ITAT在追求知名度方面可謂煞費苦心，從不吝嗇于在廣告和贊助上耗費巨資。粗略統(tǒng)計，僅2007年一年，ITAT的廣告花費就高達(dá)2億多元。比如，其所贊助的“和諧社會，唱響深圳”、“和諧社會頌神州”等活動，耗資均在千萬以上。

這些活動的確迅速地提升了ITAT的知名度，對于配合ITAT在全國范圍的開店，幫助甚大。但因為沒有后續(xù)配套的服務(wù)，聞風(fēng)而來的用戶很快就流失了，甚至來一次后就不再來了。

針對其顧客群，ITAT實行“會員制”，其零售標(biāo)價和會員價通常相差甚遠(yuǎn)，這促使買衣服的人一般都會花30或50元辦一張會員卡。此一舉可三得：讓普通顧客感覺享受了超越常規(guī)的服務(wù)；增加了顧客的黏性；最重要的是，辦會員卡能幫ITAT預(yù)先獲得一大筆資金。

但這筆巨大的財富直到ITAT徹底倒掉，也沒人對此進(jìn)行充分挖掘和利用。

在諸多本該進(jìn)行精細(xì)管理的地方不予以重視，相反，為了更好地融資，ITAT不惜作假的賭徒行徑，讓ITAT的文化淪喪。據(jù)其內(nèi)部員工稱，在2008年2月、3月底、4月中旬，投行曾到ITAT門店中進(jìn)行了三次消費者流量調(diào)查，以確認(rèn)ITAT的上報業(yè)績是否與事實相符。而ITAT對此做出的應(yīng)對是：第一次，給每名員工發(fā)了一厚疊免費的購物券，要求其分發(fā)給家人、朋友，無償在店中購買衣物；第二、三次則是直接分給每個員工一筆錢，讓員工扮成顧客輪流進(jìn)店購買商品，晚上下班結(jié)賬時再將貨物退回，如此往復(fù)。

正因為如此，在投行檢查的幾天里，ITAT店和平時判若兩樣，人流不息。為了讓這個“虛假繁榮”更為真實，ITAT總部統(tǒng)一了員工應(yīng)對檢查人員的口徑。比如，一個月銷售額不到10萬元的店面，員工被告知要夸大10多倍，告訴基金檢查人員月銷售額為100萬元。

陷入商業(yè)模式的悖論

除了ITAT犯下的諸多經(jīng)營管理錯誤，那么，ITAT的商業(yè)模式是不是有問題呢？

歐通國看到了國內(nèi)服裝制造業(yè)沒有市場能力，但是問題在于他自己也恰恰缺乏這種能力。歐通國熱衷于打廣告，但廣告投放并不等于市場能力。從歐通國喜歡做的諸多市場手法來看，其市場思維還相對原始和落后。