心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，被欣賞是人類本性中最深刻的心理需求。人們對(duì)于滿足這種心理需求的渴望程度絲毫不亞于在饑餓時(shí)對(duì)吃到可口食物的渴望。給予他人真誠(chéng)的欣賞是每個(gè)人都能做到的事。所以，對(duì)于那些還在置疑“我這么窮，我能給這個(gè)世界什么”的朋友，我想對(duì)他們說，請(qǐng)給予這個(gè)世界最真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的欣賞吧！欣賞是一種神奇的力量，它是人們幸福生活的源泉，是人們自信的重要來(lái)源。

我的企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，涌現(xiàn)出一批非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，比如張建鳴、游玉峰等人，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。

其實(shí)，他們超人的能力和非凡的才華，并非出自天生，而是在眾人熱烈而深厚的期待下，通過自身不斷努力、不斷自我挑戰(zhàn)和自我完善才最終獲得的。

我記得，發(fā)型師出身的張建鳴在剛剛走上店長(zhǎng)崗位的時(shí)候，一提到給員工開會(huì)，就會(huì)十分緊張。他上任后好幾個(gè)星期都不給員工開一次會(huì)。我找他談話，他特別不自信地說：“原來(lái)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)還要給大家開會(huì)?。课铱次疫€是不要當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)了，我還是想做發(fā)型師。”

但是我看中了張建鳴的潛力，我相信我的眼光，我也相信他就是一位難得的、有著卓越才華的、我們企業(yè)里急需的超級(jí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

于是，我開始不斷地“忽悠”、“煽動(dòng)”、“挑唆”他放下剪刀，去嘗試、挑戰(zhàn)管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。不管他做得好74不好，我都給予他充分的信任、支持與欣賞。每當(dāng)他給員工開完會(huì)，我總會(huì)豎起大拇指對(duì)他說：“會(huì)開得太好了！講得真棒！”

就這樣，張建鳴的信心一天天地增強(qiáng)，他的能力也在越來(lái)越多的工作實(shí)踐中一天天提高?，F(xiàn)在張建鳴已經(jīng)從原來(lái)的發(fā)型師成長(zhǎng)為我們羅亞帝企業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)了，他管理著我們企業(yè)所有的直營(yíng)店以及幾百家加盟店的日常事務(wù)，并且他也是我們企業(yè)的核心課程“總裁模式之道”的超級(jí)講師。

他可以連續(xù)三天三夜給全國(guó)美容美發(fā)行業(yè)最優(yōu)秀的老板、最杰出的企業(yè)家講課，他用自己的愛心，用自己超強(qiáng)的演說能力，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)，幫助無(wú)數(shù)人發(fā)現(xiàn)了自己生命中的財(cái)富。

與張建鳴一樣，游玉峰在幾年前也是一個(gè)十分害羞、缺乏自信的女孩子。她剛來(lái)公司的時(shí)候還不滿二十歲，那時(shí)，她連給顧客洗頭都洗不好。

有一天，我去店里開會(huì)。在會(huì)議中，我讓她給大家做一個(gè)演示，示范一下為顧客服務(wù)的過程。她當(dāng)時(shí)特別緊張，甚至害怕地哭了起來(lái)。

會(huì)后，我跟她促膝長(zhǎng)談，我告訴她萬(wàn)事開頭難，鼓勵(lì)她只要用心并且持之以恒地努力，就一定能把事情做好。自那以后，她開始努力學(xué)習(xí)，工作上也非常認(rèn)真。

到了今天，游玉峰已經(jīng)靠她自己的努力，從洗發(fā)妹成長(zhǎng)為公司的副總，我由衷地為她所取得的成績(jī)感到高興與欣慰。

心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們從一群大學(xué)生中挑選出一個(gè)外表愚笨、舉止粗俗的女孩子，然后，瞞著女孩，以高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為誘餌，引導(dǎo)同學(xué)們給她足夠的欣賞和信心。

在心理學(xué)家的軟硬兼施下，大家爭(zhēng)相稱贊女孩美麗。開始時(shí)，同學(xué)們的稱贊非常言不由衷，但慢慢地，這種稱贊竟然變成了一種習(xí)慣，并且成為每個(gè)人都發(fā)自內(nèi)心想要做的事了。因?yàn)榕⒃诒娙说纳詈衿诖胁粩嗾{(diào)整自己的言談舉止，她努力地充實(shí)自己，不斷地改變自己。一年后，這個(gè)女孩竟然真的變得非常美麗，她一舉手一投足都展現(xiàn)出優(yōu)雅的氣質(zhì)。這個(gè)本來(lái)默默無(wú)聞的女孩，開始變得光彩照人，許多男孩子都開始熱烈地追求她。

被人欣賞后建立的自尊心和自信心常常是人的精神支柱，是一個(gè)人成功的先決條件。破壞一個(gè)人的自信心非常容易，但要令一個(gè)人重建自信，則要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力，也要付出更多的欣賞、耐心和愛心，這遠(yuǎn)比當(dāng)初所做的破壞工作困難得多。