【丁磊語(yǔ)錄】

兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，危機(jī)來(lái)了，我會(huì)選擇掙扎不放棄。

【丁磊法則】

進(jìn)人21世紀(jì)，網(wǎng)易已經(jīng)初具規(guī)模，事業(yè)也在蒸蒸日上。為了開(kāi)拓海外市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的發(fā)展時(shí)間和機(jī)會(huì)，丁磊決定走出國(guó)門(mén)。2000年7月1日晚上11時(shí)，網(wǎng)易在美國(guó)納斯達(dá)克股票交易所正式掛牌上市。

當(dāng)丁磊看見(jiàn)網(wǎng)易公司帶有中文字樣的商標(biāo)跑在納斯達(dá)克股市報(bào)價(jià)牌上時(shí)，那一刻他異常感動(dòng)，亦非常自豪。

在網(wǎng)易上市前，中華網(wǎng)China. com（CHINA）和新浪網(wǎng)Sina. com（SINA）初登美國(guó)股市時(shí)正值納斯達(dá)克狂炒網(wǎng)絡(luò)之時(shí)。然而上天似乎和網(wǎng)易開(kāi)了個(gè)玩笑，當(dāng)網(wǎng)易上市之時(shí)，網(wǎng)絡(luò)股已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了。丁磊和他的網(wǎng)易在上市一開(kāi)始就遭到了前所未有的打擊，網(wǎng)易上市當(dāng)天，就跌破了發(fā)行價(jià)。跌破發(fā)行價(jià)給網(wǎng)易帶來(lái)很大的壓力，而且這種壓力隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大幅回落而變得日益沉重。隨后，網(wǎng)易在納斯達(dá)克的局面日益糟糕，每況愈下，一步步走向深淵。網(wǎng)易的股票隨后急劇下滑，令所有人愕然，投資人心疼。網(wǎng)易成了一塊燙手的山芋。2000年11月24日，網(wǎng)易股票的收市價(jià)為4.25美元。進(jìn)入“垃圾股”行列。其后網(wǎng)易連續(xù)9個(gè)月跌至一美元左右徘徊，最低65美分。

2001年對(duì)全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是極富挑戰(zhàn)性的一年，網(wǎng)易已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)乘風(fēng)破浪，丁磊掙扎著，最終以雄厚的實(shí)力挨過(guò)了這艱難的一段時(shí)間，堅(jiān)持沒(méi)有倒閉，已經(jīng)算是創(chuàng)造了一個(gè)奇跡了。

在納斯達(dá)克全國(guó)市場(chǎng)持牌交易的經(jīng)營(yíng)型公司維持上市的最低需求：（1）凈資產(chǎn)不低于400萬(wàn)美元；（2）公眾流通股不低于75萬(wàn)股；（3）公眾流通股市值不能少于500萬(wàn)美元；（4）買(mǎi)方報(bào)價(jià)不能低于1美元；（5）股東不少于400個(gè)；（6）做市商不少于3家。中國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和那些已被納斯達(dá)克除牌或?qū)⒁怀频墓鞠啾?，最大的?yōu)勢(shì)就是現(xiàn)金的優(yōu)勢(shì)，它們當(dāng)前股價(jià)中的現(xiàn)金含量之高，在納斯達(dá)克的上市公司中是相當(dāng)罕見(jiàn)的。丁磊這時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是如何在極端不利的市場(chǎng)氛圍中想辦法挽救股價(jià)，不會(huì)被除牌。

盡管網(wǎng)易上市之前已經(jīng)融資1.15億美金，但上市后，為了支持門(mén)戶(hù)建設(shè)，丁磊不停地往里投錢(qián)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要收入是靠網(wǎng)絡(luò)廣告，但是由于廣告收入的有限，相對(duì)于股市的跌落只是杯水車(chē)薪。

由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)疲軟，廣告客戶(hù)在投放廣告時(shí)更加謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)廣告大滑坡，以及公司內(nèi)部管理層和員工變動(dòng)，公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)，特別包括互聯(lián)網(wǎng)連接費(fèi)用的增加，為支持網(wǎng)上流量不斷投入服務(wù)器和帶寬，網(wǎng)易在2000年凈虧損1560萬(wàn)美元。2001年凈虧損2820萬(wàn)美元，網(wǎng)易如同行走在納斯達(dá)克的鋼絲上。

面臨互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，納斯達(dá)克指數(shù)的巨跌與網(wǎng)絡(luò)泡沫的破碎，丁磊不知熬過(guò)了多少個(gè)失眠的夜晚。當(dāng)年，網(wǎng)易瀕臨崩潰，丁磊幾乎回天無(wú)力，這時(shí)候的丁磊是痛苦的。一方面，他要想辦法為網(wǎng)易尋找出路，撐起這塊欲塌下來(lái)的天。他四處奔走不息，尋找新的項(xiàng)目、新的盈利點(diǎn)，經(jīng)常連他秘書(shū)也不清楚他去了哪里。另一方面，他在內(nèi)心暗暗思忖，網(wǎng)易的未來(lái)在哪？在投資人眼里，丁磊即使是在最危難的時(shí)刻也表現(xiàn)出最誠(chéng)摯的努力和冷靜的謹(jǐn)慎。

在納斯達(dá)克的風(fēng)雨中，丁磊沒(méi)有放棄，他選擇了繼續(xù)“掙扎”

【專(zhuān)家說(shuō)法】

諾曼.R.奧古斯丁（普林斯頓大學(xué)的教授）說(shuō)：“事情發(fā)生后要迅速果斷，做出快速反應(yīng)。俗話(huà)說(shuō)，好事不出門(mén)，壞事傳千里。危機(jī)事件發(fā)生后，很快就會(huì)不脛而走。如果耽擱時(shí)間，只會(huì)擴(kuò)大不良影響，惡化組織在公眾心目中的形象?！?/p>

在商場(chǎng)腥風(fēng)血雨戰(zhàn)斗中，一個(gè)企業(yè)不可能是常勝將軍，出現(xiàn)失誤，出現(xiàn)危機(jī)是很正常的事情，關(guān)鍵就看你怎么去處理，即使是垂死掙扎，你也要做的有模有樣的。下面就介紹一些一般的危機(jī)處理辦法：

（1）盡快地掌握事實(shí)真相的原貌。

這是尋求妥善處理事件的前提。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，即在處理危機(jī)時(shí)，首先要明確的就是危機(jī)的癥結(jié)，找到危機(jī)產(chǎn)生最根本的矛盾所在，才有可能找到消除危機(jī)的突破口。