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第11節(jié):二、競(jìng)爭(zhēng)的兩種模式:競(jìng)優(yōu)和競(jìng)底(3)

競(jìng)底:中國(guó)企業(yè)之殤 作者:孫力


3.中國(guó)人口眾多,低工資、低福利是很自然的事;

4.即使我想競(jìng)優(yōu),但周?chē)h(huán)境和對(duì)手在競(jìng)底,我無(wú)法獨(dú)善其身,也不得不競(jìng)底;

……

競(jìng)底者對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)時(shí),常常愛(ài)說(shuō)"成功者找方法,失敗者找借口",不過(guò)他們從來(lái)只喜歡將這句話用在別人頭上,而不針對(duì)自己。在這里我們借用他們這個(gè)觀點(diǎn),來(lái)看以上理由,實(shí)際上也大多是一些"借口"而已。

隨波逐流的人不想逆流而上,總是會(huì)為自己想出辯解的理由。同樣,如果一個(gè)人想競(jìng)底,總能鉆法律的漏洞,"創(chuàng)新"一些千奇百怪的競(jìng)底方法,如三鹿、蒙牛在奶粉中摻毒;史玉柱的腦白金送禮廣告;任正非的思想政治工作;等等。

我們?cè)诤竺鎸⒄撌?,人們采用?jìng)底戰(zhàn)略,關(guān)鍵是觀念的問(wèn)題,是出于自身的選擇,而并非完全出于無(wú)奈。

案例:競(jìng)底的中國(guó)人對(duì)彼得·德魯克的誤讀

美國(guó)教授德魯克被尊為管理學(xué)"大師中的大師",他的理論在中國(guó)管理學(xué)界是顯學(xué),有相當(dāng)多的管理者,把他的大名掛在嘴邊。

正如中國(guó)人難得沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)"以人為本",幾乎沒(méi)有管理者不知道德魯克首倡的"目標(biāo)管理",但中國(guó)人向來(lái)馬馬虎虎,他們提的"以人為本",并非真的以人為本;他們知道的"目標(biāo)管理",也并非德魯克提的目標(biāo)管理。

德魯克提出應(yīng)該確立目標(biāo),并可用來(lái)考核績(jī)效的八個(gè)方面:

1.市場(chǎng)地位,這是中國(guó)人相當(dāng)重視的顯性指標(biāo)。

2.創(chuàng)新,這是中國(guó)人不重視的隱性指標(biāo),"聰明"的中國(guó)人自豪地認(rèn)為:創(chuàng)新就是率先模仿。

3.勞動(dòng)生產(chǎn)率,這是中國(guó)人極重視的顯性指標(biāo)。

4.物質(zhì)與金融資源,這是中國(guó)人相當(dāng)重視的顯性指標(biāo),因?yàn)橹袊?guó)人重視規(guī)模,大的就是好的。

5.贏利能力,這是中國(guó)人極重視的顯性指標(biāo)。

6.管理者績(jī)效與發(fā)展,這是中國(guó)競(jìng)底者最不愿意面對(duì)的指標(biāo)。任正非對(duì)"CDMA"看走了眼,他不從華為的決策機(jī)制和自己的能力、眼光、性格去反省,而是簡(jiǎn)單地為自己辯解道:誰(shuí)也不能把把都看準(zhǔn)的。因此中國(guó)人才會(huì)有"一將無(wú)能,累死千軍"的局面,當(dāng)然,任正非目前遠(yuǎn)不是"無(wú)能"之將。

7.員工的績(jī)效與態(tài)度,這是中國(guó)競(jìng)底者最重視的顯性指標(biāo),如銷(xiāo)售目標(biāo)、業(yè)績(jī)考核、季度考評(píng)。中國(guó)式的"目標(biāo)管理"基本上完全簡(jiǎn)化成了這類(lèi)數(shù)字或打分,然后制訂出"××?xí)r間完不成任務(wù)降工資、炒人"、"末位強(qiáng)制淘汰"之類(lèi)的競(jìng)底政策。

8.公共責(zé)任,這是中國(guó)競(jìng)底者想盡量回避的指標(biāo)。他們認(rèn)為這是一項(xiàng)凈成本,越低越好,而那些表面上樂(lè)于承擔(dān)公共責(zé)任的競(jìng)底者,內(nèi)心只是把它當(dāng)做另類(lèi)的廣告業(yè)務(wù)來(lái)處理:承擔(dān)了某些公共責(zé)任,能帶來(lái)多大的名聲?

通過(guò)這樣的誤讀,中國(guó)人就將彼得·德魯克的目標(biāo)管理,變成了超級(jí)有效的競(jìng)底工具,尤其是因?yàn)檫@種競(jìng)底工具來(lái)自"大師中的大師",因此特別能讓下層員工心服口服,無(wú)話可說(shuō)。

競(jìng)優(yōu)依賴(lài)于長(zhǎng)期可持續(xù)的資源,它的目標(biāo)是提升人的價(jià)值,而它所用的手段,也必須能提高人的價(jià)值。

股神巴菲特說(shuō):"永遠(yuǎn)不要從事那些目前使人痛苦,但從現(xiàn)在起10年后可能會(huì)大有改善的事業(yè)。如果你今天不欣賞你所從事的事業(yè),可能10年后你仍不會(huì)欣賞它。"

競(jìng)底者常常號(hào)召為了將來(lái)的幸福必須犧牲眼前的幸福,同樣為了達(dá)到某個(gè)目的,也必須使用暫時(shí)打壓人的價(jià)值的手段,但實(shí)際上靠這種方式,幸福永遠(yuǎn)遙不可及。


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