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第3章 市場營銷:呆氏營銷集訓(xùn)班(5)

呆伯特職場定律4:升職其實并不難 作者:(美)史考特·亞當(dāng)斯


下面是幾種頗為成功的市場研究問卷,被稱為“史上最牛市場調(diào)查”,若干極受歡迎的產(chǎn)品與服務(wù)若沒有它們催生,是不可能問世的。

航空公司調(diào)查(1920年)

如果你將有一次長途旅行,你寧愿:

a.開車。

b.坐火車。

c.被綁在一個比你的房子還笨重、靠化學(xué)藥品爆炸而在空中噴氣推進(jìn)的龐大金屬容器里,而且明知有一千種各式各樣人為、機(jī)械、氣候的問題存在,任何一種發(fā)生都能把你卷入一個壯觀的大火球里,化為灰燼。

如果選擇“c”,你是否介意我們在你的行李上跳上跳下,把它送到另一個城市?

錄像機(jī)調(diào)查(1965年)

如果要買一臺能在電視機(jī)上播放事先錄制影片的機(jī)器,下列哪個價格你能接受?

a.200美元。

b.500美元。

c.2500美元——如果我能租到恐怖片,看了能像野猴子般的瘋狂,那就劃算。

計算機(jī)在線操作的調(diào)查(1985年)

如果能把你的電腦連接至一個廣大的信息網(wǎng)絡(luò),打算如何利用這項服務(wù)?

a.搜集有用的科學(xué)信息。

b.提升我的教育程度。

c.花上無數(shù)個小時,打一些空洞愚蠢、不成章法的句子讓那些跟我一樣的人“即時”看見,以展現(xiàn)我沒有人格的一面。

如果你答“c”,你認(rèn)為這項服務(wù)應(yīng)該如何描述呢?

a.在計算機(jī)上聊天。

b.我就是個笨蛋!我要證明給你看!

c.大量存儲再也不用的賬號。

產(chǎn)品設(shè)計

市場調(diào)查的下一步,就是產(chǎn)品設(shè)計了。工程師會要求你詳細(xì)描述出某產(chǎn)品需要具備的功能——這不僅需要大量的勞動,而且具有風(fēng)險,因為一旦將來產(chǎn)品沒人購買,都得拿你問責(zé)!

所以無論如何也要避免太詳細(xì)的說明。如果你受不了工程設(shè)計部門的一再要求,建議采取以下對策中的一種:

1.堅稱“高品質(zhì)、低成本”就是你提出的市場需求,這已經(jīng)很明確。向該工程師的主管投訴他拖延時間。

2.(皮球踢給對方)讓工程師先說明哪些事做得到,并附上相應(yīng)的成本,以便你選擇最好的解決方案。向該工程師的主管投訴他不配合。

3.提出技術(shù)或邏輯上不合理的市場需求。向該工程師的主管投訴他沒有工作熱情。 


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