作為一名銷(xiāo)售人員，最基本的要求就是要對(duì)自己所從事的職業(yè)有一個(gè)較為理性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值和意義，否則你將很難做好自己的工作。

俗話說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！泵總€(gè)人都希望發(fā)揮自己的才能，為自己的夢(mèng)想而努力，這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要，也體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)自己人生價(jià)值的追求。

對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，不管是高層的銷(xiāo)售經(jīng)理，還是底層的銷(xiāo)售人員，其所從事的工作，都是有著非常深刻的意義。

世界上許多大企業(yè)家都是從做銷(xiāo)售起家的，比如，松下幸之助、艾柯卡、沃森、曾憲梓、王永慶、金宇中等等，在美國(guó)500家大公司的高級(jí)主管中，許多人年輕時(shí)都從事過(guò)銷(xiāo)售工作。眾多銷(xiāo)售精英的成功經(jīng)歷告訴我們，做銷(xiāo)售工作是一件非常了不起的事情，它可以從各個(gè)方面去提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)。

但是，在我們的身邊，確實(shí)有許多銷(xiāo)售人員，他們看不起自己的職業(yè)，認(rèn)為銷(xiāo)售工作是一種非常卑微的職業(yè)，常常受到虛榮心的束縛。下面的這個(gè)案例，或許在我們的身邊也常出現(xiàn)這樣的銷(xiāo)售人，或者就曾發(fā)生在你的身上：

孫小姐是一位銷(xiāo)售新人，一次，她向一位經(jīng)理推售電腦，其間表現(xiàn)得非常膽怯，這讓那位經(jīng)理非常不高興。經(jīng)理看了看電腦，覺(jué)得質(zhì)量非常好，但最終還是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。

那位經(jīng)理說(shuō)：“你銷(xiāo)售的是你的產(chǎn)品，銷(xiāo)售不是一種卑微的工作，銷(xiāo)售人員與其他人一樣，都是用自己的努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。你對(duì)自己都沒(méi)有信心，我怎么能夠信任你，對(duì)你的產(chǎn)品有信心，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？”

隨后，孫小姐經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，覺(jué)得那位經(jīng)理的話非常有道理。是的，銷(xiāo)售是自我價(jià)值的深刻體現(xiàn)。銷(xiāo)售是自我的再生產(chǎn)，是創(chuàng)造一個(gè)新自我的過(guò)程。

此后，孫小姐明確了銷(xiāo)售的目的后，不再卑微膽怯地面對(duì)客戶了，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也在不斷地提升。

在客戶面前自覺(jué)低人一等、過(guò)于謙卑是非常普遍的現(xiàn)象。在銷(xiāo)售過(guò)程中，許多人雖然敢于邁出銷(xiāo)售生涯的第一步，但是，直接面對(duì)客戶、與其進(jìn)行交流的時(shí)候往往會(huì)表現(xiàn)得坐立不安、手足無(wú)措、語(yǔ)無(wú)倫次。為什么平時(shí)談笑風(fēng)生的銷(xiāo)售人員，一旦與客戶交談起來(lái)，卻變成這樣的狀態(tài)呢？實(shí)際上，這就是他們的自卑心理在作祟，他們從內(nèi)心深處認(rèn)為銷(xiāo)售是一個(gè)非常卑微的行業(yè)，做銷(xiāo)售工作是很沒(méi)面子的。

卑微膽怯的銷(xiāo)售姿態(tài)，不但會(huì)使你的產(chǎn)品貶值，也會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)和自己的人格貶值。作為一名銷(xiāo)售人員，不管面對(duì)什么樣的客戶，都不要認(rèn)為銷(xiāo)售是一種丟面子的工作，應(yīng)該保持不卑不亢的態(tài)度，至少應(yīng)該與客戶平等相待，只有這樣，你才能從根本上贏得客戶。

銷(xiāo)售工作是一種服務(wù)性的職業(yè)，可以給客戶帶來(lái)更多的便利，同時(shí)銷(xiāo)售人員也在銷(xiāo)售中獲得客戶的認(rèn)可和尊重。

銷(xiāo)售工作與其他行業(yè)一樣，只是具體工作內(nèi)容不同。銷(xiāo)售人員不是把產(chǎn)品或服務(wù)強(qiáng)加給客戶，而是在幫助客戶解決問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候，你就是某個(gè)領(lǐng)域的專家、某個(gè)行業(yè)的顧問(wèn)，你和你的客戶是平等的，甚至比他們的位置還要高一些，因?yàn)槟愀萌绾蝸?lái)幫助他們，因此，你根本沒(méi)有必要感到卑微，在客戶面前低三下四。要知道，只有你看得起你自己，客戶才會(huì)信賴你。

同時(shí)，銷(xiāo)售人員還要記住這樣一點(diǎn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，最忌諱的一點(diǎn)就是在客戶面前卑躬屈膝。試想，如果你連自己都看不起自己，別人又怎么會(huì)看得起你呢？表現(xiàn)得懦弱、唯唯諾諾，根本就不會(huì)得到客戶的好感，反而會(huì)讓客戶大失所望。試想，你對(duì)自己都沒(méi)有信心，別人又怎么可能對(duì)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品有信心呢？

總之， 銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶的時(shí)候，不論客戶擺出何種的態(tài)度，銷(xiāo)售人員都必須要對(duì)自己所從事的職業(yè)有一個(gè)較為理性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值和意義，體會(huì)到為自己的理想而努力奮斗所帶來(lái)的樂(lè)趣，從而全身心地投入到自己的工作中去。