正文

3.管理存在的意義(3)

德魯克管理沉思錄 作者:任朝彥


企業(yè)生命是優(yōu)秀領導者賦予的

大師如是說:在每個企業(yè)中,管理者都要賦予企業(yè)生命,為企業(yè)注入活力。如果沒有管理者的卓越領導,“生產(chǎn)資源”永遠只是資源,永遠無法變成產(chǎn)品。

--德魯克:《管理的實踐》

關鍵詞:管理者 企業(yè)生命 企業(yè)活力要素

人的認知力是理性和理智的交融貫通,任何管理者永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”。要保證企業(yè)生生不息,管理者要賦予企業(yè)生命,這不單是像時下流行的那樣,在介紹企業(yè)的PPT上打上“使命”二字,或是說上兩句富含人文精神的語言,而是在商業(yè)秩序中保持著企業(yè)的激情和活力。

1942年,二戰(zhàn)進行得如火如荼。隨著戰(zhàn)爭局勢的變化,盟軍與德軍的戰(zhàn)場逐漸轉移到北非。盟軍最優(yōu)秀的將領之一巴頓將軍意識到自己的部隊可能無法適應北非酷熱的氣候,一旦移師北非,盟軍士兵的戰(zhàn)斗力就有可能因酷熱的天氣而減弱。

戰(zhàn)爭不會隨著人的意志而轉移,擺在盟軍面前的只有一條路:那就是適應。為了讓部隊盡早適應戰(zhàn)場變化,巴頓建立了一個類似北非沙漠環(huán)境的訓練基地,讓士兵們在48攝氏度的環(huán)境下每天跑一英里,而且只給他們配備一壺水。巴頓的訓練演說詞就是:“戰(zhàn)爭就是殺人,你們必須殺死敵人,否則他們就會殺死你們!如果你們在平時流出一品脫的汗水,那么戰(zhàn)時你們就會少流一加侖的鮮血?!?

雖然人人都意識到戰(zhàn)爭的殘酷性,但酷熱的天氣還是讓許多士兵暗地里抱怨不已。巴頓從不為訓練解釋,他以身作則,和士兵們一樣在酷熱的環(huán)境中堅持訓練。當士兵們看到巴頓每次都毫不猶豫地鉆進悶罐頭一樣的坦克車中時,再多的怨言也只能變成服從。

顯然,巴頓把自己當做一個普通的士兵,扮演這個角色時,他以完美的職業(yè)軍人精神樹立了典范,起到了榜樣作用。在巴頓的帶頭作用之下,整個軍隊的訓練進行得非常順利。巴頓將軍以身作則,為整個軍隊注入了無限的激情,使整個軍隊面貌煥然一新。

管理者在團隊建設中的作用舉足輕重。戴爾公司是全球第一大PC廠商,對于其創(chuàng)始人邁克爾·戴爾來說,他的事業(yè)做得這么大,公司發(fā)展得這么好,他還有必要努力提升和發(fā)展自己嗎?很多人肯定認為不需要。事實上,邁克爾的態(tài)度截然相反,他甚至會真誠地與全公司所有干部一起,討論他在領導力方面存在的問題。他把自己的不足擺在桌面上,作為大家學習的負面案例。對戴爾公司的所有員工來說,他是當之無愧的學習榜樣。由于他的作用,傲慢自大的領導風格、“沒什么需要提高的”之類的言論在戴爾公司變得沒有市場。

1949年,惠普創(chuàng)始人之一、37歲的大衛(wèi)·帕卡德參加了一次美國商界領袖們的聚會。他在發(fā)言中說:“對于一家公司而言,比為股東掙錢更崇高的責任是對員工負責。企業(yè)的管理層,尤其是企業(yè)的老板應該承認他們的尊嚴。”他認為,那些參與創(chuàng)造公司財富的人,也有權分享這些財富。年輕的帕卡德在如此高端的場合發(fā)表這種言論,很多人認為不合時宜,他甚至一度因此引起商界前輩的嘲笑。

在那個老板總在私人辦公室發(fā)號施令的年代,帕卡德的觀點在當時的那些大老板眼里,即使算不上“神經(jīng)病人的觀點”,也充滿了不可理喻的色彩。帕卡德后來回憶說:“我當時既詫異又震驚,因為在場的人沒有一個贊同我。顯然,他們認為我是異類,而且沒資格管理一家重要的企業(yè)?!?

1949年的惠普是企業(yè)新秀,在美國商業(yè)界引起矚目?;萜盏霓k公室文化更為引人注目。和他的觀點一脈相承的是,帕卡德與惠普的工程師們一起,在開放式的工作間里辦公,這是他尊重員工及下屬的體現(xiàn)。他的理念是與人為友,讓大家擰成一股繩。他認為自己首先是一個惠普人,其次才能CEO。在他的榜樣作用下,惠普的管理層不僅為人謙恭,而且創(chuàng)造了一種奉獻式的企業(yè)文化,這種文化日后成為強有力的競爭武器,使惠普公司的利潤連續(xù)40年攀升。這就是管理者賦予企業(yè)生命的典范。

拿破侖有句名言:一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。有一次,他在打獵的時候,看到一個大男孩不小心落入水流湍急的河中,那個大男孩一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。雖然這個河水并不是很深,拿破侖的隨從中亦有游泳高手,但拿破侖制止了大家準備下河救人的舉動。拿破侖端起獵槍,對準落水者,大聲喊道:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那個大男孩見求救無用,面對隨時都可能噴出火焰的獵槍,更加拼命地奮力自救,終于游上岸。這個大男孩在兩年后加入了拿破侖的部隊,成為一名驍勇善戰(zhàn)的士兵。他對別人說:不是我善戰(zhàn),是拿破侖逼著我必須跑起來。

優(yōu)秀的管理者必定會賦予企業(yè)生命和活力,使企業(yè)奔跑起來,從而在激烈的競爭中勝出。


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