在硅谷及民族工業(yè)發(fā)展的快節(jié)奏中,霍恩是如何分清哪些公司是勝者,哪些是敗者的呢?對(duì)此,我很好奇。我問(wèn)她:“當(dāng)所有的這些公司給你打電話時(shí),我想你會(huì)努力選擇有發(fā)展前景的公司作為顧客的。那么在電子商務(wù)公司,你主要是通過(guò)觀看何種跡象,不預(yù)測(cè)未來(lái)的成功或失敗呢?”
似乎霍恩一生都在考慮這個(gè)問(wèn)題,她的回答很干脆、自信:“你可知道,通常不是技術(shù),而是經(jīng)營(yíng)公司的人的管理有問(wèn)題,首席執(zhí)行官以自我為中心,或者雇傭的員工不能勝任,或者他們失去了與另一個(gè)公司合作的機(jī)會(huì),而這個(gè)公司確實(shí)能把他們推向頂峰。這就是問(wèn)題所在。你看那些擁有訓(xùn)練有素的管理團(tuán)隊(duì)的公司,首席執(zhí)行官有過(guò)任職經(jīng)歷,他雇傭高級(jí)經(jīng)理輔佐他,這樣的公司很有可能成功。而相反地,如果是大學(xué)剛畢業(yè)的一幫年輕人或者是首次嘗試創(chuàng)辦公司的中級(jí)管理人員組成的公司極有可能失敗?!?/p>
“你看一看那些公司,開(kāi)創(chuàng)公司的人不再運(yùn)營(yíng)公司。他們處于戰(zhàn)略或技術(shù)視角的位置,但是他們不再經(jīng)營(yíng)公司。所以我們要看一看:管理人員的質(zhì)量如何?他們以前做過(guò)管理工作嗎?他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)嗎?他們的頭腦清醒嗎?他們有現(xiàn)實(shí)的期望嗎?他們熱衷于PR嗎?他們是獻(xiàn)身于PR還是僅想登上《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Jounal)的頭版?”
“對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)家可以雇傭有經(jīng)驗(yàn)的人,這是很明智的做法,是遠(yuǎn)見(jiàn)、韌勁和創(chuàng)業(yè)精神的有力補(bǔ)充。但是如果你僅看到一幫二十四、五歲的年輕人,那么你最好深入一層地看一看了?!?/p>
“我們需要了解的另一個(gè)方面是誰(shuí)支持他們?董事會(huì)里都是何許人?誰(shuí)投資?因?yàn)檫@些日子里人人都有錢。不在于他們一定要有多少錢,而在于誰(shuí)投的。我們與公司會(huì)面時(shí),他們說(shuō),‘我們有大量投資者的贊助,’然后我們問(wèn),誰(shuí)?如果他們說(shuō),‘目前我們還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)基金,’我們就問(wèn),‘那么你們什么時(shí)候能得到?你們正在同誰(shuí)對(duì)話?’諸如此類的問(wèn)題?!?/p>
“我還要給出另一條建議。不要看表面的東西,要看深層次的內(nèi)在東西。他們沒(méi)告訴你什么?這張紙上沒(méi)有什么?缺的是什么?就像在雇傭人時(shí),收到的證明書、介紹信。這些證明書必須客觀,否則,就不能稱之為證明書了。所以,如果你真想了解一個(gè)公司或一個(gè)人,你必須深入挖掘,而那正是我們要做的?!?/p>
人人知道電子商務(wù)公司發(fā)展變化很快,無(wú)情的創(chuàng)新使其要么生存,要么破產(chǎn)。但是有另一群公司,它們必須走在電子商務(wù)形成的“颶風(fēng)”之前。當(dāng)然,那就是展現(xiàn)在世人面前的非常專業(yè)、技術(shù)很高的PR公司?!睹绹?guó)今日》(USA Today)報(bào)道了電子商務(wù)的B2B行業(yè),也就是霍恩集團(tuán)所從事的行業(yè),已成為“新聞稿之戰(zhàn)”,其中“公司及媒體對(duì)交易的議論達(dá)到了前所未有的高度”。的確是這樣。無(wú)論是連續(xù)不斷的新產(chǎn)品的投產(chǎn),還是正在簽定的新戰(zhàn)略聯(lián)盟,PR服務(wù)必須每天每個(gè)方面,都走在電子商務(wù)行業(yè)浪潮的前面。事實(shí)上,似乎沒(méi)有一個(gè)不依賴于PR的行業(yè),此行業(yè)讓舊經(jīng)濟(jì)下的世界所目睹的一切相形見(jiàn)絀。
以下是莎美娜·霍恩的獨(dú)特故事:“最大的事情是我從父母那里得來(lái)的創(chuàng)業(yè)精神。我父母都是東德移民,父親是被聯(lián)合碳化物公司雇用的首批德國(guó)化學(xué)家之一。他是靠自己的能力起家的人。他有大約48項(xiàng)專利,發(fā)明了各種各樣的纖維和聚乙烯等。在48歲時(shí),他還創(chuàng)立了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)資本企業(yè)。他實(shí)際上有三個(gè)不同的企業(yè)。我的血液里,或至少在我的心與頭腦中,都孕育著這種精神,我伴隨它長(zhǎng)大。那種精神成為了一種驅(qū)動(dòng)力,促使我去嘗試我所了解的事情,看看是否我能夠自立、站得住腳。但是,那時(shí)沒(méi)有建立像這樣的一個(gè)大公司,僅僅有幾個(gè)人,生活過(guò)得舒服,沒(méi)有太大壓力?!?/p>
“其次,在為其他公共關(guān)系公司工作的過(guò)程中,我更多的積累了開(kāi)創(chuàng)我自己的公司的經(jīng)驗(yàn),明白了不應(yīng)該做什么,而不是應(yīng)該做什么。知識(shí)的積累給了我這么一個(gè)靈感:建立一種新標(biāo)準(zhǔn),或者確切地說(shuō),進(jìn)行嘗試、摸索?!?/p>