在賣場(chǎng)的實(shí)際陳列中,總會(huì)不知不覺地違反一些規(guī)則,出現(xiàn)一些問題,使賣場(chǎng)陳列總不能達(dá)到滿意的效果。因此,要想避免問題存在,最直接的方法就是把自己當(dāng)成一名顧客,實(shí)地檢驗(yàn)一下這種陳列是否方便購(gòu)買。
總結(jié)零售賣場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),可以將大型零售賣場(chǎng)的陳列原則歸納如下。
基本陳列:豎式陳列
進(jìn)行豎式陳列的原因由一組圖示就可以看出。圖1-4是描述在豎式陳列和橫式陳列時(shí),顧客的購(gòu)物路線。
圖1-4 橫式陳列和豎式陳列時(shí)顧客的購(gòu)物路線
很容易看出,相比之下,豎式陳列更方便顧客選取商品,減少不必要的來回走動(dòng),使購(gòu)物路線更直接簡(jiǎn)單。圖1-5可以說明顧客購(gòu)物時(shí)對(duì)貨架的關(guān)注程度和區(qū)別。
以一個(gè)五層的貨架為例:
圖1-5 顧客購(gòu)物時(shí)對(duì)貨架的關(guān)注程度
可以看出,顧客的注意力80%都集中在貨架中部,而很容易忽略貨架的上部與下部。豎式陳列可以避免顧客對(duì)某個(gè)分類忽略的可能性,對(duì)各分類商品給予平等展示的機(jī)會(huì)。
合理布局相關(guān)性商品的陳列
在對(duì)相關(guān)性商品陳列布局進(jìn)行安排時(shí),很多賣場(chǎng)容易以貨架的兩側(cè)來進(jìn)行布局。其實(shí),最合理的布局應(yīng)該以顧客的走向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),如圖1-6所示。
圖1-6 兩種不同的布局