在南美洲的草原上:酷熱的天氣,山坡上的草叢突然起火,無(wú)數(shù)螞蟻被熊熊大火逼得節(jié)節(jié)后退,火的包圍越來(lái)越小,漸漸地螞蟻似乎無(wú)路可走了。然而,就在這時(shí)出人意料的事發(fā)生了,螞蟻們迅速聚攏起來(lái),緊緊地抱成一團(tuán),很快就滾成一個(gè)黑乎手的大蟻球,蟻球滾動(dòng)著沖向大火,盡管蟻球很快就被燒成了火球,在噼噼啪啪的響聲中,一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻卻得以絕處逢生了。
螞蟻抱團(tuán)揭示了企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的秘密,即個(gè)人的力量無(wú)論多么弱小,只要能夠依靠某種凝聚力組建成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),就可以發(fā)揮出神奇的力量。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)管理過(guò)程中有著舉足輕重的地位。
一、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六要素
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是打造出來(lái)的,而不是天生的,它不僅需要出色的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶領(lǐng),更要有美好的愿景做誘導(dǎo),還需要明確的奮斗目標(biāo)與最恰當(dāng)?shù)娜藛T組成等。具體來(lái)說(shuō),要打造一支高績(jī)效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),需要做到以下幾點(diǎn):
1.要有出色的領(lǐng)導(dǎo)做統(tǒng)帥
大到一個(gè)企業(yè)集體,小到一個(gè)職能部門,或者是一個(gè)工作小組,要想組織有力,使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度,那么,優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有以下素養(yǎng):
(1)品德高。品德即人才,一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
(2)能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上,這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一定要具備某一專長(zhǎng),也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī),只有在能力、業(yè)績(jī)上,而不是學(xué)歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。
(3)多領(lǐng)導(dǎo),少管理。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),如果僅僅依靠組織授予的職權(quán)來(lái)管理下屬,這是治標(biāo)不治本的,通過(guò)組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ),但通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”的方式,也就是通過(guò)個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升,展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等人格魅力,才能摒棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。
2.要有共同的事業(yè)愿景來(lái)誘惑
一個(gè)組織能否一起走得更遠(yuǎn)、更久,歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的愿景,也就是團(tuán)隊(duì)信念。團(tuán)隊(duì)信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬(wàn)難,風(fēng)雨同舟的前提。
團(tuán)隊(duì)信念一般包括以下方面:
(1)找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名,雁過(guò)留聲,人在世上走一遭,總要留下點(diǎn)什么,一個(gè)找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過(guò)一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來(lái)的前景,即要在階段時(shí)間內(nèi),給組織、給社會(huì)、給世界留下什么。例如,微軟公司的愿景:讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭,并使用微軟的軟件;福特公司的愿景:汽車要進(jìn)入家庭;中國(guó)移動(dòng)通信的愿景:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁等。
(2)實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)愿景或者使命,團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確各自的職責(zé),大家齊心協(xié)力,才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。