張近東對市場的敏感，則更多體現(xiàn)其在企業(yè)戰(zhàn)略的把握和操控上。在張近東寬敞的辦公室里，有一面墻被裝飾成一幅世界地圖，他經(jīng)?？粗貓D思考蘇寧的發(fā)展。但一旦市場的變動(dòng)可能會(huì)影響蘇寧的利益，他會(huì)立即采取行動(dòng)，誠如老祖宗所言"靜如處子，動(dòng)如脫兔"。

2006年8月，在公司的晚會(huì)上，張近東穿著T恤衫跑步進(jìn)場。當(dāng)時(shí)蘇寧正處在一個(gè)特殊的時(shí)期，公司內(nèi)部正在實(shí)施SHP系統(tǒng)的上線工程和發(fā)行股票，處于管理的震蕩之中；外部，兩個(gè)老對手國美與永樂發(fā)生并購重組，一時(shí)間輿論的關(guān)注點(diǎn)直指蘇寧，很多人為蘇寧擔(dān)心，蘇寧怎么辦，蘇寧在干什么。張近東沒有回應(yīng)，堅(jiān)持走自己的路，并如期舉行了蘇寧傳統(tǒng)的全國員工慶功會(huì)，當(dāng)張近東跑步進(jìn)場時(shí)，感受到是全體員工的士氣與激情，更堅(jiān)定了前進(jìn)的信心，

在銷售活動(dòng)中，蘇寧依然難以對付，擅長在拉鋸中突出重手，把對手徹底制服。2007年7月1日起，電熱水器新國家標(biāo)準(zhǔn)將正式實(shí)施，屆時(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的熱水器產(chǎn)品將逐步退出市場。蘇寧提前響應(yīng)號召，聯(lián)合A.0.史密斯、西門子、阿里斯頓三大優(yōu)勢合資品牌，準(zhǔn)備了100萬臺(tái)符合新"國標(biāo)"、性價(jià)比極高的熱水器新品及2000萬元促銷資源投放市場，提前引爆夏季熱水器旺季市場，目的是為了促進(jìn)熱水器更新?lián)Q代，并拉低市場價(jià)格。此舉成功地打擊了相當(dāng)多的熱水器生產(chǎn)企業(yè)，引發(fā)競爭已近白熱化的熱水器行業(yè)的地震。

根據(jù)1964年東京奧運(yùn)會(huì)、1988年漢城奧運(yùn)會(huì)及2002年韓日世界杯前舉辦國及舉辦城市的經(jīng)驗(yàn)，在這些重大體育賽事前一兩個(gè)月，市場對于彩電的需求均呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢，平均需求增長幅度超過300%，其他家電品類也有著同樣的規(guī)律。為此，蘇寧全面開通涉外"綠色通道"，內(nèi)容包括全面接受國際信用卡業(yè)務(wù)；奧運(yùn)導(dǎo)購員全程導(dǎo)購；店面入口懸掛雙語廣告和信用卡授權(quán)標(biāo)識(shí)。蘇寧電器也成為首家發(fā)布奧運(yùn)服務(wù)戰(zhàn)略的家電連鎖企業(yè)，率先扛起了"商業(yè)奧運(yùn)"大旗。

每年的各大節(jié)假日都是家電零售企業(yè)發(fā)動(dòng)促銷攻勢的時(shí)期，多年來實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的蘇寧也形成了自己的戰(zhàn)備行動(dòng)傳統(tǒng)。張近東曾經(jīng)提出口號"不經(jīng)歷大忙就不是真正的蘇寧人"，成為了蘇寧全體員工的信條。

