正文

2.關(guān)于商業(yè)模式的哪些迷思(2)

商業(yè)的常識 作者:申音


今天所有人都說QQ的商業(yè)模式很NB,它搭建了一個巨大的平臺,吸引了幾億的用戶,以至于做什么新事情似乎都是信手拈來??傻够貏?chuàng)業(yè)早期,馬化騰好像很糾結(jié)。沒有人認為QQ這樣的聊天工具能創(chuàng)造什么商業(yè)價值,他幾度想要賣掉公司都未遂。事實上,作為即時通訊的鼻祖ICQ從未獲得過像樣的商業(yè)成功,它僅僅被AOL當成一個工具軟件罷了。后來,隨著QQ的不斷完善,滾雪球般地變大,不斷嫁接SP的無線增值、日韓的虛擬物品和網(wǎng)游,才變得獨一無二。今天,馬化騰還是騰訊頭號“產(chǎn)品經(jīng)理“。

所以,沉下心來先做出一個真正好的產(chǎn)品(服務(wù))來打動你的客戶吧,別管你現(xiàn)在的商業(yè)模式是否足夠OK,真正的它遲早會孵化出來,而且很可能在你無心插柳的時候。

第二,早起的鳥兒未必有蟲吃

因為蟲兒自己還沒出洞。

創(chuàng)業(yè)者成功的必要條件之一是要有敏銳的嗅覺和極強的位置感。足球場上最好的前鋒總是能夠比對手提前啟動,提前預(yù)判球的方向來路,提前在正確的點埋伏。而一流和二流的區(qū)別就在于度的把握,恰到好處的沖刺,可能就是進球功臣。魯莽不當?shù)奶崆?,只會成為越位的倒霉蛋。我想,這里面肯定少不了天賦的成分,但它還是跟后天的訓(xùn)練有關(guān)。

今天,大的產(chǎn)業(yè)潮流很容易判斷。只要查查哪些產(chǎn)業(yè)的成長速度能夠多年超過GDP的增速就可以知道。反正,我是不會建議你再去開礦或者搞服裝廠。但關(guān)鍵在于,你能否準確把握“錢塘潮”襲來的時間,以及該呆的位置。這決定了最后你是弄潮兒還是犧牲品。

那些英文好、密切接觸國際產(chǎn)業(yè)前沿的海歸朋友往往有先發(fā)優(yōu)勢。畢竟美國還是代表了最先進的生產(chǎn)力。但他們常常把握不好“時間差”和“環(huán)境差”,誤會了中國的潛在需求與美國的當下需求。結(jié)果,一個很先進的模式搭配一個無人要用的產(chǎn)品。

前不久,我參加了一個中關(guān)村的成長企業(yè)模式研討會。有企業(yè)是做SaaS軟件服務(wù)的,模仿的樣板是美國的Salesforce,一家很成功的在線管理軟件服務(wù)提供商。Salesforce1999年成立,是家市值百億美金的公司了??蛇@家中國公司發(fā)展已經(jīng)6年了,離成功還相當遙遠。其實原因很簡單,中國企業(yè)的信息化水平跟美國至少差20年,ERP還處于半信半疑的階段,你跟人家老板講最先進的SaaS,多少人懂呀!改變客戶的消費行為,是件多么困難的事情。

在DVD、山寨機、數(shù)字電視芯片等幾個領(lǐng)域不斷成功的臺灣聯(lián)發(fā)科,其創(chuàng)始人蔡明介在創(chuàng)業(yè)過程中,始終念念不忘一個詞:Outside-in。這個詞可以翻譯成定位,但它的本意是“從外部向內(nèi)看”。

從內(nèi)部向外看,你只看到方向。從外部向內(nèi)看,你能看到位置。

也就是說你只有在充分了解競爭對手和市場信息的前提下,才能對自己進行判斷;判斷之后就是取舍。取舍就是“To do,not to do”,你能做什么,不能做什么,一定要做到心里有數(shù),取舍之后是契合。契合就是一旦決定進入某個領(lǐng)域,采用什么模式配置什么資源。

這樣,你就不會把長跑想象成短跑,你也會先把預(yù)期成功的時間乘上一倍,再把風(fēng)投許諾的資金除以一倍。

第三,沒有完美的商業(yè)模式,只有最適應(yīng)環(huán)境的模式

在我看來,商業(yè)模式的競爭,本質(zhì)上是一種自然選擇的過程。

誰更適應(yīng)環(huán)境的變化,誰就能生存下去??铸埍葹觚敻鼜姶螅铸垳缃^了,烏龜還一直繁衍著。

長期被正經(jīng)商學(xué)院鄙視的已故管理大師彼得德魯克說過,管理本質(zhì)上是一種實踐,而絕不能成為一門精確的科學(xué)。因為,科學(xué)意味著要盡可能回避那些不確定的變量。而管理(尤其是創(chuàng)新)最大的樂趣正在于應(yīng)對這些不確定性的挑戰(zhàn)。今天的商學(xué)院最熱衷的事情,是研究成功案例,總結(jié)商業(yè)模式。但很有可能,凡是給商學(xué)院總結(jié)出來的商業(yè)模式已是“死的模式”。

為什么這么說?因為成功案例是基于過去經(jīng)驗教訓(xùn)的回溯,基于歷史紀錄的人為解讀。但沒有人敢保證商業(yè)未來會如何變化。就像現(xiàn)在,所有嚷著氣候變暖的人們突然經(jīng)歷了一個最漫長的寒冬。

所幸的是,我們有著無數(shù)多的商業(yè)物種,企業(yè)在各個方向做著布朗運動。總會有少數(shù)幸運兒成功地賭對了環(huán)境變化,并從哪些輸家的手中搶到市場。為什么小企業(yè)不用害怕變化,因為他們更靈活,沒有累贅的包袱。

六七年前,DELL電腦的直銷模式被視為PC產(chǎn)業(yè)的完美模式。其它的PC企業(yè)要么被迫效仿它,要么主動退出。而這個模式的起點,是一個大學(xué)輟學(xué)生在宿舍里替別人攢機裝電腦發(fā)展出來的??扇缃?,商學(xué)院教授們的新寵已經(jīng)變成了Apple,至于DELL,早就已經(jīng)OUT了。就連排行老四的聯(lián)想,也把從戴爾挖過來的CEO開掉,聲稱只把蘋果當成自己的唯一對手。

其實,DELL的供應(yīng)鏈管理依然高效,其直銷模式也擴展到了更多領(lǐng)域,但模式的威力已經(jīng)不復(fù)從前。因為客戶的價值取向發(fā)生了變化,產(chǎn)業(yè)環(huán)境也發(fā)生了變化。環(huán)境巨變推動著變革滾滾而來。而這種變革,很可能是由一些不起眼的小家伙開始的,卻直接傷害了那些貌似強大的家伙。鴻海富士康斗不過比亞迪的囧境也是一樣的道理。

商業(yè)世界里沒有標準答案,別人的模式,那只是別人做的題目的答案,并不是我們的答案,我們有一套自己的題目,也必須要靠自己去尋找答案。


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