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數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)應(yīng)(4)

海外營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)商成功之道 作者:毛從任


比如在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,企業(yè)可以通過(guò)面向搜索引擎算法的推廣方式來(lái)獲取搜索引擎中自然搜索結(jié)果或者付費(fèi)搜索結(jié)果的優(yōu)先排名。那么這種優(yōu)先排名最直觀的結(jié)果就是帶來(lái)獲得更多點(diǎn)擊率的機(jī)會(huì),然后更多的潛在用戶(hù)可以順著這條線索來(lái)到企業(yè)的銷(xiāo)售站點(diǎn),或者企業(yè)展示站點(diǎn),無(wú)論是消費(fèi)還是觀摩都是最直接的受益。那么如果是銷(xiāo)售站點(diǎn),帶來(lái)的就是銷(xiāo)售本身的利潤(rùn),如果是企業(yè)形象展示站點(diǎn),那么就是品牌的展示。所以單純地從推廣本身來(lái)看,在數(shù)字媒體營(yíng)銷(xiāo)中,銷(xiāo)售與品牌傳播是可以同步并行的。

另外,無(wú)論搜索引擎的展示結(jié)果將潛在的消費(fèi)者導(dǎo)引到何處,本身已經(jīng)作為一種品牌傳播的工具在起作用了。我們是否考慮過(guò),在搜索引擎的搜索結(jié)果中,我們?yōu)槭裁粗稽c(diǎn)擊排名靠前的結(jié)果,而不愿意往后翻,真的僅僅是因?yàn)閼袉幔?/p>

其實(shí)搜索引擎的排名無(wú)形中為廣大網(wǎng)民提供了一種暗示:排在前面的都是可信的、安全的、可靠的、有品質(zhì)的 至少相對(duì)而言,消費(fèi)者更容易相信排名靠前的企業(yè),那么這種效果長(zhǎng)期持續(xù)下來(lái),就會(huì)潛移默化地在消費(fèi)者的心中塑造出一個(gè)品牌形象來(lái)。因此,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)模塊中的品牌傳播,除了部分門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直類(lèi)網(wǎng)站中的單純形象展示,更多的營(yíng)銷(xiāo)往往可能是隱性的。

另外,我們不妨來(lái)看一下傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中關(guān)于品牌傳播的理論,提取出其中不變的本質(zhì)點(diǎn),然后到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中去尋找對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)形式即可。

品牌傳播(Brand Communication),就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。品牌傳播是企業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要,培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有效手段,是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。

這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)于品牌傳播的經(jīng)典論述,那么在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中品牌的傳播中還是具有一些明顯的差異的,但是其中的人際傳播在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中卻是一條最基本也一直在被營(yíng)銷(xiāo)者踐行著的模式。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界越來(lái)越現(xiàn)實(shí)化的時(shí)代,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸地形成了一個(gè)新的社會(huì)圈子,新興的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也正以如火如荼之勢(shì)發(fā)展,那么這些社會(huì)化網(wǎng)站的重要特性之一就是社交、關(guān)系的強(qiáng)化。

國(guó)際著名的Facebook、Twitter甚至國(guó)內(nèi)的開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等,都已經(jīng)以數(shù)千萬(wàn)、數(shù)億的用戶(hù)基礎(chǔ)形成了巨大的人際網(wǎng)絡(luò),其中各種社交興趣圈所形成的網(wǎng)絡(luò)之間互相連接,儼然就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的現(xiàn)實(shí)社會(huì)。那么在這種虛擬的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,因?yàn)楣餐呐d趣及社交所產(chǎn)生的信任等,無(wú)疑是用來(lái)傳播品牌的絕佳選擇。

比如在Facebook上,截至2010年10月,已故的歌壇巨星邁克爾·杰克遜的粉絲已經(jīng)有2200萬(wàn),而這個(gè)頁(yè)面的所有者卻是Sony公司的,那么他們所發(fā)行的杰克遜的唱片、紀(jì)念品的品牌傳播幾乎是水到渠成的。而且這種因?yàn)榕d趣而建立的群體在品牌的接受度上不僅更容易,而且更自發(fā)主動(dòng),他們很可能將某條促銷(xiāo)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)行二次傳播。Lady Gaga在Facebook上也擁有9,779,748人,而奧巴馬的粉絲數(shù)量則為9,427,524,這么龐大的信息傳播網(wǎng)絡(luò)無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品促銷(xiāo)抑或是品牌傳播都是一個(gè)強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)媒介的選擇

對(duì)于企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),媒體的選擇對(duì)應(yīng)了傳播的對(duì)象、廣度、影響力和深度,比如電視臺(tái)的影響力最大眾化,而央視的影響范圍與權(quán)威性最高等。其余報(bào)紙、廣播、雜志都分別因?yàn)槠浔旧硎鼙姷亩ㄎ徊町惗鴮?duì)營(yíng)銷(xiāo)的效果造成影響,而這一點(diǎn)在數(shù)字媒體的營(yíng)銷(xiāo)手段中也是存在類(lèi)似的差異的。

搜索引擎:繞不過(guò)的強(qiáng)勢(shì)傳播


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