正文

4.這樣看員工(4)

老板是怎么想的 作者:陳中


如果你只是將問題提出來,等著老板的決策,卻不提供任何解決方案,看起來你也是在積極地尋求解決問題,但實(shí)質(zhì)上,你是將本該自己完成的事情甩給了老板,也就是說,你失職了。

如果你只是將問題提出來給老板,然后等著老板做決策,無論老板怎么做都是錯(cuò)誤的。如果他去了解信息然后決策,那是在做你應(yīng)該做的工作。如果他不去了解信息直接拍板,那是從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),沒有考慮到實(shí)際情況,很容易拍錯(cuò)。即使他拍板對(duì)了,那也是錯(cuò),因?yàn)樗婺闼伎?,剝奪了你成長的機(jī)會(huì)。

一個(gè)員工如果找老板匯報(bào)工作,應(yīng)該這么說:“老板,您看,我現(xiàn)在遇到了問題,有以下解決方案,有一二三點(diǎn),我比較傾向于第二點(diǎn),您怎么看?”然后,老板可能同意,那畫圈就完事了;如果老板有不同意見,那老板就對(duì)其他的畫圈。而不能直接上來就說:“老板,我遇到了問題,您看該怎么辦?”老板哪里知道怎么辦,你是最了解信息的人,你最應(yīng)該知道該怎么辦。該怎么辦是員工的責(zé)任。

那種將問題甩給老板的做法,是在逃避自己的責(zé)任。當(dāng)事情出現(xiàn)了差錯(cuò)或者沒有完成,他們很自然就找到了借口:“決策不是我做出的,事情是按照老板的辦法進(jìn)行的,是老板的方法不對(duì),而不是我做得不好。”甚至還有一些人,他們這么做,其實(shí)是把自己當(dāng)成老板了,因?yàn)楸緛硎撬习鍏R報(bào)解決辦法的,現(xiàn)在他把問題甩給老板,等著老板提出辦法,變成了老板給他做匯報(bào)了。

這些做法和想法當(dāng)然都是不對(duì)的。你的職責(zé)就是來解決問題完成工作的。問題解決不了,工作完不成,沒有出現(xiàn)好的結(jié)果,這是你的責(zé)任而不是老板的責(zé)任。老板只是給你提供機(jī)會(huì),然后給你提供建議,并不負(fù)責(zé)完成你該做的工作!

《笑著離開惠普》的作者高建華曾經(jīng)講過一個(gè)故事,他在加入惠普之后,遇到了一個(gè)問題,不知道怎么做,然后去找自己的上司請(qǐng)教,要求上司給自己提供一個(gè)解決辦法。沒想到上司聽完高建華的敘述后說:“我不會(huì)給你提供解決辦法,你自己再想想吧?!?

高建華說,他當(dāng)時(shí)感覺非常不平,覺得這上司也太不照顧下屬了。但是現(xiàn)在,高建華卻對(duì)上司非常感激。因?yàn)樯纤静唤o他解決問題,他就必須自己想辦法解決問題。幾天后,當(dāng)高建華帶著自己的解決方案再去找上司溝通的時(shí)候,他已經(jīng)對(duì)這個(gè)問題有了全面的了解,也有了充足解決問題的把握。上司也對(duì)高建華的表現(xiàn)很滿意,并對(duì)他的方案提出了自己的一些修改意見。

可見,給老板提供畫圈機(jī)會(huì)的過程,也是自我成長的過程。

因?yàn)檫@個(gè)過程,需要你去調(diào)查了解實(shí)際情況,把握各方面的信息。同時(shí),還要求你開動(dòng)腦筋,對(duì)各種可能性做出判斷,對(duì)各種可行性進(jìn)行梳理。這樣一個(gè)過程,需要你眼到、手到、耳到、心到。只有這樣,你才能了解最全面最準(zhǔn)確的信息,抓住事情的關(guān)鍵,找到可行的解決辦法,并提煉出最有效的解決路徑。

