“如果等待客戶來告訴你他們需要什么，那你就是在等待失??！”

這是費(fèi)絲·波普康的忠告，他是一位女性營銷專家，同時(shí)還是暢銷書《夏娃革命》的作者。

在過去，當(dāng)?shù)厍蛳窕鹦堑臅r(shí)候，波普康的觀點(diǎn)有些極端。當(dāng)競爭并沒有那么強(qiáng)烈，當(dāng)?shù)厍蛉匀徊幌瘳F(xiàn)在這么情感化和交互化，消費(fèi)者仍然希望等待他們頭腦中設(shè)想的產(chǎn)品。

但是現(xiàn)在，地球變成了金星，競爭者總是在觀察和隨時(shí)準(zhǔn)備著攫取你的每一個(gè)消費(fèi)者，消費(fèi)者的情感波動(dòng)如同海洋般波瀾壯闊，你必須要比消費(fèi)者領(lǐng)先一步，在消費(fèi)者之前預(yù)見未來。你必須經(jīng)常在消費(fèi)者還沒有形成真正的需求之前就為他們提供價(jià)值。

這是通過提供消費(fèi)者從沒想象到的，或是消費(fèi)者很需要卻沒意識(shí)到的新產(chǎn)品和服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢。在金星上，你必須這樣做，因?yàn)槿绻悴贿@樣做，結(jié)果將是致命的。正如波普康所說的那樣，你將會(huì)被你的消費(fèi)者所拋棄！

但是，你不要因此而害怕，約翰·霍默·米勒（JohnHomerMiller）的建議是：“生活在很大程度上是由你對(duì)待生活的態(tài)度而不是由生活所帶給你的東西來決定的，是由你看待發(fā)生事情的方式而不是在你身上發(fā)生的事情來決定的。”

不要認(rèn)為你對(duì)待所發(fā)生事情的態(tài)度無足輕重，因?yàn)檫@種觀點(diǎn)很大程度上決定了你的未來。消極被動(dòng)的人僅僅看到已經(jīng)發(fā)生的事情，然而那些積極主動(dòng)的人往往更關(guān)注未來，并且努力工作來實(shí)現(xiàn)他們的理想。一旦你變得習(xí)慣于關(guān)注未來，就不需要擔(dān)心，因?yàn)槟阋呀?jīng)為未來的挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。這就是為什么要采取積極主動(dòng)的姿態(tài)來作為你的一種價(jià)值觀和行為模式。

障礙VS.挑戰(zhàn)

任何人面對(duì)任何問題都有兩種選擇：被它影響或者主動(dòng)去影響它。市場營銷者也是一樣，他們可以選擇被市場影響或者影響市場。

正如著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家史蒂芬·柯維（StevenCovey）博士所說，面對(duì)問題的時(shí)候，每個(gè)人的態(tài)度都受他們的“關(guān)注圈”和“影響圈”大小的影響。史蒂芬·柯維：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。