)Q生以來，唯一全票通過沒有異議的和平獎(jiǎng)得主。

她創(chuàng)建的組織有4億多的資產(chǎn)，世界上最有錢的公司都樂意捐款給她；她的手下有7000多名正式成員，還有數(shù)不清的追隨者和義務(wù)工作者分布在100多個(gè)國(guó)家；她認(rèn)識(shí)眾多的總統(tǒng)、國(guó)王、傳媒巨頭和企業(yè)巨子，并受到他們的仰慕和愛戴……

可是，她住的地方，唯一的電器是一部電話；她穿的衣服，一共只有3套，而且自己洗換；她只穿涼鞋沒有襪子……她把一切都獻(xiàn)給了窮人、病人、孤兒、孤獨(dú)者、無家可歸者和垂死臨終者。

她出生在歐洲卻奮斗在印度，從12歲起直到87歲去世，從來不為自己、而只為受苦受難的人活著，幾十年如一日奔波操勞，身患重病時(shí)依然毫不停歇，只是為了世界上最底層、最悲慘的窮苦人們。

當(dāng)她去世的噩耗傳來，引起了全世界的震動(dòng)：在印度，成千上萬的群眾冒著傾盆大雨走上街頭，悼念他們敬愛的特蕾莎嬤嬤，政府宣布為她舉行國(guó)葬，全國(guó)哀悼?jī)商欤偨y(tǒng)為此宣布取消官方活動(dòng)，總理親往加爾各答敬獻(xiàn)花圈、發(fā)表吊唁演說；從新加坡到英國(guó)，從新西蘭到美國(guó)，各國(guó)元首和政府首腦紛紛發(fā)表講話，為這位仁慈天使的逝世感到悲痛；聯(lián)合國(guó)教科文組織專門發(fā)表聲明向她致敬，羅馬教廷專門舉行彌撒為她追思；菲律賓紅衣主教梅辛稱她為代表和平、代表犧牲、代表歡樂的象征，甚至印度最大清真寺的伊斯蘭教長(zhǎng)布哈里也說，她是一位永生的偉大的圣人！

感商的核心就是“德”，“德”就是“大愛”，“大愛”就是“真誠(chéng)、付出、不索回報(bào)”。

只有胸懷大愛才能德高望重進(jìn)而以德服人而被尊敬。

八、反思：你為什么得不到？

現(xiàn)在知道了“得到”靠“贏得”，“贏得”的實(shí)質(zhì)是讓人心悅誠(chéng)服。也許在全面讀完本書的各篇之后，對(duì)贏得的實(shí)質(zhì)會(huì)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。借本篇的主題討論之熱，我們不妨先反思以下問題：

為什么情侶得不到對(duì)方的真愛？

為什么家長(zhǎng)得不到孩子的配合？

為什么干部得不到人民的尊重？

為什么企業(yè)家得不到真正的人才？

……

問題的實(shí)質(zhì)是：我們讓對(duì)方心悅誠(chéng)服了嗎？