第四章 說(shuō)話做事，他們有什么不同？

李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“我不同意你，但我支持你”

“我不同意你，但是我支持你?！边@句話不僅僅是胸懷表示，也成為我未來(lái)成功領(lǐng)導(dǎo)力里面最重要的一種。

——李開(kāi)復(fù)

在李開(kāi)復(fù)的人生經(jīng)歷中，有這樣一個(gè)發(fā)人深省的故事。那時(shí)，他讀博士時(shí)選擇的研究方向是“語(yǔ)音識(shí)別”。他的導(dǎo)師是羅迪教授鼓勵(lì)李開(kāi)復(fù)用專家統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)研究語(yǔ)音識(shí)別，而李開(kāi)復(fù)在這個(gè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了一番研究后，發(fā)現(xiàn)用語(yǔ)音識(shí)別這個(gè)方法可以獲得特定語(yǔ)者95%的語(yǔ)音識(shí)別率。李開(kāi)復(fù)就整個(gè)研究過(guò)程寫(xiě)了一篇論文。一經(jīng)發(fā)表，即得到了很正面的回饋。

可是后來(lái)，他的研究方向和老師的有了分歧，李開(kāi)復(fù)發(fā)現(xiàn)專家系統(tǒng)是有嚴(yán)重局限性的，無(wú)法延伸到做不特定語(yǔ)者的語(yǔ)音識(shí)別。于是他想用自己的研究方法去實(shí)現(xiàn)，當(dāng)他把想法告訴導(dǎo)師時(shí)，羅迪導(dǎo)師其實(shí)并不同意李開(kāi)復(fù)的觀點(diǎn)，但是他非但沒(méi)有阻止和批評(píng)李開(kāi)復(fù)，反而從人力和技術(shù)上給予他支持。

老師的一句話，讓李開(kāi)復(fù)永遠(yuǎn)記在了心上，那就是“我不同意你，但是我支持你”。這樣的說(shuō)法讓李開(kāi)復(fù)備受感動(dòng)，也讓他深深地記住了這種做人做事的方法——每個(gè)人應(yīng)該允許別人持有不同的觀點(diǎn)，用不同的角度看世界。當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說(shuō)：“可是……”就算你內(nèi)心不認(rèn)同對(duì)方，還是應(yīng)該有雅量地說(shuō)：“是啊，他很用心?！?/p>

職場(chǎng)中同樣如此，在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中，誰(shuí)都難免會(huì)與同事產(chǎn)生一些意見(jiàn)上的分歧，那是很正常的；人都有這樣一種本能，當(dāng)看到別人以一種和自己想法不一樣的方式工作的時(shí)候，你可能有一種沖動(dòng)去指出他們的“錯(cuò)誤”。千萬(wàn)別這樣做。除非他們犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，直接或者從根本上影響到了你個(gè)人的重要利益，否則，千萬(wàn)不要去指揮別人。因?yàn)橛纱硕l(fā)的辯論甚至是爭(zhēng)論只會(huì)令你更加不滿，而且別人也都不會(huì)改變自己的做法。

所以，在處理這些矛盾的時(shí)候，一定要注意方法，要學(xué)會(huì)寬容以免將矛盾公開(kāi)激化。尤其是在辦公場(chǎng)所或公共場(chǎng)所，如果表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事作個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)，那只會(huì)有損自己的聲譽(yù)。

即使你理由充分，但要是你得理不饒人，其他同事就會(huì)因此覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你，甚至對(duì)你唯恐避之不及，這樣你就可能會(huì)失去一大批同事的支持。

所以，與其花費(fèi)時(shí)間去貶低對(duì)手，急著跳出來(lái)表現(xiàn)自己，倒不如冷靜下來(lái)想想怎樣編織更為和諧的人際關(guān)系和圓滿地完成每一項(xiàng)任務(wù)。如果能把自己修煉成一個(gè)高尚親切有品位的職場(chǎng)達(dá)人，那么你就一定會(huì)爭(zhēng)取到那張對(duì)自己更為有利的牌。

人事部經(jīng)理在離職之前，曾向公司推薦林默晨接替自己的職位，但最終坐上這個(gè)位子的卻是方華。

方華的性格非常外向，和公司高層的接觸很多，她常常會(huì)更好地在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，讓人覺(jué)得她工作非常用功，盡管大家都知道無(wú)論從資歷還是從學(xué)歷或水平上，林默晨都遠(yuǎn)遠(yuǎn)要好于方華。

于是，有一次同事私下建議林默晨去找公司“評(píng)理”，對(duì)公司的這種不公平的晉升表示抗議，但是，林默晨并沒(méi)有這么做。每當(dāng)同事在她面前批評(píng)方華的時(shí)候，她反而說(shuō)既然領(lǐng)導(dǎo)決定了，就應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。而且，方華的確有優(yōu)點(diǎn)，例如活潑好學(xué)、聰明伶俐。

大度的林默晨不但不去追究這件事，在同方華的交往中還保持著友善的態(tài)度。這令方華既意外又感動(dòng)，心里也覺(jué)得愧對(duì)于她。在公司第二年的薪資評(píng)比中，林默晨得到了最高的加薪幅度，身為人事部經(jīng)理的方華在其中當(dāng)然起了舉足輕重的作用。

不久，林默晨也被委派做了公關(guān)部經(jīng)理。

職場(chǎng)中的人際關(guān)系就是這樣，走到哪里都會(huì)有互惠互利。盡管有時(shí)并不公平，但是不居要職的你不可能有按照自己想法改變別人的機(jī)會(huì)。在辦公室這個(gè)透明的地方，如果不懂得尊重和支持自己并不喜歡的決定時(shí)，有時(shí)候，那就不只是破壞人際關(guān)系那么簡(jiǎn)單了，更有可能在裁員的號(hào)角吹響時(shí)，成為第一個(gè)被淘汰出局的人。