作為全國家電連鎖企業(yè)，蘇寧遍布全國的數(shù)百家門店無疑組成了一個(gè)消耗巨大的戰(zhàn)爭機(jī)器，每日的產(chǎn)品流通速度也都數(shù)以億計(jì)，在促銷活動(dòng)中需要足夠的彈藥。重大節(jié)日前蘇寧電器七大事業(yè)部總經(jīng)理都會(huì)率領(lǐng)龐大的營銷團(tuán)隊(duì)拜訪全國各大供應(yīng)商總部，洽談下一階段的戰(zhàn)略合作，拋出巨額采購單向工廠采購、定制國內(nèi)暢銷的各品類產(chǎn)品型號。而在蘇寧總部和各分公司，所有會(huì)議室始終處于密集使用狀態(tài)，參加采購談判和活動(dòng)方案討論的廠商代表也絡(luò)繹不絕，到位的貨源和禮品儲(chǔ)備也使蘇寧全國的各大物流基地的工作量一直處于飽和狀態(tài)。

現(xiàn)代家電連鎖業(yè)早已脫離了傳統(tǒng)的經(jīng)營一個(gè)門店的概念，蘇寧僅直接面向消費(fèi)者的終端作業(yè)人員就包括數(shù)以萬計(jì)的連鎖店銷售人員、物流工人、售后服務(wù)工程師和客服人員，在他們身后還有一個(gè)龐大的管理體系在運(yùn)做，共同構(gòu)成了蘇寧的戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)。在促銷戰(zhàn)中，蘇寧員工取消年假加班加點(diǎn)也成為常事。

在促銷攻勢中，蘇寧的整個(gè)服務(wù)體系會(huì)協(xié)同出擊，展開"陽光服務(wù)競賽"，依托蘇寧遍布全國的800多個(gè)連鎖店、近百個(gè)物流中心、數(shù)千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和客戶服務(wù)中心，在售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)向消費(fèi)者提供包括產(chǎn)品咨詢、上門設(shè)計(jì)、電器培訓(xùn)、專業(yè)全程導(dǎo)購服務(wù)、免費(fèi)送貨安裝、免費(fèi)調(diào)試等各種服務(wù)，并進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，追求蘇寧客戶更高的滿意度。

張近東對蘇寧隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力并不懷疑，也很欣賞蘇寧的發(fā)展速度。他曾給同城對手、五星電器董事長汪建國講過一個(gè)故事以證明蘇寧不可戰(zhàn)勝：

一群人在跑步，忽然其中一人有了自行車，速度加快；跟隨者不久也有了自行車，可那人忽然又有了汽車；等跟隨者有了汽車后，那人忽然到了機(jī)場，登上飛機(jī)，連影子都不見了。

2004年到2006年期間，蘇寧進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)張，門店總數(shù)量從2004年的84家快速擴(kuò)張到2006年底的351家。年報(bào)顯示，蘇寧連續(xù)三年保持年利潤100％的高增長。這引起了國資委研究中心主任王忠明的質(zhì)疑，他提出質(zhì)問這：蘇寧電器的實(shí)際情況真的像年報(bào)所顯示那樣漂亮嗎？發(fā)現(xiàn)蘇寧電器的綜合貢獻(xiàn)率這么高于同行，是缺乏足夠理由的。"

王忠明的觀點(diǎn)是：根據(jù)零售行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，新開張的門店需要一年以上時(shí)間才可能實(shí)現(xiàn)盈利；同時(shí)，由于成本大幅增加，企業(yè)利潤增長速度會(huì)逐漸變緩，甚至出現(xiàn)零增長和負(fù)增長。蘇寧過去三年的新門店開張就創(chuàng)造利潤，而且是巨額利潤；在擴(kuò)張的過程中，蘇寧不僅實(shí)現(xiàn)了銷售額和利潤的同步增長，甚至出現(xiàn)利潤增幅高于銷售額增幅的狀況。這一現(xiàn)象改寫了電器連鎖行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。因?yàn)樵谶B鎖企業(yè)擴(kuò)張期間，由于增加大量的成本，比如新店租賃費(fèi)、人員費(fèi)用、裝修費(fèi)用等，短期內(nèi)銷售額雖然會(huì)上升，但是利潤卻必然下降。