羅茲是19世紀(jì)末，受人歡迎的英國(guó)政治家。一次，他在家舉辦宴會(huì)。商人埃爾弗因工作繁忙，身著便裝就赴邀了。他到宴會(huì)廳中，男士們個(gè)個(gè)西裝筆挺，頓時(shí)尷尬極了。正當(dāng)他想提早離開(kāi)時(shí)，羅茲也穿著舊便裝出現(xiàn)了，這頓時(shí)消除了他的顧慮。后來(lái)埃爾弗得知，羅茲原本穿著西裝，可看到他的窘境后，臨時(shí)改變了著裝。

可見(jiàn)，設(shè)身處地為別人著想，才是受歡迎的秘訣，在這方面，樂(lè)觀的外向者占有很好的優(yōu)勢(shì)。

日本有這樣一則故事：

據(jù)說(shuō)淺草有家店，為人指路時(shí)要收100日元，為什么要收錢呢？店主的理由是：大家總是來(lái)問(wèn)“去雷門怎樣走啊”，我給他們指了路，但是很多人卻連聲謝都不道就走了。老板對(duì)此很生氣，就想：“如果對(duì)方不道謝，就付100元吧。這樣他們不表示感謝，我也不生氣了。”

但是，當(dāng)他在門上貼出告示之后，聽(tīng)說(shuō)就再也沒(méi)有人到他的店里來(lái)問(wèn)路了。

后來(lái)，那家店的客人越來(lái)越少，最后倒閉了。

在京橋還有另外一家店，也經(jīng)常有人到店里來(lái)問(wèn)路，或者詢問(wèn)電車路線。來(lái)問(wèn)路的人太多了，店里就貼上了電車路線圖和附近地圖，還貼了紙條告訴大家“如果有什么不明白的，請(qǐng)不要客氣盡管來(lái)問(wèn)”。后來(lái)不光問(wèn)路的人，客人也越來(lái)越多，生意日漸興隆。

這兩家店的做法形成了鮮明對(duì)比：一家設(shè)身處地為他人帶來(lái)便利，另一家卻時(shí)時(shí)刻刻要?jiǎng)e人為自己付出?？上攵瑑杉业曛鞯臑槿颂幨?，對(duì)顧客的態(tài)度也會(huì)大不一樣。要知道，顧客一樣是有感情的人，所以，最終哪家可以生意興隆，一目了然。

簡(jiǎn)單說(shuō)，設(shè)身處地就是一種換位思考，是一種虛擬，換句話說(shuō)：“如果我是他，處在他的位置，我會(huì)怎么看待這個(gè)問(wèn)題？又會(huì)如何處理這個(gè)問(wèn)題？”從字面上來(lái)看，“設(shè)身”就是假設(shè)自己是當(dāng)事人本身，“處地”就是處在當(dāng)事人的地位和情境。

“嘗試著了解別人，站在他的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題”，就能創(chuàng)造生活奇跡，讓你得到友誼，減少摩擦和困難。一定要記得，一個(gè)人也許完全錯(cuò)了，但他自己卻并不會(huì)這么認(rèn)為。不要急于責(zé)備他。聰明、容忍、特別的人會(huì)嘗試著去了解他。

如果能設(shè)身處地為他人著想，往往就可以更多考慮別人的需要，找到更多影響別人的方法。

諾瓦克先生住在俄亥俄州的克利夫蘭，有天下班回家的時(shí)候，看見(jiàn)最小的兒子吉姆躺在地板上又哭又鬧。原來(lái)吉姆第二天就要上幼兒園，而他說(shuō)什么也不愿意去。諾瓦克本能的反應(yīng)是把孩子趕到房里，警告他最好乖乖上幼兒園去，除此以外別無(wú)選擇。但是，這晚他想到，這個(gè)方法并不是叫兒子喜歡上幼兒園的方法。

他想：“假如我是吉姆，什么東西會(huì)吸引我到幼兒園去呢？”于是他和太太列出許多吉姆喜歡做的事，如畫(huà)畫(huà)、唱歌、結(jié)交新朋友等。然后他們付諸行動(dòng)，他們到廚房的大桌子上畫(huà)紙畫(huà)——畫(huà)得興高采烈。果然沒(méi)多久，吉姆也來(lái)瞧熱鬧了，并且要求加入行列。

“啊，不可以，你得先到幼兒園去學(xué)怎么畫(huà)才行??！”為了激起吉姆更大的興趣，諾瓦克把剛才紙上的項(xiàng)目，逐一用吉姆能了解的話去打動(dòng)他——當(dāng)然最后告訴他，這些東西幼兒園都有。

第二天，諾瓦克起了個(gè)大早，一下樓就發(fā)現(xiàn)吉姆坐在客廳椅子上?！澳阍谶@里做什么？” 諾瓦克問(wèn)?！拔业戎嫌變簣@去啊！我不希望來(lái)不及?！痹谌胰说呐ο?，終于引起了吉姆上幼兒園的渴望，這是威脅和爭(zhēng)論所不能達(dá)到的。

別人的想法一定會(huì)有他自己的原因。找到隱藏的原因，你就相當(dāng)于有了解答他的行為，甚至性格的鑰匙。

經(jīng)過(guò)大多數(shù)外向者分析總結(jié)，設(shè)身處地為他人著想可以：

多一分理解，少一點(diǎn)矛盾。如果只從自己的角度來(lái)考慮問(wèn)題，世界上那些不如意的事情都可能成為隨時(shí)引發(fā)矛盾的導(dǎo)火線。為什么老板要求這么嚴(yán)格？為什么媽媽那么啰唆？為什么對(duì)方會(huì)拒絕我的好心？如果你接下來(lái)的推理不再以自己為中心，把對(duì)方當(dāng)做主語(yǔ)繼續(xù)說(shuō)下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)別人有難言之隱，有良苦用心，有為難之處，所有的問(wèn)題都將迎刃而解。

多一分博大，少一腔怒氣。也許你還會(huì)為一件事情而耿耿于懷，甚至大動(dòng)肝火，這時(shí)只要你站在別人的角度上思考，你慢慢地就會(huì)心平氣和，一腔怒氣也會(huì)漸漸消失，變得更加善解人意，更加細(xì)心，更加寬容，更加和善，

多一點(diǎn)信賴，少一點(diǎn)盲目。為別人著想給對(duì)方帶來(lái)的是方便、利益和愉快，別人自然會(huì)把你當(dāng)做自己人來(lái)看待，無(wú)形之中就會(huì)信任你，而對(duì)你自己而言，先前那些盲目，你的不釋然、困惑、惱怒..都會(huì)因此消除。

只有設(shè)身處地為他人著想，才能在無(wú)形之中化解矛盾，同時(shí)升華自己的人格。放下自己的主觀來(lái)理解別人，理解之后才能有真正的溝通，溝通之后才能有真正的好人緣。