可以用一句話來(lái)歸納職場(chǎng)人和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系:"善于營(yíng)銷(xiāo),在公司的成功概率更高。"
034大轉(zhuǎn)機(jī)都開(kāi)始于危機(jī)時(shí)刻
在汽車(chē)公司工作的M擔(dān)任人事的工作。他所從事的工作很沉悶,而且上面還有一個(gè)經(jīng)理,他自己處理事務(wù)的權(quán)限不大,除此之外他并沒(méi)有什么不滿意。但是有一天公司出了點(diǎn)問(wèn)題,事情雖小,但因?yàn)槭艿矫襟w的質(zhì)疑,事態(tài)惡化了。從公司的情況來(lái)看,迫在眉睫的是要找出應(yīng)對(duì)輿論的方法。
但想不到的是宣傳部經(jīng)理因?yàn)榧毙愿窝走M(jìn)了醫(yī)院,而應(yīng)該起到核心作用的那個(gè)主任擔(dān)任這個(gè)職務(wù)時(shí)間還不長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)還不熟練。公司的股價(jià)快速下跌,公司一時(shí)充滿了緊張的氣氛。
這時(shí),上司把M叫來(lái)了,說(shuō)宣傳部人手緊缺,問(wèn)他短時(shí)間內(nèi)能否暫時(shí)接管宣傳部的業(yè)務(wù)。M認(rèn)為如果草率地接受這個(gè)任務(wù)是一件危險(xiǎn)的事情。首先,他沒(méi)有宣傳部工作的經(jīng)驗(yàn),頂多就是公司參展時(shí)臨時(shí)借調(diào)到宣傳部,間接地輔助一下宣傳部的業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在的職位很穩(wěn)定,并且業(yè)務(wù)強(qiáng)度也不是很大,而到了宣傳部還要和記者們進(jìn)行一番較量,訪問(wèn)媒體公司,接待記者,過(guò)的完全是另一種生活。不僅如此,宣傳部這邊晉升為高層也很難。至今為止,公司宣傳方面的工作并不多,所以也沒(méi)有把主要力量放到宣傳部上,所以幾乎沒(méi)有宣傳人員晉升為高層的先例,充其量也就被看成是照顧記者的部門(mén)。
但是公司處于這么艱難的危機(jī)中,M很難拒絕這個(gè)任務(wù)。另一方面他也不明白:"為什么把這工作交給我?這意味著什么?。?
事實(shí)上,他在人事部的路基本上已經(jīng)走到了盡頭。因?yàn)槲恢枚家呀?jīng)穩(wěn)定,沒(méi)有什么變數(shù)了,在這種沒(méi)有余地的企業(yè)內(nèi),即使工作再努力,也不會(huì)有什么大的變化了。但是宣傳部那邊無(wú)異于荒蕪地帶,或許通過(guò)這次事件,公司會(huì)意識(shí)到宣傳部的重要性也說(shuō)不定。即使沒(méi)有,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)宣傳的地位有所上升,在公司內(nèi)培養(yǎng)宣傳業(yè)務(wù)的能力,再求發(fā)展也好。
"這次也許就是機(jī)遇吧?不對(duì),那么辛苦之后沒(méi)什么獲得怎么辦?"M左思右想,最后做出了決定。
"好吧,就挑戰(zhàn)一次吧!"
后來(lái)M怎么樣了呢?雖然后來(lái)發(fā)生了很多事情,但最重要的就是,他比原來(lái)工作中輔助過(guò)的那個(gè)人事部經(jīng)理先晉升為公司的高層。
很多時(shí)候事態(tài)逆轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)都是開(kāi)始于危機(jī)時(shí)刻的。本來(lái)機(jī)會(huì)不就是出現(xiàn)于更換游戲規(guī)則的時(shí)候嗎?在原來(lái)的游戲規(guī)則中一馬當(dāng)先的人是否能在新的游戲規(guī)則中勝出,誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料。但是對(duì)于那些后面的人來(lái)說(shuō),游戲規(guī)則的改變絕對(duì)是有利的。
035沉默的人只會(huì)被貼上無(wú)能的標(biāo)簽
作為獵頭公司的社長(zhǎng),在與外企工作的人聊天時(shí),經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的提問(wèn):"為什么韓國(guó)人不愿意顯露出自己的優(yōu)點(diǎn)呢?"他們說(shuō)甚至在面試的時(shí)候,韓國(guó)人都很吝惜自己的語(yǔ)言,不愿意過(guò)多地顯露自己。他們很難理解在面對(duì)"請(qǐng)對(duì)自己所取得的業(yè)績(jī)和成果,以及成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一下說(shuō)明"這樣很自然的邀請(qǐng)時(shí),也會(huì)面露難色,表現(xiàn)出無(wú)話可說(shuō)的態(tài)度,語(yǔ)言也含糊不清。
如果想讓外國(guó)人理解這種現(xiàn)象,就要從儒教的禮節(jié)開(kāi)始一直到韓國(guó)的"謙遜文化"進(jìn)行解釋了。但是聽(tīng)了這樣的解釋后他們還是不能接受,堅(jiān)持認(rèn)為這種態(tài)度不是"謙遜",而是"表現(xiàn)能力和交流能力的不足"。
其實(shí)韓國(guó)企業(yè)已經(jīng)漸漸地重視起"表現(xiàn)能力"來(lái),有的時(shí)候包括CEO在內(nèi)的企業(yè)高層在選拔新入社員時(shí),或者對(duì)員工的晉升進(jìn)行評(píng)審時(shí),運(yùn)用自己獨(dú)特的鑒別方法的情況很多。本來(lái)方法就很多,再加上每個(gè)人喜好的方式不同,差異也就自然很大,因此很難在此簡(jiǎn)單地一一羅列。
但要舉出經(jīng)營(yíng)者最常使用的鑒別方法,我會(huì)毫不猶豫地說(shuō)是"會(huì)議"。因?yàn)?謙讓"被東方人尊崇為美德,不出頭,像水輕輕流過(guò)一般的處世哲學(xué)已經(jīng)被廣為接受。韓國(guó)是這些國(guó)家中最反感出頭的,這也是活躍的討論文化在韓國(guó)很難立足的最大原因。
但是我們大家熟知的那個(gè)社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了改變,現(xiàn)在過(guò)分的謙虛不是美德,而是無(wú)能的表現(xiàn)。特別是主持會(huì)議的最高經(jīng)營(yíng)者或者高管,一眼就能看出與會(huì)者的表現(xiàn)。積極工作的人會(huì)經(jīng)常帶來(lái)新的想法,雖然他不一定話多,但總是能引起大家的討論。與那些毫無(wú)內(nèi)容的長(zhǎng)篇大論,總是在別人說(shuō)話時(shí)插嘴的人大相徑庭,因此與會(huì)者能夠很清楚地記住他們對(duì)方案所持的意見(jiàn)。
相反,在會(huì)議中像嘴巴抹了蜂蜜的小雞一樣不愛(ài)張嘴的人,學(xué)習(xí)和思考不夠的可能性更大,沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為他謙虛或者慎重。"沉默是金"這句名言雖然仍飽含真理,但不適用于會(huì)議。不要因?yàn)闀?huì)議上的沉默而毀了你的形象,它就是搶走你機(jī)會(huì)的主犯。