自我淘汰是避免淘汰的唯一方法
大師如是說(shuō):我們主動(dòng)淘汰自己的產(chǎn)品、流程或服務(wù),是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰我們的唯一方法。
--德魯克:《管理未來(lái)》
關(guān)鍵詞:淘汰自己 防止被淘汰 唯一途徑
自我淘汰的真正內(nèi)涵是自我創(chuàng)新。管理學(xué)大師彼得o德魯克認(rèn)為:“在這個(gè)要求創(chuàng)新的時(shí)代中,一個(gè)不能創(chuàng)新的企業(yè)注定是要衰落和滅亡的。對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理,將日益成為企業(yè)管理層,特別是高層主管的一種挑戰(zhàn),并將成為其能力的一種試金石?!苯芸薿韋爾奇說(shuō):“對(duì)待創(chuàng)新你不能保持鎮(zhèn)靜而且理智,你必須要達(dá)到發(fā)狂的地步。”
福特汽車公司發(fā)展初期是一個(gè)具有強(qiáng)大創(chuàng)新力的企業(yè),享有“汽車大王”美譽(yù)的亨利o福特用他的不斷創(chuàng)新將企業(yè)推向巔峰。然而,隨著時(shí)間的推進(jìn),老福特的創(chuàng)新漸漸教條化。20世紀(jì)20年代,美國(guó)進(jìn)入了大眾化富裕時(shí)代,隨著生活水平的提高,當(dāng)時(shí)的美國(guó)人的需求越來(lái)越多元化,他們更注重的是速度、造型、環(huán)保以及個(gè)性化,老福特卻仍堅(jiān)持低成本車的策略,他繼續(xù)拼命生產(chǎn)顏色單調(diào),而且耗油量大、排氣量大、完全不符合日益緊張的石油供應(yīng)市場(chǎng)和日趨嚴(yán)重的環(huán)境保護(hù)狀況的T型車。當(dāng)小福特提出生產(chǎn)豪華型轎車的建議時(shí),老福特不僅不予采納,甚至用斧子劈毀了新車型。
與此同時(shí),通用汽車等其他幾家公司則緊扣市場(chǎng)需求,制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,生產(chǎn)節(jié)能低耗、小型輕便的多種類汽車。結(jié)果在70 年代的石油危機(jī)中,通用汽車一躍而上,而福特汽車卻到了破產(chǎn)的邊緣。
老福特這才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤判斷,轉(zhuǎn)而根據(jù)小福特的意見推出豪華型轎車。但是先機(jī)已失,老福特感慨地總結(jié)說(shuō):“不創(chuàng)新,就滅亡?!?
在風(fēng)云變化的今日商海中,企業(yè)一時(shí)的成功不能代表可以一勞永逸。幾年甚至幾十年過(guò)去后,一些企業(yè)從人們的視線中消失了,一些新的企業(yè)又出現(xiàn)了,這就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中殘酷的優(yōu)勝劣汰法則。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中成為勝利者,唯一的辦法就是不斷改革、不斷創(chuàng)新。許多公司之所以崩潰、破產(chǎn),就是因?yàn)檫@些企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
美國(guó)家樂公司的起家依靠的是創(chuàng)新,衰落是因?yàn)槿狈?chuàng)新。該公司當(dāng)初首創(chuàng)了早餐麥片,在當(dāng)時(shí)引發(fā)了消費(fèi)麥片的潮流。其后,公司以它的質(zhì)量可靠、供貨穩(wěn)定,在美國(guó)市場(chǎng)傲視同行長(zhǎng)達(dá)20多年,其地位無(wú)人匹敵,公司也是大賺特賺。
沒有想到,家樂公司漸漸只沉浸于自己的美夢(mèng)中而喪失了進(jìn)取精神。到了20世紀(jì)70年代末,人們的消費(fèi)習(xí)慣隨著時(shí)代的發(fā)展起了變化,家樂公司在豐厚利潤(rùn)的掩蓋下,沒有注意到這種變化,也沒有采取新措施以適應(yīng)新的形勢(shì)。
當(dāng)家樂公司還在萬(wàn)事大吉的神話中睡覺時(shí),它的對(duì)手向它發(fā)起了進(jìn)攻。美國(guó)的通用磨坊、通用食品等公司做了充分的市場(chǎng)分析,了解了新的消費(fèi)群、新的消費(fèi)口味,并有針對(duì)性地推出新口味、新品種、多類型的價(jià)格便宜的麥片。它們不僅在產(chǎn)品上創(chuàng)新,而且采用了新的宣傳方式,大搞促銷活動(dòng),結(jié)果,產(chǎn)品一經(jīng)推出就大受歡迎,成為市場(chǎng)上的搶手貨。
在新產(chǎn)品不斷推出的時(shí)候,家樂公司還是一成不變地賣老產(chǎn)品。市場(chǎng)是非常殘酷的,消費(fèi)者很容易喜新厭舊,新品給了家樂公司猝不及防的迅猛一擊,在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,家樂公司的市場(chǎng)占有率從過(guò)去的80%以上急劇下降到了38%。
詹姆斯o莫爾斯說(shuō):“可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的唯一優(yōu)勢(shì)來(lái)自超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力?!睂?duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),要么革新,不斷地再創(chuàng)造;要么停滯不前,走向破產(chǎn)。
曾經(jīng)如日中天的美國(guó)彭尼公司,因?yàn)椴荒芰⒆闶袌?chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新,最終被沃爾瑪后來(lái)居上,喪失了零售業(yè)霸主地位。
曾經(jīng)令人稱羨的金融帝國(guó)德隆,因?yàn)闆]有依靠改革和創(chuàng)新建立起應(yīng)對(duì)危機(jī)的完善體系,幾乎在一瞬間便轟然倒塌,它描繪的資本神話也頃刻化為烏有。
無(wú)數(shù)的企業(yè)案例告誡企業(yè)家:這是個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界,無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè),只要停止創(chuàng)新,離死亡就只有一步之遙;無(wú)論多么卓越的企業(yè),只要缺乏創(chuàng)新,就會(huì)走向衰竭。沒有創(chuàng)新的企業(yè),必將不能持久;沒有創(chuàng)新思維的企業(yè)家,只能黯然退場(chǎng)。因?yàn)槿狈?chuàng)新,所以構(gòu)想消失了;因?yàn)槿狈?gòu)想,所以產(chǎn)品消失了;因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品,所以顧客消失了;因?yàn)槿狈︻櫩?,所以生意消失了;因?yàn)槿狈ι猓怨鞠Я恕?
德魯克說(shuō):創(chuàng)新的同時(shí),必須學(xué)會(huì)放棄。創(chuàng)新組織不會(huì)為了要捍衛(wèi)舊時(shí)的事物而浪費(fèi)時(shí)間或資源。有系統(tǒng)地放棄昨天過(guò)時(shí)的事物,才能騰出資源到新工作上,尤其是最稀有的資源--才智之士。創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,例如戴爾就是靠經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新打敗了技術(shù)先進(jìn)的IBM和HP。重塑企業(yè)戰(zhàn)斗力,必須全面提高企業(yè)創(chuàng)新力。自我淘汰的本質(zhì)就是創(chuàng)新,創(chuàng)新的過(guò)程就是自我淘汰的過(guò)程,企業(yè)要想不被對(duì)手所打敗,只有持續(xù)不斷地創(chuàng)新。