正文

沒有任何借口的謊言(2)

暢銷謊言 作者:陳彤


現(xiàn)在布魯諾又回到阿諾德手下――阿諾德讓他去集市上看看有什么東西賣―如果你是布魯諾,你會怎么做?是告訴阿諾德只有一車土豆,還是把那個賣土豆的農(nóng)民帶回公司?究竟怎么做,他才是阿諾德心目中的好員工?我告訴你,假如我是布魯諾,我就會問阿諾德,你想要我怎么做?!因為道理太簡單了――假如阿諾德是一個心胸狹隘的上司,布魯諾無論如何也難以在他手下做一名好員工,因為標(biāo)準(zhǔn)掌握在他的手里,你帶回農(nóng)民,他說你越權(quán);你只匯報有一車土豆,他說你工作不主動。

這個故事你還可以接著再講下去――甚至講成一個傳奇故事,比如像霍英東那樣的版本――眾所周知,霍英東出生艇戶,就是窮困戶中的窮苦戶,不要說被中產(chǎn)階級嗤之以鼻,就連社會底層的籠屋棚戶中人都要比他強許多。他做過鏟煤工、鉚釘工、裝運工、修車工、化驗工、米行過磅工,每一份工作都以被炒魷魚告終―但后來,他成為富可敵國的大富豪。我相信當(dāng)年霍英東走背運被各類老板呵斥,失去一份又一份薪水卑微的工作時,如果那些老板身邊站著一名小伙計,那名小伙計一定會像今天的某些相信《沒有任何借口》的好員工一樣,在內(nèi)心深處為自己慶幸―幸虧滾蛋的是霍英東!

我曾經(jīng)在一個飯桌上和一群人爭論《沒有任何借口》,他們中的一個人質(zhì)問我:“不是每個不聽話的被老板炒掉魷魚的員工都有機會成為霍英東的,所以你的例子毫無普遍意義。”

我反問他:“那么難道書中的每個例子都有普遍意義嗎?是照著布魯諾那樣去做還是照著阿諾德那樣去做,究竟哪一個更接近完美人生?這個世界上每天都有成千上萬的企業(yè)倒閉,每天都有無數(shù)的老板因為經(jīng)營不善而跳樓自殺,憑什么做一名員工領(lǐng)一份工資,就該死心塌地對老板惟命是從?老板要是錯了呢?連好鳥兒都知道挑一根兒高枝筑窩,為什么做員工的就不能挑老板挑企業(yè)?”

因為在座的大部分是老板,他們齊聲反對我,說像你這樣的員工,我們第一個就會解雇你―謝天謝地,那些企業(yè)沒有一個是我想去的,他們欠員工薪水最少的也有兩個月啦!但是他們不琢磨怎么趕緊給員工發(fā)錢,卻送員工一本《沒有任何借口》,并且還要求員工寫出讀后感來,寫得好的員工才能領(lǐng)到薪水―居然還真有員工肯寫得天花亂墜,真是林子大了什么鳥都有。

必須重申一遍―我不是要你反對老板,不給老板好好干活―我不是這個意思,我只是告訴

你―良禽擇木而棲,這是鳥兒都懂的道理!

我也不是認為《沒有任何借口》中的每一句話都不對,我相信有些老板確實會真心喜歡這樣的員工,但是假如你以此為自己人生的指南,那么你就錯了―我不希望有一天你像一位我曾經(jīng)認識的勞模那樣,指著一墻的獎狀問我:“企業(yè)換了一位新領(lǐng)導(dǎo),他一來就讓我回了家,每次我去報醫(yī)藥費,醫(yī)務(wù)處的一個年輕員工都要在我的藥費單子上翻來覆去看好幾遍,稍微貴一點的藥就說不能報銷,說違反政策,除非領(lǐng)導(dǎo)給特批。我想問一問,我賣命干活兒的時候,你怎么沒告訴我要領(lǐng)導(dǎo)特批?我想請新領(lǐng)導(dǎo)上我家看看,每張獎狀都是我拿命換來的,可是他們根本就不會來,他們有更重要的事情,他們告訴我獎狀都是過去的事,不能躺在過去的榮譽上……”

讓我們一起翻開《沒有任何借口》―這一章的題目叫“做最優(yōu)秀的員工”。

開篇的話是這樣說的:“西點告訴我,最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確信自己有能力完成任務(wù)。這樣的人的個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事,也不是只為了長官的稱贊,而是自動自發(fā)地,不斷地追求完美?!?/p>

這段話有問題嗎?沒有任何問題。有問題的是下面的故事―高級的謊言都是這樣的―他們需要在一段時間內(nèi)欺騙所有的人,所以他們要找一些顛撲不破很難證偽的“哲理性文字”做包裝―就像魔術(shù)開始前,魔術(shù)師要給你看他的魔術(shù)道具―沒有任何破綻吧?你找不到漏洞吧?說時遲那時快,魔術(shù)師手上開出一朵花來!如果一個不誠實的魔術(shù)師借此非說自己是有法術(shù)在身,讓你從此信他跟隨他,他就超過了自己的職業(yè)邊界―原本他可以靠賣藝為生,但現(xiàn)在他卻要騙你的靈魂!

回到“做最優(yōu)秀的員工”這一章,在開篇之后,作者講了一個故事―有一位心理學(xué)家,為“了解人們對于同一件事情在心理上所反應(yīng)出來的個體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問”。他一共找了三個正在干活的工人,問了他們同樣的問題:“請問你在做什么?”

第一個工人沒好氣地回答:“你沒看見嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭,而這些石頭又特別硬,害得我的手酸麻不已,這真不是人干的工作。”

第二個工人無奈地回答:“若不是為了一家人的溫飽,誰愿意干這份敲石頭的粗活?”

第三位工人眼中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒……心中便常為這份工作獻上感恩?!?/p>


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