降低交易成本創(chuàng)造財富的一個最典型的行業(yè)便是服務業(yè)，例如咨詢公司和超市的興起就是最好的例子。

1981年8月1日，作為所羅門兄弟公司合伙人之一的布隆伯格被公司“解雇”了，因為所羅門兄弟公司這家有著71年歷史的合伙制企業(yè)即將與上市的菲布羅商品交易公司合并。15年以來，布隆伯格都在所羅門兄弟公司兢兢業(yè)業(yè)的工作著，但他現(xiàn)在卻不得不離開了！不過，他并沒有因此而懊惱，因為他從公司合并中得到了1 000萬美元的“遣散費”。拿著這一筆巨額的費用，他又可以追逐自己的美國夢了。

這個夢想從哪里開始呢？布隆伯格選擇了自己熟悉的金融業(yè)，從嚴格意義上說，是選擇創(chuàng)辦一家為金融機構(gòu)提供服務的公司?！拔以O想建立一家全面搜索證券數(shù)據(jù)的企業(yè)，讓人們

能夠選擇自己認為最有用的信息 市場上缺乏這種服務。有些大承銷商建立了內(nèi)部系統(tǒng)試圖填補這一市場需求，但這些系統(tǒng)都只有博士才會用，而不是普通人能夠輕松操作的?！?/p>

布隆伯格的思路與金融服務業(yè)的著名人物約翰?穆迪有著異曲同工之處。19世紀末20世紀初，美國急需鐵路建設來支撐高速發(fā)展的工業(yè)。為了籌措修建鐵路的資金，各個鐵路公司紛紛發(fā)行鐵路債券，但是，由于經(jīng)營狀況各異，一些鐵路公司不能按期向鐵路投資者支付本息，有的公司甚至打著修建鐵路的幌子籌措資金，進行欺騙。此時，一位名叫約翰?穆迪的華爾街分析員產(chǎn)生了一個想法：綜合所有鐵路公司的相關(guān)信息，對鐵路債券進行評級。鐵路證券的良莠不齊增加了投資者和資金需求方之間的交易成本，而約翰?穆迪的精明之處就在于牽線搭橋，降低了雙方的交易成本 到了21世紀初，由約翰?穆迪創(chuàng)立的穆迪公司已經(jīng)成為世界最著名的信用評級機構(gòu)之一；而當初資產(chǎn)才30萬美元的彭博公司，15年之后的公司資產(chǎn)已經(jīng)超過了10億美元。

超市的興起同樣是降低市場交易成本的結(jié)果。在20世紀30年代，一位前克羅格公司的名叫邁克爾?庫倫的雇員突發(fā)奇想，他考慮調(diào)換一下商店的經(jīng)營模式，讓顧客自己從商店拿取他們所需的物品，然后才付錢。1930年8月4日，庫倫在紐約皇后區(qū)一個大約560平方米的車庫創(chuàng)辦了一家名為金庫倫的聯(lián)合商店，這家商店讓顧客自選商品，這里的商品價格低廉，顧客都是出門結(jié)賬。這家超市被認為是世界上第一家超市。但金庫倫這家世界上最早的超市并沒成為世界最大的超市，因為經(jīng)營不善，加上超市經(jīng)營模式能夠很快被具有實力的商家復制，金庫倫超市很快被諸如阿爾伯特遜（Albertsons）、克羅格和賽福維（Safeway）、沃爾瑪取代。

超市這種新的商業(yè)模式為我們剖析企業(yè)存在的原因提供了啟發(fā)。超市這種商業(yè)組織模式存在的理由就在于它降低了我們選擇商品的成本：在20世紀80年代，中國的超市還沒有普及的時候，我們?nèi)绻I一雙鞋，只能先隔著商店的玻璃櫥窗看鞋的樣式，然后再招呼售貨員拿出來看看。如果看過之后總覺不滿意，不僅你心里煩，正忙碌招呼其他顧客的售貨員也不斷跟你說風涼話。超市這種組織形式的存在降低了我們搜索商品的交易成本，避免了傳統(tǒng)商店的這種弊端。