正文

第7節(jié):第一章意在言外(7)

身體語言密碼 作者:(澳)亞倫·皮斯


擴(kuò)張鼻孔可以使肺部吸入更多的氧氣,從而為戰(zhàn)斗或逃跑做好準(zhǔn)備,而在靈長類動(dòng)物的世界中,這一動(dòng)作意在告誡其他在場者,要想化解即將降臨的威脅,充足的后備支持是必需的。對人類而言,這一動(dòng)作通常是由于憤怒而引起的。當(dāng)一個(gè)人感覺到自己的身體或心理受到了威脅,或是認(rèn)為某事不正確時(shí),也會流露出這種表情。

全球通用的表情和動(dòng)作

聳肩表示順從、妥協(xié)

聳肩同樣也是一個(gè)很普遍的肢體動(dòng)作。人們聳肩,則說明他們不知道,或者不明白你所說的內(nèi)容。聳肩并不是一個(gè)單一的簡單動(dòng)作,而是包含三個(gè)主要的部分:攤開手掌以表示手中并沒有隱藏任何東西;收縮肩膀以保護(hù)咽喉不受攻擊;揚(yáng)起眉毛的動(dòng)作本身也是一個(gè)通用的表情,是一種表示順從的問候方式。聳肩并不是一個(gè)單一的簡單動(dòng)作,而是包含三個(gè)主要的部分:攤開手掌以表示手中并沒有隱藏任何東西;收縮肩膀以保護(hù)咽喉不受攻擊;揚(yáng)起眉毛的動(dòng)作本身也是一個(gè)通用的表情,是一種表示順從的問候方式。與有聲的話語一樣,有些看似相同的肢體語言信號也會因?yàn)槲幕町惖木壒识硎静煌暮x。一個(gè)動(dòng)作在某一特定的文化中也許很普遍,而且表意明確,然而,假如置于另一種文化當(dāng)中,它很有可能就只是一個(gè)沒有任何意義的單純的動(dòng)作,甚至它表達(dá)的意義會完全不同于之前的含義。我們將會在稍后的第五章中討論文化差異與肢體語言之間的關(guān)聯(lián)。

正確解讀身體語言的三大規(guī)則

規(guī)則一:連貫地理解

初學(xué)者經(jīng)常會犯一個(gè)最致命的錯(cuò)誤,那就是將每個(gè)表情或動(dòng)作分離開來,在忽視其他相聯(lián)系的表情或動(dòng)作以及大環(huán)境的情況下,孤立、片面地解讀他人的肢體語言。譬如說,撓頭所表示的含義有很多,比放說尷尬、不確定、去頭屑、頭癢、健忘或者撒謊等等,所以,其具體含義應(yīng)當(dāng)取決于同時(shí)發(fā)生的其他表情和動(dòng)作。和說話一樣,肢體語言也有詞組、句子和標(biāo)點(diǎn)之分,每一個(gè)表情或動(dòng)作就好比一個(gè)單詞,而每一個(gè)單詞的含義都不是惟一的。例如,在英語中,"dressing"一詞就至少有十種解釋,其中包括穿衣服的動(dòng)作、食物的調(diào)味料、肉類食物的配菜、傷口的包扎敷料、化肥以及馬飾等等。

因此,只有當(dāng)你把一個(gè)詞語放到句子里,配和其他詞語一起理解時(shí),你才能徹底弄清楚這個(gè)詞語的具體含義。以"句子"的形式出現(xiàn)的動(dòng)作或表情被稱為肢體語言群,就好比我們?nèi)绻胝f一句話,就至少需要用三個(gè)詞語來組織才能清楚地表達(dá)說話的目的??梢赃@么說,如果一個(gè)人能夠讀懂無聲的肢體語言長句,并且準(zhǔn)確地將他們用有聲的話語表達(dá)出來,那么,他的"感知力"一定很強(qiáng),或者說他的"直覺"一定很靈敏。

撓頭可以表示不確定的意思,但是也可以看成是一個(gè)去頭屑的動(dòng)作。

你沒有抓住這個(gè)男人講話的要點(diǎn)所以,如果你想獲取準(zhǔn)確的信息,就應(yīng)該連貫地來觀察他人的肢體語言。

當(dāng)我們感到無聊,或是有壓力的時(shí)候,我們常常會不斷地重做復(fù)一個(gè)或者多個(gè)動(dòng)作。當(dāng)我們感到無聊,或是有壓力的時(shí)候,我們常常會不斷地重復(fù)做一個(gè)或者多個(gè)動(dòng)作。不停地摸頭發(fā)或玩頭發(fā)就是這種情況下我們最常見的一種表達(dá)方式,可是,假如不考慮其他動(dòng)作或表情,同樣的動(dòng)作卻很有可能表示這個(gè)人心中很焦慮,或是不確定。人們之所以會在這樣的情況下做出摸頭發(fā)或撫摸頭部的動(dòng)作,完全是因?yàn)楫?dāng)他們還是個(gè)小孩的時(shí)候,他們的媽媽就是用這樣的方式來安撫他們的。

為了證明在解讀肢體語言的過程中綜合理解方式的必要性,我們給出了一種常見的邊緣動(dòng)作。當(dāng)人們沒有記住剛才所聽到的話語時(shí),常常會擺出這樣的一個(gè)姿勢:

當(dāng)對方的言辭無法說服自己

時(shí),希拉里-克林頓就會擺出這

樣的姿勢

最常見的動(dòng)作就是將手移至臉旁,用拇指支撐著下巴,食指保持一種向上的姿勢貼在臉頰上,而剩下的三個(gè)手指則正好將嘴巴擋住。另外,雙腿緊緊交叉,而雙臂也以類似的姿勢環(huán)抱于胸前(一種防御的狀態(tài)),與此同時(shí),他的頭和下巴均保持一種下垂的姿勢(一種否定或不友善的態(tài)度)。種種跡象都表明該聆聽者已經(jīng)對所聽到的內(nèi)容做出了自己的評價(jià)。聆聽者通過這一連串的肢體語言"群組",就是想告訴對方"我對你的話不感興趣"、"我不同意你的說法"或"雖然我對你的話很不滿意,但是我正在努力克制自己的不滿情緒"。


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