解讀贊美2 知道贊美目的，就能推進(jìn)人生的快樂和幸福

目的1 ：提出希望，對(duì)他人進(jìn)行肯定，使對(duì)方表現(xiàn)得正面、慷慨和大度。

行為科學(xué)告訴我們，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)不僅取決于他的工作能力，而且還要看他的工作動(dòng)機(jī)被激發(fā)的程度。人的行為都是受到一定的激勵(lì)而產(chǎn)生的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定要在各個(gè)方面都比下屬?gòu)?qiáng)，而在于具有調(diào)動(dòng)下屬積極性的能力。常用的激勵(lì)方法主要有以下幾種。

一是信任激勵(lì)：很多時(shí)候下屬可能會(huì)對(duì)自己缺乏信心，需要外界尤其是自己信賴的、尊重的、敬佩的人的鼓勵(lì)，而來自上級(jí)的鼓勵(lì)則更加可貴。它意味上級(jí)會(huì)給自己提供成功的機(jī)會(huì)和必要的幫助。因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力幫助下屬樹立“人人都能成才”的信心，讓下屬看到希望，就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。

二是賞識(shí)激勵(lì)：威廉·詹姆士說：“人性的第一贊美原則是渴望得到贊賞。”社會(huì)心理學(xué)原理表明，社會(huì)的群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和賞識(shí)，成為群體中不可缺少的一員。賞識(shí)激勵(lì)能很好地滿足這種精神需要。對(duì)一個(gè)有才干、有遠(yuǎn)大抱負(fù)的員工來說，獎(jiǎng)百元千元，不如給其一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，使他有所作為。因此領(lǐng)導(dǎo)要知人善任，對(duì)員工的智力貢獻(xiàn)，如提建議、批評(píng)等也要及時(shí)地給予肯定，這樣才能滿足員工的精神需要，強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

三是情感激勵(lì)：情感需要是人最基本的精神需要，作為領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯(lián)系。感情聯(lián)系雖然是無形的，卻不受時(shí)空限制，與有形的物質(zhì)相比，能產(chǎn)生更為持久的效應(yīng)。

四是行為激勵(lì)：日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議，結(jié)果僅1983年，員工提了185萬條建議，平均每人31條，它為公司帶來了900萬日元的利潤(rùn)。

總之，一切從贊美開始！盡可能少地以指出錯(cuò)誤的方式批評(píng)別人，這會(huì)激起受批評(píng)人的自衛(wèi)心理，而自衛(wèi)防衛(wèi)的人是聽不進(jìn)別人的意見的。應(yīng)通過贊美，讓員工意識(shí)到自身的價(jià)值，從而主動(dòng)去工作。

在我們銷書的團(tuán)隊(duì)中，不允許談任何負(fù)面的話題，只允許談積極的、正面的、鼓勵(lì)的、贊美的話語。

什么時(shí)候，一個(gè)有發(fā)展的員工突然消極了，或者有負(fù)面的想法了，老總總是用積極的贊美去找他談話。

“我希望你將來的團(tuán)隊(duì)是最有戰(zhàn)斗力的、最有銷售實(shí)力的，因?yàn)槟惚旧砭邆溥@方面的領(lǐng)導(dǎo)能力?！?/p>

“我最近心情太亂，成績(jī)有點(diǎn)不好?！?/p>

“你一向是個(gè)善于為成功找方法的人，從來沒有看見你尋找過任何借口。明天，出去賣20本書回來，就恢復(fù)了原來的你，只有行動(dòng)才能真正恢復(fù)你的自信。我深信：我們還會(huì)繼續(xù)把公司合作得很好?！?/p>

通過談話之后，第二天我果真賣了20本。

晚上食堂開飯時(shí)，老板喊：“哎呀！陳平呀！很不錯(cuò)，升了高級(jí)主管，又賣了20本書，你這么有錢，發(fā)展這么快，你的伙食最好，今天打點(diǎn)什么，是紅燒魚還是燉雞？”

我選擇了紅燒魚。此時(shí)，我很慷慨、很大度，因?yàn)樵谒馁澝缆曋?，我贏得了別人的羨慕。