不過，差異性年終獎(jiǎng)金的分配必須依賴于績效考核，高質(zhì)量的績效考核體系是成功實(shí)施差異性年終獎(jiǎng)金分配的基礎(chǔ)。分配效果如何，很大程度上取決于員工的考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)得如何，如果設(shè)計(jì)不好，負(fù)面影響可能很大。例如，如果評(píng)價(jià)取決于上司的主觀看法，那么，員工會(huì)覺得年終獎(jiǎng)金和工作績效無關(guān)，而是和你是否與上司有好的人際關(guān)系有關(guān)。所以，必須要有一套客觀的評(píng)價(jià)體系。否則，就要冒著“發(fā)了獎(jiǎng)金反而產(chǎn)生負(fù)面影響”的風(fēng)險(xiǎn)。

例如，在一家以貿(mào)易業(yè)務(wù)為主的公司，老板為了獎(jiǎng)勵(lì)本年度對(duì)公司銷售有突出貢獻(xiàn)的員工，在公司內(nèi)部豎立典型，決定設(shè)立“年度銷售突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獲得此獎(jiǎng)的員工將被授予豐厚的獎(jiǎng)金。這本來是非常激奮人心的好事，但問題在于公司管理部門未能在設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)的同時(shí)，制定一套完善的評(píng)定與考核體系，導(dǎo)致該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)定最終由老板拍腦袋來決定，從而引起了內(nèi)部各部門的強(qiáng)烈不滿。

引申思考

“管理鐵三角”——目標(biāo)管理、績效管理與員工激勵(lì)

當(dāng)我們陷入民營企業(yè)的管理叢林而迷失方向時(shí)，目標(biāo)管理、績效管理與員工激勵(lì)所形成的“管理鐵三角”就是進(jìn)行分析、走出叢林的指南針，如圖1-5所示。

圖1-5管理鐵三角

在鐵三角的中心位置，是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)，它是企業(yè)所有經(jīng)營管理活動(dòng)的“根”及方向——最為基礎(chǔ)的部分，我們不難想象，一家沒有方向感和目標(biāo)的公司將很難成為永續(xù)經(jīng)營和基業(yè)長青的偉大公司；而為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)容，企業(yè)的目標(biāo)管理、績效管理、員工激勵(lì)構(gòu)成了變化中的鐵三角：

目標(biāo)管理將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化并落實(shí)，并作為戰(zhàn)略目標(biāo)與績效目標(biāo)產(chǎn)生聯(lián)系的橋梁而存在；

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，將目標(biāo)分解到員工個(gè)體并通過一定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量是否達(dá)到目標(biāo)，并在目標(biāo)完成過程中最大程度地發(fā)揮人員的積極性，以及提高組織與員工的效率，則成為績效管理的主要任務(wù)；

人員是組織中最活躍的分子，所有企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)都需要由人來完成，而人員的工作效率與積極性成為組織效率與效益的主導(dǎo)因素，通過績效管理對(duì)人們的積極行為與貢獻(xiàn)進(jìn)行合理的評(píng)估并予以肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)人們的工作熱情。

因此，嚴(yán)格的績效考核是保證目標(biāo)管理得以實(shí)施的基礎(chǔ)，為了使目標(biāo)管理做實(shí)，必須將考核與員工激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，通過激勵(lì)形成目標(biāo)導(dǎo)向的拉力，引導(dǎo)個(gè)人行為。

管理的“三角關(guān)系”

德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指導(dǎo)每個(gè)人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大、人員越多、分工越細(xì)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和員工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望，而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)，所以，“管理鐵三角”強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)管理的重要性。

同時(shí)，“管理鐵三角”也強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)聯(lián)性。德魯克曾經(jīng)撰文指出：“所謂目標(biāo)管理，就是管理‘目標(biāo)’”，“任何企業(yè)必須成為一個(gè)真正的整體，并且將個(gè)人的努力融匯成一種共同的努力”。實(shí)際上，目標(biāo)管理就是將組織變成目標(biāo)一致、績效導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。也即是說，工作目標(biāo)的設(shè)定與關(guān)鍵績效指標(biāo)遵循了同樣的原則，只不過是側(cè)重于不同的領(lǐng)域而已，是企業(yè)兩個(gè)緊密相聯(lián)系的內(nèi)容。所以，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要將其分解到每個(gè)個(gè)人，也才有了個(gè)人的工作內(nèi)容，管理者也是通過目標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行管理。管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，有效的績效管理結(jié)合了員工個(gè)人的發(fā)展意愿及總體目標(biāo)確定個(gè)人的工作計(jì)劃、目標(biāo)，形成了一個(gè)目標(biāo)管理與績效管理的共生系統(tǒng)。

再者，“管理鐵三角”注意通過目標(biāo)管理與績效管理來激勵(lì)員工，將前兩者與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)聯(lián)系起來。目標(biāo)管理將工作中的很多方面數(shù)量化并成為衡量員工工作質(zhì)量的客觀依據(jù)，通過明確的目標(biāo)導(dǎo)向管理，并以績效管理對(duì)員工的工作成果與業(yè)績進(jìn)行公正的評(píng)估，盡量降低員工的不公平感，達(dá)到“管理鐵三角”的另一目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。