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清心熱線督導(dǎo)記錄1(6)

大學(xué)生心理互助熱線 作者:劉丹


劉丹:是啊,你看,你這樣想就是心理健康的人。心理健康的人就是在一個(gè)層面上走不通,就嘗試另一個(gè)維度。人的聰明就在于知道另外的維度。假如一個(gè)新的維度也不行,可以說(shuō)我還有別的方法,比如變成分子狀態(tài)。(笑)我們的思維能力就體現(xiàn)在這個(gè)地方,所以這時(shí)你不需要幫他想辦法,你只需要提問(wèn)讓他想到這個(gè)辦法,往這個(gè)方向走就好了。他說(shuō)我走到東了,你可以問(wèn)他有沒(méi)有其他方向。他想了半天,向南,再向北向西,然后說(shuō)這些都走過(guò),是死胡同,那你可以問(wèn)他這些有沒(méi)有什么共同的特點(diǎn),幫助他分析知道原來(lái)這些都是平面二維的。他如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)了,他立刻就可以知道要往三維的方向想了。你不是通過(guò)為他指出第三條路、第八條路去幫助他,而是通過(guò)你帶有引導(dǎo)色彩的提問(wèn),去擴(kuò)展他想象的不同維度,從而幫助他解決問(wèn)題。\t我記得我培訓(xùn)的時(shí)候講過(guò)不同的維度,就是這個(gè)意思 不是你拼命去找維度,而是你通過(guò)他自己的資源去拓展他的維度。所以他說(shuō)他已經(jīng)想得很清楚了,你問(wèn)他真的想清楚了嗎?有沒(méi)有完全不一樣的想法?他如果說(shuō)他實(shí)在想不出來(lái)了,你還有更絕的一招,說(shuō)“我知道你現(xiàn)在累了,你把電話掛了,回去想一想,你下個(gè)星期同樣的時(shí)間打電話過(guò)來(lái)吧?!边@樣,你可以讓他在生活中繼續(xù)去尋找更多的維度。

【總結(jié)與反饋】

很感謝能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步,也開(kāi)始慢慢學(xué)著走進(jìn)心理咨詢的大門(mén)。

對(duì)于心理咨詢的初學(xué)者來(lái)說(shuō),很容易進(jìn)入的一個(gè)誤區(qū)就是極力去回答來(lái)訪者的問(wèn)題,以證明自己是有力量的,是可以獨(dú)自去解決別人的問(wèn)題的。當(dāng)然在這一點(diǎn)上,每個(gè)人回答的動(dòng)機(jī)都不一樣,在這里我就先說(shuō)說(shuō)自身的一些感受吧。之前在一個(gè)危機(jī)干預(yù)團(tuán)體課上,一個(gè)同學(xué)把自己的“矛頭和憤怒”直指向此課,在加入到那個(gè)組以后,我自己就覺(jué)得有點(diǎn)慌張,我的第一直覺(jué)就是極力要去平復(fù)她的情緒,只有這樣,才能覺(jué)得自己是有用的,是助人的。可是在這背后,我發(fā)現(xiàn)我需要得到的是別人對(duì)自己咨詢能力的肯定,是得到別人認(rèn)同以后的一種稱(chēng)贊。這種需求的滿足甚至超出了我助人行為本身的意義。也正是因?yàn)轫斨@么大的重任,我的表面行為就顯得有些“積極”,努力回答她的每一次質(zhì)疑,給她解釋我們上這門(mén)課的目的和意義 當(dāng)然這些做法貌似有了一定的效果,可是卻犯了咨詢中的“大忌”。在一問(wèn)一答中,我開(kāi)始關(guān)注并回答具體的細(xì)節(jié),從而忽略了對(duì)她情緒的觀察,陷入到了問(wèn)題中而無(wú)法自拔。這樣做的結(jié)果就是,我已經(jīng)完全沒(méi)有更多的精力冷靜地觀察他人的這一面,反而讓對(duì)方帶著自己走,沒(méi)有辦法再中立了

“助人自助”是咨詢的宗旨,也是咨詢的目的。意思就是說(shuō),幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題,靠自己的力量站起來(lái)。第一次聽(tīng)這句話時(shí),覺(jué)得這太正常了,可是隨著學(xué)習(xí)的深入,體會(huì)也在慢慢加深。而且通過(guò)這次錄音整理,還學(xué)到了一個(gè)助人自助的小技巧。以前對(duì)方提出一個(gè)問(wèn)題,我就拼命在想怎么樣去做才可以使他的思路跟著我走,這樣絞盡腦汁思考的結(jié)果就是慢慢地轉(zhuǎn)換成了我要替來(lái)訪者想辦法,于是有了這樣一種觀點(diǎn):“既然你來(lái)找我,那一定是你自己想不出頭緒了,你把問(wèn)題拋出來(lái),那我就接吧,幫你來(lái)想”。這樣做每次都覺(jué)得自己很累很累,而且一旦想不出來(lái)什么策略,就覺(jué)得自己也很失敗??墒锹?tīng)了劉老師的督導(dǎo)后才知道,原來(lái)咨詢完全不是這樣的。咨詢師的作用是去發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者身上的特點(diǎn),然后反饋給他。咨詢師就像鏡子一樣,給他照一下,讓對(duì)方看清自己身上的特點(diǎn),如果這個(gè)特點(diǎn)真的到了他覺(jué)得需要去改變的地步,他自然而然就會(huì)發(fā)生一些行為上的改變。咨詢師在做鏡子的同時(shí),把自己努力想問(wèn)題轉(zhuǎn)到努力讓來(lái)訪者想問(wèn)題很關(guān)鍵,最通常的問(wèn)法就是“你還有什么別的方法嗎?”“除了這個(gè)以外,還做過(guò)哪些嘗試?”等。


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