1．勤于銷售

做生意其實并不復(fù)雜。如果有很多人從你這里買東西，而且你還有賺頭，那么你的生意就算是走上正軌了。一路上會遇到很多使人分心的事，但是你應(yīng)該堅持把至少50%的時間用在銷售上。

2．作出特色

商海中喧囂不斷，還有很多令人討厭的大公司和產(chǎn)品。你自己真正有獨創(chuàng)性的思考不用花一分錢，你只要有一點獨創(chuàng)性就肯定能超越別的競爭者。

3．不要認(rèn)為別人的拒絕是針對自己而惱羞成怒

經(jīng)商道路上你會遭遇很多挫折，你千萬不能被它們打垮。正如常去逛夜總會的任何一個花花公子都會告訴你的那樣―――成功是個數(shù)字游戲（參見第105頁）。

4．資金至關(guān)重要

嚴(yán)格地說，要等銷售應(yīng)收款都進了你的銀行賬戶，才能說你完成了銷售。如果銀行賬戶上沒有現(xiàn)金，即使最有前途的企業(yè)也會破產(chǎn)。聘一位理財高手來幫你控制現(xiàn)金流轉(zhuǎn)是絕對有必要的（參見第137頁）。

5．合理支配你自己的時間

你的企業(yè)最稀缺的資源是什么？是你的時間。你只能把時間花在最能增值的地方。同時，你還要給自己的時間合理定價。你也許愿意干每小時50便士的活兒，但是你絕對找不到愿意這么干的第二個人。

6．抬升你的價格

你要不斷加價，直到你的客戶由于受不了而尖叫起來。記住，所謂合適的價格就是你的客戶愿意支付的金額。你的采購成本只能說明你從供應(yīng)商那里買得合不合算。

7．走出輪機艙，到駕駛臺上看看

千萬不要花上好幾個星期精心準(zhǔn)備某個復(fù)雜而細(xì)致的商業(yè)計劃而后就隨手扔進抽屜里。要定期抽出時間來考慮你的企業(yè)發(fā)展方向，即使你的計劃只是匆匆忙忙地寫在一個信封背面。

8．找個資深顧問

開始從商可能就像穿著人字拖鞋爬山，只有一幅公路交通圖給你指引方向。那為什么不請一位經(jīng)驗豐富的高人指點迷津呢？

9.記住，有時候客戶想要的不是最好的，而是不是最差的

贏得客戶和留住客戶的首要因素是讓客戶消除任何疑慮?？蛻魧δ愕倪@種信任感來自你擁有的好品牌。創(chuàng)建好品牌并不需要花很多錢。

10．堅持不懈，還要避免孤立

我們最大的榮耀不在于從不失敗，而在于每次失敗后都能吸取教訓(xùn)勇往直前。讓支持者聚集在你的周圍，這能讓你即使在面臨不利局面時也能化險為夷

中小企業(yè)是英國經(jīng)濟的命脈。它們現(xiàn)在比公營部門和大公司雇傭了更多的職員，對國家財富貢獻(xiàn)的份額也更大。

當(dāng)今社會更加深刻地認(rèn)識了那些自己開辦企業(yè)的人及其所面臨的挑戰(zhàn)。根據(jù)政府部門主持的一項家庭調(diào)查，這個國家75%以上的國民會鼓勵家人和朋友開辦私人的企業(yè)。

在蘇格蘭銀行，我們始終理解它們的重要性，而且，每一個企業(yè)都是獨一無二的。我們還重視以下事實：想要自己開辦企業(yè)的人，在年齡、性別和種族背景方面的差異就好像整個英國人口的差異那樣大。

我們走在打破現(xiàn)存企業(yè)融資模式的最前列。我們率先推介了一些新理念，例如，讓客戶自主選擇潛在自由融資，按往來賬戶標(biāo)準(zhǔn)支付利息。我們力求改善企業(yè)融資條件，并向來自各種背景的雄心勃勃的企業(yè)家提供專業(yè)指導(dǎo)和支持，這樣的指導(dǎo)和支持貫穿于他們事業(yè)發(fā)展的全過程：從企業(yè)界的小橡子到枝繁葉茂的大橡樹，例如湯姆·亨特。