無法喚起信任的銷售人員絕不會成功。除了誠實和講真話之外，絕對沒有喚起信任的方式。成功的銷售技巧中最根本的因素之一，就是銷售人員喚起買家信任的能力。除非銷售人員對買家很誠實，否則這一切即使是在剎那間都無法實現(xiàn)。銷售中如果缺乏信任，那么商場就變成了賭場。如果沒有信任，除了野蠻的交易之外，生意無從談起。

并非所有的商業(yè)活動都是真實的，雖然不信任和扭曲事實看起來已成為貿(mào)易的一部分，但也正是這些運(yùn)用不誠實手段，讓越來越多的企業(yè)要求銷售人員對自己和顧客絕對誠實，拒絕扭曲他們的商品。因為他們知道，如果銷售人員扭曲事實或撒謊，就無法長久地贏利。他們認(rèn)識到：他們對顧客的依賴性大于顧客對他們的依賴性。因此，他們對顧客是誠實的。

其實，商業(yè)騙子是一定能被發(fā)現(xiàn)的。講真話的銷售人員，能夠喚起信任，通常會成功。撒謊的銷售人員，其生命被一條線所維系，稍一緊張，便會折斷。

如果你目前的職位使你無法講真話，那么就做些改變。除非你愿意冒賭徒的風(fēng)險，對目前的利潤很滿意，否則你絕不會成功。

誠實對那些仍在商場上搏擊的人來說是唯一安全的商業(yè)策略。