“企業(yè)重組”是喬納斯·索爾克［10］大夫 為挽救質(zhì)量保證計劃而發(fā)明的。

—— 這當然是玩笑話， 邁克爾· 漢默（Michael Hammer）與詹姆斯·錢皮（James 

Champy）才是公認的“重組”觀念的“生身父母”，我這里說“父母”并不是說他倆結(jié)過婚—— 如果你有這種聯(lián)想，請接受我的致歉。我是指他們合著的那本暢銷書《企業(yè)重組》。

公司重組，意味著要用激進的新方法來改變企業(yè)目前的商業(yè)流程。理論上講，它比起質(zhì)量方法更 為高明，因為重組可以直接作用于一個企業(yè)本不該做的事情。

當然重組也有其負面效應。風險在于，無論公司有哪方面與生俱來的缺陷，重組都可能使原來的缺點擴大，變得如脫韁野馬般一發(fā)而不可收拾， 而無法像質(zhì)量控制那樣，將缺點逐個解決掉。如果——正如我常說的——我們是一群傻瓜的話，這就非常危險了。

漢默已注意到這方面的風險，隨即在《企業(yè)重組》出版兩年之后推出《企業(yè)重組的革命》一書加以討論。書中列舉了主管搞砸他的重組“秘方”， 并將計劃弄得一團糟的所有蠢事。

搞砸重組的例子： 

CEO：我的部下，公司重組交給你了。

部下：我需要兩百萬美元。

CEO：做什么用？ 

部下：用錢來進行公司重組啊。

CEO：蠢材，重組就是為了省錢！ 

部下：呃……那我馬上開始著手。

CEO：做完了告訴我一聲。

重組工作往往傾向于裁減執(zhí)行某項工作所需的員工數(shù)——這種副作用會使員工感到恐懼和不信任，可問題是員工的參與卻是重組成敗的關鍵。如此看來，恐懼和不信任就成了重組工作的障礙了？ 

其實不然，生活中不是有很多事情，即使在大量恐懼和懷疑存在的情況下還照舊存在、運轉(zhuǎn)如常嗎？ 比方說： 

■ 死刑

■ 總統(tǒng)選舉

■ 傳銷活動

電子郵件選刊

發(fā)信人：（姓名保密） 

收信人：史考特·亞當斯

史考特： 

前幾天，我在主管專用的洗手間里聽到了這段對話：

“嘿，最近怎么樣？有一陣子沒見到你了?！?nbsp;

“我被重組‘和諧’掉了?！?nbsp;

“喔，真倒霉?！?/p>