知人善用—— 有效激勵(lì)的五大要素

管理者所有的成績(jī)都是要透過其管理對(duì)象的具體業(yè)績(jī)表現(xiàn)來體現(xiàn)的，因此，對(duì)下屬的有效激勵(lì)是管理者的必修課。某種意義上講，不管員工的表現(xiàn)是積極主動(dòng)還是消極怠工，都跟管理者對(duì)他的激勵(lì)有直接關(guān)系。管理者可以通過檢查對(duì)其的激勵(lì)是否有效以找出真正的原因。那么，什么樣的激勵(lì)才是有效的激勵(lì)呢？我想，一個(gè)有效的激勵(lì)離不開以下五大要素。

1. 需

需就是有利可圖，激勵(lì)條件能滿足員工的某種利益。不同員工對(duì)組織的需求是不同的。比方說，有些公司獎(jiǎng)勵(lì)年度優(yōu)秀員工去新馬泰旅游，這一激勵(lì)，對(duì)有些人來講非常有效，而對(duì)另一些人則可能很不以為然。剛畢業(yè)的學(xué)生可能更在乎學(xué)習(xí)提高和鍛煉的機(jī)會(huì)，生活壓力大的員工可能更需要待遇的改善，還有人更在乎與領(lǐng)導(dǎo)和同事和諧相處的感覺，有人則更在乎權(quán)力、職位和地位的提升。所以，管理者給員工的激勵(lì)措施首先必須是他們所需要的，而且員工需要得越迫切，激勵(lì)效果越明顯，否則，沒有任何效果。有一位骨干員工提出辭職，經(jīng)理百般挽留還是無濟(jì)于事，甚至答應(yīng)給他的工資漲一倍，員工還是決意要走，經(jīng)理百思不得其解，幾個(gè)月后才打聽到，該員工得到了去加拿大留學(xué)的機(jī)會(huì)。由此可見，激勵(lì)和員工需求不匹配，激勵(lì)的效果會(huì)大打折扣，甚至毫無效果。

2. 能

能就是力所能及。需的問題解決了，員工馬上就會(huì)思考另外一個(gè)問題：我能夠完成這件任務(wù)嗎？這是員工自己考量激勵(lì)條件和任務(wù)難度的過程，他會(huì)分析完成任務(wù)的關(guān)鍵成功要素和主要障礙。如果員工感覺自己能力不足以完成任務(wù)，不管經(jīng)理給他的激勵(lì)條件對(duì)他來講多么渴望，多有誘惑，他還是沒有積極性去干。

值得一提的是，員工對(duì)自己有沒有能力完成任務(wù)的判斷往往是主觀的。所以，管理者最好在分配任務(wù)的同時(shí)，幫助員工分析完成任務(wù)的關(guān)鍵成功要素和主要障礙，理清員工完成任務(wù)的整體思路，對(duì)員工感覺困難的部分工作予以必要指導(dǎo)和資源支持，協(xié)助他掃清完成任務(wù)的部分障礙，通過這樣的努力，可以樹立員工完成任務(wù)的信心，消除畏難情緒。