掌握主動——與其等死,不如找死
一談到ERP項目,有一句廣為流傳的話不容回避,那就是:不上ERP等死,上ERP找死。這句話在業(yè)界流傳很久,影響很大,以至于幾乎所有涉足ERP的人都知道這句話。據(jù)我后來了解,這句話大概是柳傳志先生在總結(jié)聯(lián)想ERP項目實施經(jīng)驗時講的,從這句話誕生到現(xiàn)在的近十年時間里,有很多很多企業(yè)界同仁,也有很多很多ERP項目實施顧問,更有很多很多個項目,都在用其真實的經(jīng)歷驗證或是反駁這個論點。
說上ERP是找死的道理是什么?如果這句話成立,為什么明知道上ERP是找死,還有那么多企業(yè)要上?這句話常讓我想起吳廣在大澤鄉(xiāng)起義上講的那句:“今亡亦死,舉大計亦死,等死,死國可乎?”大概不上ERP就相當(dāng)于“亡亦死”,與其不上ERP而坐以待斃,還不如主動撞上去找死試試,所以上ERP就相當(dāng)于“舉大計”了,舉大計還是有成功希望的。
上ERP就一定是找死嗎?我們要分析一下這句話背后的邏輯,或者說支撐它的依據(jù)有哪些?追溯到20世紀(jì)90年代,那時候企業(yè)上ERP是一個什么樣的背景和環(huán)境,在當(dāng)時那個環(huán)境下,上ERP是找死說得也有道理,也確實有不少企業(yè)為此投入的數(shù)百萬的巨資打了水漂。不過,時過境遷,今天的形勢與往昔有了什么變化?我們要重新審視一下。
首先,十年前我們是怎樣做項目的,十年后的今天我們又應(yīng)該如何做項目?在當(dāng)時,國內(nèi)企業(yè)管理還很不成熟、不規(guī)范,甚至計劃經(jīng)濟(jì)的影子還沒有完全消退。當(dāng)時的企業(yè)管理根本沒有很多先進(jìn)的理念,很多決策是盲目的,甚至是按上級計劃簡單執(zhí)行,當(dāng)時所謂的ERP理念與企業(yè)實際的管理距離也相差很遠(yuǎn)。現(xiàn)在的ERP實施過程有標(biāo)準(zhǔn)的實施方法論指點,整個過程分幾個步驟,每個步驟有哪些作業(yè),每個作業(yè)中甲方應(yīng)該做什么,乙方應(yīng)該做什么,應(yīng)該有哪些階段性成果以及如何檢驗這些成果等都有了非常具體的規(guī)定。特別是最近幾年在國內(nèi)掀起項目管理熱潮,各行各業(yè)項目管理的意識和水平都大有提高,ERP實施領(lǐng)域也不例外。
其次,ERP是空降到國內(nèi)的,就像當(dāng)年的馬列主義思想傳入中國一樣,有一個被大家學(xué)習(xí)和接受的過程。ERP的概念是IT企業(yè)率先在國內(nèi)推廣的,并且有“ERP”這三個英文字母的洋稱呼,也使其一開始就戴上了高科技的神秘面紗,企業(yè)界人士也因此誤以為ERP是龐然大物,并沒有把它和企業(yè)業(yè)務(wù)、事務(wù)緊密聯(lián)系起來,這也是我們當(dāng)年走彎路的主要原因。直到2007年,用友公司提出“懂業(yè)務(wù),就懂ERP”的口號,才拉近了ERP和企業(yè)管理事務(wù)的距離。我前不久拜訪了一個早在2003年就認(rèn)識了的客戶,聽這位老總講,他20歲時就開始在工廠做計劃員兼采購,那時候應(yīng)該是20世紀(jì)70年代。廠里那時沒有計算機(jī),他只能整天拿著一個算盤,算來算去。然后按訂單排生產(chǎn)計劃,再查庫存量,核定庫存空缺,再下采購訂單。每天要花幾個小時算賬,算完就在小本子上記下,擬好訂單后,采購人員就照單抓藥,該采購的采購,該領(lǐng)料的領(lǐng)料。當(dāng)時他就想能否借助什么工具來替他完成這些工作。2003年,他在我們的邀請下做了一次ERP沙盤模擬后,才知道自己一直想要的工具就是ERP,只不過起了個神乎其神的名字而已。后來他說,其實20年前他就懂得ERP,所以ERP本質(zhì)上是業(yè)務(wù)。