當(dāng)下一次遇到同樣問題的時(shí)候,就不再是問題了,因?yàn)槟阋呀?jīng)經(jīng)歷過了,也知道了其中的規(guī)律。你就有機(jī)會(huì)解決更高層次的其他問題。但是如果你只是習(xí)慣性地將問題甩給老板,等著老板告訴你方法,那么,當(dāng)下次遇到同樣問題的時(shí)候,你依舊會(huì)束手無策,不知所措,依舊只有將問題甩給老板,等著老板給你解決方案。你在其中毫無成長,而且還會(huì)給老板留下一個(gè)非常不好的印象。

如果你沒有思考,你也就沒有進(jìn)步。老板們也會(huì)煩,因?yàn)樗麄冇X得翻來覆去地教你做事情是在浪費(fèi)時(shí)間和精力,教得了一次,教不了多次,教得了一時(shí),教不了一世,還不如干脆自己動(dòng)手,早點(diǎn)解決完事。這個(gè)時(shí)候你就要注意了,老板可能會(huì)在隨后不用你,你恐怕會(huì)面臨著被邊緣化的命運(yùn)了。

因此,要注意那些喜歡代替你解決問題的老板。短期內(nèi)看來他們是在幫助你,但長期看來,他們是在損害你,因?yàn)槟悴荒塬@得成長,也就無法向著更高的層面發(fā)展。

做工作的時(shí)候,不要怕麻煩,多想幾種解決方案,力求全面完美地完成工作,讓老板輕松地審查。讓老板畫圈而不是填空,就是讓老板做選擇題,就是在節(jié)約老板的時(shí)間,讓他把時(shí)間多花在更重要的事情上面。只有這樣,老板才會(huì)將更大的職責(zé)交給你。

多一些感恩,少一些抱怨

在生活和工作中,不如意之事十有八九。當(dāng)面對(duì)挫折,面對(duì)失敗的時(shí)候,你是感謝命運(yùn)給了你成長的機(jī)會(huì),直面它,曠達(dá)地處理,積極地笑對(duì)人生,勇敢地迎接每個(gè)挑戰(zhàn),還是一味地埋怨命運(yùn)不公、遇人不淑,并從此自怨自艾、萎靡不振?

不同的心態(tài),造成不同的選擇;不同的選擇,帶來不同的結(jié)局。

英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭?!?

你感恩生活,生活將回報(bào)你燦爛的陽光;你不感恩,生活將回報(bào)你冰冷的面孔,最終你可能一敗涂地!

你生命中的所有人和事,一起讓你成為現(xiàn)在的你。感謝每位在你生命中出現(xiàn)過的人,不論他幫助過你還是打擊過你,總之,他們都在以自己的方式與你同行,陪在你左右。感謝每件在你生命中發(fā)生的事情,不論喜悅的,還是失敗的,正是它們的存在,磨礪你、激勵(lì)你、成就你。

曾國藩將自己的書齋命名為“求缺齋”,意思是希望事情不要太圓滿,就是有著感恩的內(nèi)涵在內(nèi)。用這樣的思想教育孩子和指導(dǎo)自身,他的后代名人輩出,兒子成為清末的大外交家,孫子輩也出了著名的文學(xué)家。他本人,則被稱為儒家最后一位圣人,其流澤影響湖南并進(jìn)而影響中國數(shù)百年。毛澤東和蔣介石都對(duì)他推崇有加。

不但成功的時(shí)候需要感恩,失敗或不幸的時(shí)候,更應(yīng)該感恩生活。正是因?yàn)橛辛耸。覀儾鸥訄?jiān)強(qiáng)和成熟;也因?yàn)槲覀兡軌蚋卸鳎拍苷褡髌饋?,積極應(yīng)對(duì)下一個(gè)挑戰(zhàn),把握奮起的機(jī)會(huì)。


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