戰(zhàn)事實例
小張、小王、小李同時被一家通訊公司錄用了。他們?nèi)耸谴髮W(xué)同學(xué),水平也都差不多,但是工作風(fēng)格卻各不相同。小張在工作中顯得很悶,遇到困難自己憋在角落里研究,費時又費力,卻很少向別人請教。小張總是覺得,麻煩別人不大好。小王就要比小張靈活得多,每每遇到困難,都會向經(jīng)驗豐富的同事請教,即聯(lián)絡(luò)了同事感情又提高了工作效率。小李則又不相同,他會時不時的向老板請教。小張和小王私底下說小李:“你向老板請教,不怕老板煩嗎?再說你向老板請教,萬一老板覺得你能力不行,把你開了,怎么辦???”
小李不作正面回答,只是笑著說:“如果老板要在我們這三個人中提拔一個人,那一定會是我?!毙垺⑿⊥鯎u著頭表示不信。但沒多久就被小李言中,老板認(rèn)為小李勤奮好學(xué),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),提升了小李。
戰(zhàn)局分析
小李得到提升,是因為小李把握住了老板這樣的一個心理:向老板請教,并不是什么危險的事。當(dāng)我們向老板請教問題時,不但老板認(rèn)為你尊重他、信任他,而且會覺得你勤奮好學(xué),碰到問題肯鉆研,是一位有上進(jìn)心、值得培養(yǎng)的下屬。
對于老板來說,小李的請教不僅具有內(nèi)容上的意義,更有形式上的意義。當(dāng)老板的都有這樣的心理,就是下屬要向自己“示弱”。而小李向老板請教,事實上就是在向老板示弱。小李的請教,就表示自己在工作上還有不到位的地方,而老板卻能解答。這樣,老板就會產(chǎn)生成就感,同時對小李的工作也才放心。因此,聰明的下屬都善于向老板請示問題,征求老板的意見和看法,把老板的意見融入到工作中去。小李向老板請教,既降低了工作的錯誤率,又博得了老板的歡心,滿足了他的權(quán)力欲。
應(yīng)戰(zhàn)措施
在工作中,大多人不愿請教老板,在遇到問題時,他們寧可向同事請教,也不愿意向老板請教。這是因為他們認(rèn)為向同事請教,無傷大雅,大家無所謂,臉上也不會過不去;而向老板請教則不太好意思,那仿佛在向老板說明自己某方面是外行,這樣會讓老板對自己的能力產(chǎn)生懷疑。
這其實是一種錯誤心理。要知道很多公司的老板都是從小職員一步步爬上去的,他們之所以能坐上今天這個位置,很重要的一點就在于他們勤學(xué)好問,對不知道、不清楚的事總要問個為什么,這也是他們成功的關(guān)鍵。
很多時候,如果員工假裝什么都懂,一切事都不想問,老板反而會擔(dān)心這個員工對工作是不是真正了解。作為一名員工,大可不必認(rèn)為向老板請教是件很丟臉的事情。當(dāng)我們向老板請教問題時,老板不但不會笑話我們是外行,相反,老板會覺得我們勤奮好學(xué),碰到問題肯鉆研,尊重老板,是有上進(jìn)心、值得培養(yǎng)的員工。因此,對于員工的請教,如果能回答的問題,老板是十分樂意向下屬作解答的。即使一時答不上來,老板也會主動去翻閱資料然后再告訴下屬。
雖然有時候老板在能力較強的員工向他們請教時,一開始可能會鬧點小別扭,擺擺老板的架子,但員工只要稍微滿足一下老板的這種優(yōu)勢心態(tài),老板的架子就自然放下去了。有些員工鋒芒畢露,這時候一定要注意老板的態(tài)度,要把握時機(jī),多向老板虛心請教,以此消除老板的猜忌之心,滿足一下老板的虛榮心和權(quán)力欲望,把老板對員工的防備和警戒心都松弛下來,重新爭取老板的支持,讓他不在工作上為難自己。
但值得一提的是,凡事要有度。如果員工遇事就去問老板“為什么”,就會顯得無能、缺乏主見,這樣的形象是很難獲得老板賞識的。