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關鍵技巧一 發(fā)現(xiàn)說服力的價值(2)

贏在說服力:卡內(nèi)基公眾表達8大關鍵技巧 作者:黑幼龍


練習,突破心理障礙

那么,你該如何從“卡桑德拉魔咒”中跳脫出來呢?

讓我們來想一想,為什么公開向別人表達自己的看法是那么困難的事?我想,其中一個原因,就是因為我們?nèi)鄙倬毩暤臋C會,也因此,我們上臺時很容易心生恐懼。

另外一個原因,就是很多人并不重視這種演說、作簡報的能力。

你可以回想一下,也許在小學、中學階段,你還有一些演講比賽的機會,除此之外,學校并沒有提供這方面的課程。因為升大學不考,大多數(shù)的老師、家長,也不認為該培養(yǎng)孩子公眾表達的能力。

出了校門之后,各行各業(yè)的人,不論是工程師、醫(yī)生,或是會計師,都忙于自己的工作,平時也很少有機會接受演講的訓練。他們甚至可能沒有意識到,如果改善了自己的溝通能力,對他們的人生會產(chǎn)生多么不一樣的影響。

觀察臺灣的政治人物,你會發(fā)現(xiàn),他們之所以有那么多的意見沖突,有一個重要的關鍵原因,就是團體溝通能力都不好,通常只會大聲喊。雖然能夠吸引立場相同的人,但是卻無法說服持反對立場的人,甚至會造成更多的誤解和對立。

如果他們能夠接受一些演講的訓練,把話說得更鏗鏘有力,能打動人心,說不定他們的政治生涯都會有很大的突破。

提升發(fā)言能力的秘訣

臺灣卡內(nèi)基訓練常常幫企業(yè)的員工提升演講能力,我們就發(fā)現(xiàn),有許多專業(yè)人士的發(fā)言真是讓人聽得索然無味。有人可能講了長篇大論,聽眾卻聽不到重點。

每次遇到這種狀況,我就覺得很可惜。因為,這些人的專業(yè)知識都很好,甚至可能懂得比主管還多,如果他們受一些訓練,知道如何組織一個二三十分鐘的發(fā)言,了解如何運用圖片,如何讓聽眾留下深刻的印象,說不定作完一場簡報這個人就飛黃騰達了。

我記得,有一次到大陸的某家企業(yè)聽簡報,那位作簡報的人任職于公關部門,照理來說,應該懂得公眾表達的技巧,結果,我發(fā)現(xiàn)他很多重要的方面都沒有掌握好。

作簡報時,他沒有站在大屏幕旁邊,而是坐在我們對面。這時候,我們是該看他,還是看屏幕呢?

另外,他的簡報內(nèi)容,是從網(wǎng)絡上下載的素材,投影片上的字體都很小,看起來很吃力。

我記得簡報技巧中,有一個“7×7”(Seven by Seven)的原則,也就是說,幻燈片上應該一行最多只有7個字,一頁最多7行,這樣一來,聽簡報的人,才可以輕松地閱讀幻燈片上的內(nèi)容。

這個“7×7”的原則,主要是針對英文的簡報內(nèi)容,但是用意可以和中文相通,就是說,不要讓人因為要費力閱讀幻燈片上的文字,而無法專注于你所說的內(nèi)容。

聽這位公關人員作簡報時,我心里不禁想,如果有人能夠提醒他有哪些地方要改善,下一次作簡報時,他的表現(xiàn)一定會更好,對企業(yè)形象也會有一個很好的加分效果。

可惜的是,我們一般人出于禮貌,通常不會主動糾正他人的錯誤,所以當事人可能一直都不知道自己犯了哪些錯誤,也不知道該從哪里改善自己公眾表達的技巧。

所以,在和你分享各種演說的技巧之前,首先,我希望向你強調(diào),公眾表達是每個人應該具備的一種能力,而且,要讓自己從容地面對大眾說話,我們每個人都需要接受訓練才能做到。

說服力的類型

那么,我們平常在工作、生活中,最常需要什么樣的說服力呢?


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