正文

幾點(diǎn)啟發(fā)(5)

攀登:企業(yè)如何贏在風(fēng)險 作者:鐘林


在紅色的“規(guī)則型”風(fēng)險繩中,個別行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借實(shí)力和資源主導(dǎo)整體目標(biāo),獨(dú)霸天下,對行業(yè)內(nèi)弱小的對手不屑一顧,難于容忍“寄生物”的存在,這種做法其實(shí)是錯用紅色的規(guī)則型風(fēng)險繩的表現(xiàn)。

紅色的規(guī)則型風(fēng)險繩定律告訴強(qiáng)者,學(xué)會容忍,善于利用規(guī)則,創(chuàng)造整體效果。

讓我們看一看世界首富比爾?蓋茨是如何在對手云集、技術(shù)日新月異、競爭白熱化的軟件行業(yè),通過規(guī)則來鞏固強(qiáng)勢地位的。

比爾?蓋茨具有“超人的智慧”。他知道軟件企業(yè)各自為戰(zhàn),暫時撼動不了微軟固若金湯的老大地位。但微軟要強(qiáng)大,也離不開他們,更何況“微軟距離倒閉永遠(yuǎn)只有18個月”(比爾?蓋茨語)。為了不倒閉,信奉風(fēng)險哲學(xué)的比爾蓋茨展開了充分的機(jī)會實(shí)踐,推行“結(jié)盟計(jì)劃”,使全球軟件行業(yè)企業(yè)趨之若鶩,3000多家軟件企業(yè)成為微軟聯(lián)盟成員。擁有了龐大的聯(lián)盟企業(yè),微軟透過他們,通過技術(shù)監(jiān)視、產(chǎn)品采購、公司并購、合作開發(fā)等手段,掌控最新技術(shù)充實(shí)產(chǎn)品線,既主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展,充實(shí)了自己的力量,又消滅了潛在對手,可謂“一箭數(shù)雕”。

微軟變得越來越強(qiáng)大,以致于連美國法院也開始懼怕身系紅色風(fēng)險繩,登至行業(yè)頂峰的微軟公司,以“反壟斷”對其提出訴訟。

作為行業(yè)“第一”的領(lǐng)導(dǎo)者,微軟容忍著奉行“唯一”策略、具有特長的軟件公司存在。依靠結(jié)盟規(guī)則,將作為個體的小軟件公司與自己龐大的微軟帝國聯(lián)系起來,通過規(guī)則向聯(lián)盟企業(yè)傳達(dá)了成為聯(lián)盟將會被收購等利益風(fēng)險,客觀上推動了小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)了微軟的強(qiáng)大,也引領(lǐng)了軟件行業(yè)的整體發(fā)展。這樣看來,“強(qiáng)者更強(qiáng)”的故事將還會在微軟帝國繼續(xù)上演并且愈演逾烈。

啟發(fā)之四——企業(yè)成長的真諦

登山繩索之于登山者,既是攀巖的工具,更是生命的保險。風(fēng)險繩之于企業(yè),既是管理風(fēng)險求得生存的保險方式,更是企業(yè)贏得發(fā)展與成長的途徑。

有人說,在理想的和諧型風(fēng)險繩模式中,當(dāng)問題繩自我糾正和修復(fù),其他繩攜手互助,化解風(fēng)險,必然導(dǎo)致整體能力下降利益受損。這種典型的“零和”思維只看到了問題的一個側(cè)面。就好像斷言,增加了廣告支出必然此消彼長,一定會使公司利潤大幅下降。其實(shí),通過廣告支出刺激和吸引消費(fèi)群體產(chǎn)生購買行動,以創(chuàng)造銷售收入的遞增效應(yīng)才是廣告的真實(shí)用途。

由于不速之客—— 風(fēng)險的到來,影響企業(yè)在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、財(cái)務(wù)、法律等方面能力的變化。這種變化可能推動企業(yè)變革,產(chǎn)生突破性效果,使企業(yè)完成歷史上驚人的一躍;也可能驅(qū)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式增長;還可能迫使企業(yè)原地踏步,維持現(xiàn)狀,甚至陷入困境,破產(chǎn)倒閉。個中結(jié)果取決于企業(yè)潛能的激發(fā)與自我糾正和能力恢復(fù)的力度。

風(fēng)險繩模式能夠證明,即使風(fēng)險出現(xiàn),一個具有良好風(fēng)險哲學(xué)思維和機(jī)會實(shí)踐的企業(yè),也能夠造就 “魚與熊掌,兼而得之”的效用。在成功化解風(fēng)險保證生存的同時,提高風(fēng)險負(fù)荷能力和企業(yè)綜合競爭能力,成為企業(yè)成長進(jìn)步的階梯。

案例

某公司計(jì)劃參加四年一屆的大型國際展會,這是一次號稱:“行業(yè)奧運(yùn)會”的品牌與實(shí)力的競爭。公司信誓旦旦,期望以卓越的表現(xiàn)走出國門跨入國際市場??墒牵R近展期,所有準(zhǔn)備基本就緒,唯獨(dú)展會的主角——“新產(chǎn)品”不能按期完工,如期交付參展。一旦展品不能提前一周到達(dá)現(xiàn)場,也就意味著百萬元的展會支出掉入了大海,變?yōu)槌翛]成本。更可怕的是失去一次拓展國際市場的機(jī)會,需再等四年。四年之后,勁敵誕生,對手叢生,再續(xù)競爭談何容易?

于是,一場營銷危機(jī)發(fā)生了。此時,距離最后運(yùn)輸期限只有一個月時間,技術(shù)專家還在為技術(shù)難題犯難,而按照正常周期,完成采購、制造裝配的提交期最少也要60天。銷售告急,研發(fā)告急,工廠告急。在這緊要關(guān)頭,公司成立了由營銷、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、后勤、法務(wù)人員共同參加的專項(xiàng)小組,制定緊急應(yīng)對措施,以實(shí)現(xiàn)按期發(fā)貨解決危機(jī)的目標(biāo),其中包括如按時完成獎勵五萬元現(xiàn)金,未完成降級處理的獎懲措施。之后,幾大部門協(xié)同作業(yè),將整個制造周期縮短了三十天,以高出常規(guī)一倍的效率完成了任務(wù)。展會新產(chǎn)品按期交付,展會如期舉行。連研發(fā)人員自己都伸出了大拇指夸獎自己的能耐與貢獻(xiàn)。


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