當(dāng)今的營(yíng)銷,企業(yè)已經(jīng)不僅是所依托展開(kāi)的實(shí)體,也可以當(dāng)做營(yíng)銷的對(duì)象,營(yíng)銷可以賣產(chǎn)品、賣服務(wù),也可以賣企業(yè)。當(dāng)企業(yè)實(shí)行股份制之后,股權(quán)的轉(zhuǎn)移就為賣企業(yè)創(chuàng)造了條件。季琦等人運(yùn)作攜程網(wǎng),用3年時(shí)間將其送上納斯達(dá)克,可他們并沒(méi)有親自經(jīng)營(yíng)下去,而是賣掉了掌握的股份,按原來(lái)的思路又做了“如家”經(jīng)濟(jì)型酒店,同樣又送上了納斯達(dá)克。對(duì)如此成功的項(xiàng)目他們并不留戀,而是又退出來(lái)開(kāi)發(fā)新的商業(yè)項(xiàng)目和模式——“漢庭”。對(duì)這些經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,企業(yè)成了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品。將來(lái)的趨勢(shì)是:一流的營(yíng)銷賣企業(yè),二流的營(yíng)銷賣標(biāo)準(zhǔn),三流的營(yíng)銷賣服務(wù),四流的營(yíng)銷賣產(chǎn)品,五流的營(yíng)銷賣苦力。
環(huán)境變化
任何企業(yè)的營(yíng)銷都是在特定的環(huán)境下展開(kāi)的,消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和國(guó)家政策都是構(gòu)成商業(yè)環(huán)境的要素,它們的集成就是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。就當(dāng)前企業(yè)面臨的具體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而言,能源緊缺、原材料價(jià)格上漲、傳統(tǒng)出口產(chǎn)品受阻、人民幣升值、新《勞動(dòng)合同法》實(shí)行、環(huán)保提出新要求等,企業(yè)迫于生存的需要,必須重新認(rèn)識(shí)和理解營(yíng)銷。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,誰(shuí)能首先察覺(jué)到需要對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行改造,進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新,誰(shuí)就能取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。浙江杰瑪高科技產(chǎn)業(yè)公司原來(lái)是一家生產(chǎn)坯布出口的公司,早在多年前他們就意識(shí)到,按傳統(tǒng)營(yíng)銷模式走下去會(huì)越來(lái)越被動(dòng),于是就與天津化工廠實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)涂層布。這種涂層布可以起到鋼板的作用卻具有極大的柔性,美國(guó)大量進(jìn)口用來(lái)保護(hù)河堤,高等級(jí)的高速公路底下也要鋪一層涂層布,還可以用來(lái)做貨車的車廂。當(dāng)初我國(guó)建設(shè)青藏鐵路,工程進(jìn)入西藏之后出現(xiàn)了難題,地下埋的是冰,隨溫度變化就會(huì)翻漿,后來(lái)就是用鐵絲編成方格,上面鋪上石子,石子上面再鋪上涂層布解決了這一難題。杰瑪公司當(dāng)然不會(huì)有以前同行企業(yè)所遇到的煩惱,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的不同理解,就演變出不同的營(yíng)銷模式。
對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷就是,幾乎所有的市場(chǎng)都被品牌產(chǎn)品所占據(jù),強(qiáng)大品牌在消費(fèi)者的心理上占據(jù)著強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。與強(qiáng)大品牌競(jìng)爭(zhēng),采取追隨的方式,就永無(wú)出頭之日。唯一的辦法就是重新定義品牌規(guī)則,動(dòng)搖對(duì)品牌優(yōu)秀功能的傳統(tǒng)理解。任何強(qiáng)大的品牌都在于發(fā)揮出某種優(yōu)勢(shì),但任何優(yōu)勢(shì)的另一面必然伴之于某種劣勢(shì),而針對(duì)強(qiáng)大品牌的劣勢(shì)發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)來(lái),才能與強(qiáng)大品牌抗衡,贏得一片自身發(fā)展的市場(chǎng)空間。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須創(chuàng)造性地理解營(yíng)銷趨勢(shì),賦予營(yíng)銷以新的內(nèi)涵。
能否對(duì)營(yíng)銷做出新的定義,重要的在于企業(yè)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和自我認(rèn)知,敏銳地察覺(jué)其中所發(fā)生的變化,及時(shí)做出反應(yīng)。這種反應(yīng)不是僅停留在策略上,而是對(duì)營(yíng)銷的本質(zhì)作出新的判斷。有什么樣的營(yíng)銷指導(dǎo)思想,隨之也必然會(huì)有什么樣的營(yíng)銷方法。