B.F.斯金納是行為主義學(xué)派的領(lǐng)袖人物，也是世界心理學(xué)史上最為著名的心理學(xué)家之一，他的強(qiáng)化理論不但影響到教育界，在管理學(xué)的研究領(lǐng)域也有一席之地。

斯金納認(rèn)為：“強(qiáng)化總是加強(qiáng)反應(yīng)的概率。如果一個(gè)操作發(fā)生后，接著給予一個(gè)強(qiáng)化刺激，那么其強(qiáng)度就增加。”在他的實(shí)驗(yàn)中，裝在他自行設(shè)計(jì)的“斯金納箱”中的白鼠，如果按壓杠桿，就會(huì)有食物自動(dòng)掉出來(lái)，于是白鼠就會(huì)不停地按壓杠桿，這就是操作型條件反射原理。而如果把每次按壓杠桿送食改為按壓次數(shù)無(wú)規(guī)律送食，白鼠則會(huì)更加勤快地按壓杠桿，只有長(zhǎng)時(shí)間按壓不見(jiàn)送食才會(huì)停止。假如把喂食方式改為每隔15秒固定送食一次，白鼠會(huì)“迷信”首次喂食之前的偶然動(dòng)作，比如首次送食時(shí)假如白鼠正在作揖，它就會(huì)在此后不斷作揖以求得食物。現(xiàn)實(shí)生活中類(lèi)似的想象也比比皆是，比如運(yùn)動(dòng)員對(duì)于比賽場(chǎng)地、數(shù)字、服飾等的迷信。迷信只有在多次無(wú)效的情形下，才會(huì)逐漸產(chǎn)生操作性消退。但是，只要有偶然性存在，迷信就不能徹底根除。這個(gè)理論同樣可以解釋賭博上癮，因?yàn)椴徽撌禽斒勤A，都會(huì)起到強(qiáng)烈的正強(qiáng)化作用。

條件反射和條件強(qiáng)化其實(shí)都是思維定勢(shì)的一種表現(xiàn)，北方有句民諺：窮田無(wú)人問(wèn)，耕出有人爭(zhēng)。做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)我們常說(shuō)消費(fèi)者是“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”，其實(shí)反映的就是一種思維定勢(shì)，漲了認(rèn)為還會(huì)漲，跌了認(rèn)為還會(huì)跌，理論很復(fù)雜，道理卻很簡(jiǎn)單。

不過(guò)簡(jiǎn)單的道理到房地產(chǎn)新政就成了例外，2008年從“七項(xiàng)新政”到“國(guó)三條”，短短兩個(gè)月的時(shí)間，中央政策頻出，對(duì)房地產(chǎn)的重視也一次高過(guò)一次，在當(dāng)時(shí)，事實(shí)上已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)形成一定的思維定勢(shì)和條件強(qiáng)化，即認(rèn)為后期仍將出臺(tái)更為優(yōu)惠的政策，而基于期待更多新政的思維定勢(shì)，市場(chǎng)將對(duì)日后政策麻木從而產(chǎn)生遞減效應(yīng)，使得政策越來(lái)越難以達(dá)到應(yīng)有的效果。

如果這是事實(shí)，問(wèn)題也就隨之而來(lái)，為何我們不能逆用心理學(xué)原理，政策制定為何不能選擇一步到位，從而給市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期而促使其行動(dòng)？

如果市場(chǎng)對(duì)后續(xù)新政產(chǎn)生強(qiáng)烈預(yù)期并形成思維定勢(shì)，則購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)行為即會(huì)隨之停滯。以上海為例，十月新政出臺(tái)，十一月執(zhí)行，十一月的成交量隨之顯著增加，到“國(guó)三條”出臺(tái)，對(duì)之前受新政影響買(mǎi)房的人來(lái)說(shuō)，會(huì)懷疑自己是否出手太早，而對(duì)于仍在觀望的購(gòu)房者而言，則產(chǎn)生心理上的條件強(qiáng)化，思維定勢(shì)會(huì)告訴他，再等等，或許接下來(lái)還會(huì)有更優(yōu)惠的政策出臺(tái)。

顯然這對(duì)政策的執(zhí)行和發(fā)揮極為不利，比如，此前市場(chǎng)幾乎一致認(rèn)為政府會(huì)取消二套房的限制，當(dāng)時(shí)“國(guó)三條”也的確作了重大改動(dòng)，但從嚴(yán)格意義上講只能算是有條件的放松，并沒(méi)有完全放開(kāi)，既然早晚會(huì)放開(kāi)，為何如此隱晦迂回，這對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)政策預(yù)期沒(méi)有任何好處，就算是考慮民意要作過(guò)渡，也應(yīng)該盡可能減少頻率和密度。

這個(gè)思考對(duì)我們的意義在于，我們必須要對(duì)自上而下的政策制定方式作相應(yīng)的調(diào)整，一項(xiàng)政策的出臺(tái)，不能出了就完，還必須考慮其有效性和執(zhí)行力，而要考慮這些就必須要研究人的基本心理和行為準(zhǔn)則，我想這也應(yīng)該是科學(xué)發(fā)展觀所倡導(dǎo)的。