寶潔公司是美國(guó)蠟燭制造商普羅克特與肥皂商甘布爾合資成立的，這是兩個(gè)具有強(qiáng)烈宗教信仰與道德觀念的人。他們創(chuàng)建寶潔的三大價(jià)值觀至今仍然是寶潔之道的基本內(nèi)容：雇傭具有優(yōu)秀品質(zhì)的人，重視內(nèi)部選拔；支持公司員工擁有明確的生活目標(biāo)和個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)；提供支持和獎(jiǎng)勵(lì)員工個(gè)人成長(zhǎng)的工作環(huán)境。

創(chuàng)立IBM的沃森是一個(gè)清教徒，他提倡的“大家庭文化”為每一個(gè)IBM員工制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和道德規(guī)范：永遠(yuǎn)保持對(duì)員工的尊重，不斷追求為客戶(hù)提供高品質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)；力爭(zhēng)產(chǎn)品精益求精。

不管社會(huì)如何變化，產(chǎn)品會(huì)過(guò)時(shí)，市場(chǎng)會(huì)變化，新技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn)，管理時(shí)尚也在瞬息萬(wàn)變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價(jià)值觀不會(huì)變，它代表著企業(yè)存在的理由。

企業(yè)的未來(lái)愿景，則是包括企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的價(jià)值共同體的共同愿景。企業(yè)對(duì)內(nèi)是員工，對(duì)外是政府和渠道成員及上下游伙伴，企業(yè)結(jié)成內(nèi)外價(jià)值共同體，利益共同體驅(qū)動(dòng)企業(yè)“站得高、望得遠(yuǎn)”，企業(yè)愿景必須是內(nèi)外共同體的共同愿景。

價(jià)值共同體將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐∠蚺c意志，提煉出共同的愿景使命，對(duì)內(nèi)形成員工凝聚力，對(duì)外形成價(jià)值鏈的凝聚力。

鷹騰管理方略：公司哲學(xué)的最佳實(shí)踐步驟

休?戴維森在《承諾：企業(yè)愿景與價(jià)值觀管理》一書(shū)中把公司哲學(xué)的最佳實(shí)踐步驟概括為7個(gè)步驟，如表1-1所示。

表1-1公司哲學(xué)發(fā)揮作用的7個(gè)最佳實(shí)踐步驟

最佳實(shí)踐步驟1構(gòu)建基礎(chǔ)理解主要利益相關(guān)者的需求，并通過(guò)愿景與價(jià)值觀將他們聯(lián)結(jié)起來(lái)

最佳實(shí)踐步驟2強(qiáng)有力的愿景愿景應(yīng)該是讓人難忘的、清晰的、鼓舞人心的、有雄心壯志的、與客戶(hù)相關(guān)的且能被轉(zhuǎn)化成可衡量的戰(zhàn)略

最佳實(shí)踐步驟3強(qiáng)有力的價(jià)值觀價(jià)值觀應(yīng)該支持愿景并建立在關(guān)鍵成功因素之上，同時(shí)也應(yīng)該能被轉(zhuǎn)化成可衡量的實(shí)踐

最佳實(shí)踐步驟4溝通通過(guò)行動(dòng)、信號(hào)和語(yǔ)言進(jìn)行持續(xù)的溝通

最佳實(shí)踐步驟5深化植入招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和繼任都要反映組織的價(jià)值觀

最佳實(shí)踐步驟6品牌化組織的品牌表達(dá)出來(lái)它的愿景與價(jià)值觀

最佳實(shí)踐步驟7衡量嚴(yán)格衡量愿景與價(jià)值觀是如何有效執(zhí)行的

資料：為什么許多組織沒(méi)有愿景

有很多充分的理由說(shuō)明企業(yè)應(yīng)該擁有愿景，然而事實(shí)上很多企業(yè)沒(méi)有愿景。休?戴維森在《承諾：企業(yè)愿景與價(jià)值觀管理》一書(shū)中，是這樣總結(jié)原因的：

認(rèn)為“建立愿景是不必要的放縱”。很多企業(yè)高管認(rèn)為愿景非常抽象、模糊且具有高度理論性。對(duì)于以結(jié)果為導(dǎo)向的高管來(lái)講，這不是他們?cè)敢怅P(guān)注的事務(wù)類(lèi)型。

領(lǐng)導(dǎo)者缺乏自信和技能。建立一個(gè)新的愿景或改變?cè)妇?，?duì)一個(gè)高管來(lái)說(shuō)需要必備的領(lǐng)導(dǎo)技能，這包括傾聽(tīng)、激勵(lì)他人做出貢獻(xiàn)、正視艱難的議題以及對(duì)未來(lái)進(jìn)行設(shè)想的能力。

新的愿景可能會(huì)限制領(lǐng)導(dǎo)者選擇策略的空間。新的愿景將描繪出未來(lái)的清晰方向，它可能會(huì)阻止領(lǐng)導(dǎo)者偏離這一發(fā)展道路。這對(duì)一個(gè)具有高度戰(zhàn)術(shù)思想的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是不吸引人的，他喜歡享有不受限制的個(gè)人策略空間。同樣，愿景也可能導(dǎo)致重大的變革，如退出特定的市場(chǎng)，進(jìn)入其他市場(chǎng)以及收購(gòu)和出售。

形成一個(gè)新的愿景是耗時(shí)的。建立新的愿景至少需要一年時(shí)間。很多高層管理人員不愿意占用這么多的時(shí)間進(jìn)行討論。

引申思考：文化是“道”