柔性生存企業(yè)具有以下特征：

其一，創(chuàng)新滲透于整個管理過程之中。柔性生存企業(yè)以創(chuàng)新型為主，為適應科學技術、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，不斷進行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。每個經(jīng)理人，都是創(chuàng)新者。自動化管理信息系統(tǒng)的建立，把經(jīng)理人從手工勞動中解放出來，從而使經(jīng)理人大部分時間用于創(chuàng)造性勞動，研究新問題、新動向、新思路，成為創(chuàng)新型的工作者；

其二，知識成為企業(yè)獲取效益的主要手段。信息社會是智能化、知識化的社會。柔性生存企業(yè)高度重視知識資源的開發(fā)和有效運用，善于運用信息網(wǎng)絡，把握世界范圍內(nèi)的新知識、新信息、新動向，充分利用全人類所創(chuàng)造的知識寶庫和精神財富，加快自身的發(fā)展。柔性生存企業(yè)注重培育員工，提高員工的科學知識水平，使之成為適應時代要求的智能型勞動者，并充分發(fā)揮他們的潛在才能；

其三，柔性生存企業(yè)是學習型組織。學習型組織是當代管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中首先提出的。在這本暢銷全球且極具影響力的巨著中，不僅要求組織每一成員終身學習、不斷充實新知、超越自我，而且強調(diào)系統(tǒng)思考與知識整合的力量，強調(diào)為實現(xiàn)共同的遠景，凝聚集體智慧的團隊學習。但學習型組織的真諦，不僅僅是獲取知識和資訊，同時也高度重視人們心靈的根本轉(zhuǎn)變，讓每一成員活出生命的真正意義，從而大大增強組織革新與創(chuàng)造的能力，去不斷創(chuàng)造未來；

其四，效率與應變成為衡量組織功能的首要標準。柔性生存企業(yè)能夠以敏銳的洞察力，時刻面對未來，觀測和預見未來，密切注視未來的變化趨勢和新動向，以超前的意識、領先的經(jīng)營理念和開拓創(chuàng)新精神，抓住時機，果敢決斷，力求適應未來的發(fā)展要求。柔性生存企業(yè)具備效率高、適應性強的生產(chǎn)體系，以市場驅(qū)動的靈活生產(chǎn)為主，能夠適應多樣化的市場需求；

其五，員工處在倒金字塔的頂層。過去的組織，多是典型的正金字塔型組織。金字塔的頂端，是企業(yè)的總裁，其次是中間管理層，金字塔的底層，則是從事生產(chǎn)制造、銷售服務的廣大員工。這種組織結構，已難以適應新經(jīng)濟時代的要求。柔性生存企業(yè)將正金字塔型組織變?yōu)榈菇鹱炙?，員工由于知識、能力、技術持續(xù)性的提升，獲得了獨立處理問題的管理才干。同時權力從領導者手中分散到組織成員手中，使他們可以直接處理自己職責范圍內(nèi)的事物，不必再層層請示。倒金字塔的上端是與用戶直接接觸的員工，意味著真正的頂層是廣大用戶。員工直接承擔為用戶服務的責任，領導者則支持、指導員工的工作，激發(fā)員工的智慧，并為員工服務；

其六，組織具有更大的彈性。柔性生存企業(yè)能夠適應經(jīng)營環(huán)境的快速變化，使組織具有更大的彈性，并能大大提高組織整體的綜合效能。由于各項管理活動相互交織以及經(jīng)營環(huán)境日益復雜化，任何重要環(huán)節(jié)的活動，都需要各類專業(yè)人員的配合與協(xié)作。所以，柔性生存企業(yè)突破了部門分工的嚴格界限，為實現(xiàn)某一特定目標和任務，能夠?qū)崿F(xiàn)功能的重新組合，建立跨功能的機動團隊，增強企業(yè)的活力、效能與系統(tǒng)整體合力；

其七，社會責任更加強烈。著名的IBM公司根據(jù)其價值觀，提煉出“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”的三原則，取得了顯著成效。柔性生存企業(yè)將在三原則基礎上擴展，突出社會利益，說明企業(yè)日趨于理性上的成熟，從而更全面地體現(xiàn)了文明時代現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營宗旨，必將成為新世紀所有企業(yè)的管理目標；

其八，高度和諧的人本管理。在柔性生存企業(yè)中，人人都是經(jīng)理人，都是重大決策的參與者，也都是決策的執(zhí)行者。以人為本，順應人性，尊重人格，大大激發(fā)員工的主動精神，員工不再在管制束縛下被動地工作而是主動自覺地完成自己應當做的事情。通過管理文化，創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，使企業(yè)融為一體。如下表4-1所示。