圖1-5聯(lián)想三層業(yè)務(wù)鏈戰(zhàn)略

工具三：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

一、簡(jiǎn)介

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特于20世紀(jì)80年代提出。波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)分析，他認(rèn)為行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況由五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量決定：進(jìn)入威脅、替代威脅、買方的議價(jià)能力、供應(yīng)方的議價(jià)能力和產(chǎn)業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。要對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量，企業(yè)就要建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)行低成本或者產(chǎn)品差異化的策略，二者必?fù)衿湟?。這套理論的邏輯性比較強(qiáng)，在實(shí)踐中也被證明是有效的，尤其是運(yùn)用在比較傳統(tǒng)的行業(yè)時(shí)。例如，鼎盛時(shí)期的長虹的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是建立在低成本的基礎(chǔ)上。

二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在同一使用價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)上采取進(jìn)攻或防守行為。流行的戰(zhàn)略是降價(jià)，既打到對(duì)方，也損害自己，形成負(fù)效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為：

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（overallcostleadership）。

差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略（differentiation）。

集中化戰(zhàn)略又稱目標(biāo)集中戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略（focus）。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇如圖1-6所示。

圖1-6競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

第一種戰(zhàn)略就是最大努力降低成本，通過低成本降低商品價(jià)格，維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要做到成本領(lǐng)先，就必須在管理方面對(duì)成本嚴(yán)格控制，盡可能將降低費(fèi)用的指標(biāo)落實(shí)在人頭上，處于低成本地位的公司可以獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，由于本方成本低，，對(duì)手已沒有利潤可圖時(shí)，自己還可以獲得利潤。

第二種戰(zhàn)略是公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)別具一格，或功能多，或款式新，或更加美觀。如果別具一格戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)，就成為在行業(yè)中贏得超常收益的可行戰(zhàn)略，因?yàn)樗芙⑵饘?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的防御地位，利用客戶對(duì)品牌的忠誠而處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后一種戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。其前提是：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過在更廣闊范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可知該戰(zhàn)略具有贏得超過行業(yè)平均水平收益的潛力。