已經(jīng)培養(yǎng)出“專(zhuān)注現(xiàn)在”風(fēng)度的內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者,也會(huì)特意針對(duì)突發(fā)狀況作準(zhǔn)備。他們會(huì)想好當(dāng)對(duì)話(huà)停頓時(shí)要用哪些備用話(huà)題,也會(huì)有備而不用的開(kāi)放性問(wèn)題,還會(huì)使用一些減壓技巧,例如在遇到困難時(shí)要記得深呼吸。已故的弗萊德?奧特博士是深受尊敬的人力資源專(zhuān)家。我在同他的遺孀珍妮弗?布什就本書(shū)進(jìn)行探討時(shí),了解到他在社交場(chǎng)合經(jīng)常會(huì)使用的一個(gè)技巧是講一個(gè)小故事,讓他自己和聽(tīng)眾再度充滿(mǎn)活力。他那些備感無(wú)聊的同事完全不了解其中的奧秘,弗萊德博士好相處的聲譽(yù)也傳播開(kāi)了。
向前推進(jìn)
美國(guó)文學(xué)家艾默生曾說(shuō)過(guò):“要去做你最害怕的事?!边@句話(huà)恰好寫(xiě)出了我們應(yīng)該如何敦促自己克服恐懼。但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。然而,我交談過(guò)的許多內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者卻特意采取某些步驟把自己推出安全區(qū),投入讓他們覺(jué)得不自在的人際交往之中。當(dāng)你強(qiáng)迫自己冒險(xiǎn)時(shí),你就讓別人有機(jī)會(huì)看到你的潛質(zhì);當(dāng)你開(kāi)始敦促自我,你的職業(yè)生涯也會(huì)重上正軌,并加速發(fā)展。當(dāng)瑪麗?托蘭德強(qiáng)迫自己和老板展開(kāi)交流時(shí),她發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)不斷向前發(fā)展。你不再是個(gè)隱形人,當(dāng)你推自己一把時(shí)就已經(jīng)贏(yíng)得了關(guān)鍵的機(jī)會(huì)。當(dāng)馬丁?舒米得爾強(qiáng)迫自己讀座位表帶有目的與對(duì)方交談時(shí),他也贏(yíng)得了一位重要客戶(hù)。
另一個(gè)我認(rèn)識(shí)的首席信息官,強(qiáng)迫自己的方法是完成培訓(xùn)師提出的挑戰(zhàn),在參加的30分鐘雞尾酒會(huì)上收集到20張名片。最后,在他的公司里,大家都知道他是一位社交高手。
走出你的安全區(qū),把自己放在要被迫掙扎才能生存的情境當(dāng)中是非常重要的,不管是發(fā)表公開(kāi)演講還是和客戶(hù)進(jìn)行一場(chǎng)艱難的談判都算。一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者為強(qiáng)迫自己走出安全區(qū)給出了最好的理由:“你終究還是想知道自己在世上究竟能成就些什么?!?/p>
持續(xù)練習(xí)
練習(xí)是4P法的最后一步。練習(xí)讓你得以熟能生巧,并幫助你融會(huì)貫通許多技巧。練習(xí)是老虎伍茲能夠繼續(xù)稱(chēng)雄的原因:就算他已經(jīng)獲得了冠軍稱(chēng)號(hào),仍然努力不懈認(rèn)真練習(xí)。練習(xí)能給你嘗試各種交流、溝通方式的機(jī)會(huì),不斷地給你新鮮感。透過(guò)練習(xí),也讓你有能力根據(jù)情境重新調(diào)整你的方法和行為。
你也可以換個(gè)角度看練習(xí)這個(gè)步驟。假如說(shuō),你是個(gè)用慣右手的人,如果右手受傷了,就得用左手來(lái)應(yīng)付日常生活。一開(kāi)始可能很笨拙,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后就會(huì)有一定程度的適應(yīng)。你剛開(kāi)始用左手時(shí)會(huì)不會(huì)輕松自在,沒(méi)有絲毫壓力?不會(huì),因?yàn)樽笫植皇悄愕膽T用手。但假以時(shí)日,你會(huì)對(duì)左手運(yùn)用自如。
同樣道理,當(dāng)你在職場(chǎng)上練習(xí)這些不屬于本性的行為時(shí),一開(kāi)始大家都會(huì)覺(jué)得很奇怪,但隨著你有意識(shí)的重復(fù),你會(huì)縮小大家對(duì)你的認(rèn)知差距,讓大家用你希望的方式來(lái)看待你,也能把你的事業(yè)繼續(xù)往前推進(jìn)。