2．團隊精神——團隊協(xié)作的動力

一般認為，團隊精神就是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風。它直接從團隊文化中孕育而來，但又高于團隊文化，它是組織文化、組織精神在團隊中的創(chuàng)新性應用。

團隊精神是成員思想、心態(tài)的高度整合，而不是形式上的整齊劃一。有的企業(yè)試圖用軍事化編隊來培育企業(yè)團隊精神，最終以失敗而告終。團隊精神是團隊成員行動上的默契與互補，是成員共同的心理感應。團隊成員在為實現同一個目標過程中，分工合作，優(yōu)勢互補，最終能夠達到配合默契、心領神會的境界。團隊精神是成員之間的寬容和接納。成員之間只有相互尊重，相互接納，相互欣賞，才能形成思想上的共鳴和行動上的默契。

既然團隊精神如此重要，那么我們應該怎么樣培養(yǎng)團隊精神呢？

我們認為，第一，制定共同的目標。聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾經說過：“中國有很多優(yōu)秀的人才。這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來，組成一串美麗的項鏈。這根線就是企業(yè)的共同目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力?！币粋€團隊也需要共同的目標。

第二，進行良好的團隊溝通。團隊內部良好的溝通協(xié)調亦是形成一個優(yōu)秀團隊不可或缺的重要條件。正如沃爾瑪總裁所說的：“如果你想將沃爾瑪體制濃縮成一個思想，那可能就是溝通，因為它是我們成功的真正關鍵之一”。

第三，建立公平公正的考評機制與激勵機制。考評團隊成員的工作績效要從團隊和成員兩個角度進行。前者著眼于整個團隊的績效，從而間接地反映成員的績效；后者則注重于每個成員對團隊的貢獻。這樣做的目的是防止團隊中的“偷懶”、“搭便車”等行為。

第四，培育優(yōu)秀的團隊文化。組織文化為團隊文化的塑造提供了基礎，團隊精神又是團隊文化的升華。所以，優(yōu)秀的組織文化對培育團隊精神有著重要意義。

第五，發(fā)揮組織領導者的作用。組織領導者對組織文化的建設起著舉足輕重的作用。組織領導者除了在推進團隊建設、為團隊的成長創(chuàng)造環(huán)境方面起著關鍵性作用外，還會通過正式領導和非正式影響兩種方式對團隊成員產生作用，從而影響著團隊精神的形成。

3．團隊學習——實現團隊協(xié)作的途徑

在全球經濟一體化所帶來的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)競爭激烈，社會變化日新月異，任何一個組織為了自身的生存和發(fā)展，唯一的選擇就是轉變?yōu)閷W習型組織。作為組織中的團隊也唯有成為學習型團隊才能滿足組織發(fā)展的需要。

美國系統(tǒng)動力學家彼得?圣古在其《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》序言中寫到：“在全球的競爭風潮下，人們日益發(fā)現21世紀的成功關鍵與19世紀和20世紀的成功關鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經濟發(fā)展的關鍵，而傳統(tǒng)的倚理系統(tǒng)也是被設計用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時代正離我們遠去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現在已經成為管理努力的重心。”這種創(chuàng)造力顯然不是一個人的力量所能及的，它至少應該是一種團隊力量。

團隊學習關系到團隊中知識創(chuàng)造和知識共享的有效性，提高團隊成員彼此間進行有效搭配、合作與實現共同目的的能力，是團隊持續(xù)發(fā)展的不竭動力。