典出《三國(guó)演義》第二十九回“小霸王怒斬于吉、碧眼兒坐領(lǐng)江東”。孫策自霸江東一域、兵精糧足、聲勢(shì)大振，不料樂(lè)極悲來(lái)，會(huì)獵時(shí)被許貢家客暗箭所傷，中毒難治。孫策彌留之際，遺言于母：“倘內(nèi)事不決、可問(wèn)張昭；外事不決，可問(wèn)周瑜”。

世間之事，無(wú)非是“內(nèi)事”和“外事”。對(duì)國(guó)而言如此，對(duì)家而言如此，對(duì)人而言亦是如此。只不過(guò)因?yàn)榍闆r不同，時(shí)間不同，大家對(duì)外事和內(nèi)事的重視程度不同罷了。譬如美國(guó)的外交部長(zhǎng)就叫做“國(guó)務(wù)卿”，總統(tǒng)老大，她老二，中國(guó)的外交部長(zhǎng)跟其他的部長(zhǎng)們就沒(méi)什么差別，要是說(shuō)起權(quán)力，恐怕和發(fā)改委主任還差著不少。

閑話少敘，書(shū)歸正傳。老劉想起這個(gè)題目是某一天忽然覺(jué)得在公司里打工的人像老劉有同樣的問(wèn)題。相對(duì)典型的是銷售人員整天在外邊跑，“內(nèi)事”看起來(lái)少些，而開(kāi)發(fā)人員基本屬于足不出戶，好像沒(méi)什么“外事”，然而再細(xì)細(xì)去想，卻發(fā)現(xiàn)大大不然。

聰明的銷售會(huì)有意識(shí)地把自己的時(shí)間留出一部分在辦公室，這部分時(shí)間除了向老板匯報(bào)和閱讀相關(guān)的材料之外，大部分時(shí)間花在和周圍相關(guān)甚至?xí)簳r(shí)不相關(guān)的同事間的交流。其實(shí)，如果你仔細(xì)觀察銷售們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)老銷售在辦公室的時(shí)間比年輕的銷售多，這當(dāng)然是因?yàn)樗麄兂鲩T(mén)見(jiàn)客戶的效率更高。但是同時(shí)，他們也最清楚，內(nèi)不能安則外不能攘，尤其在這種講究團(tuán)隊(duì)合作的公司和講究團(tuán)隊(duì)合作的年代。就算你銷售手段再純熟，銷售能力再高，如果家里搞不定，你照樣是舉步維艱。

同樣，聰明的工程師會(huì)一只眼睛向外。一個(gè)大道理大家都明白，這世界上的技術(shù)沒(méi)有一項(xiàng)不是因?yàn)槿祟惿畹男枨蠖a(chǎn)生的。且不說(shuō)如果你了解了你所研究的技術(shù)或者你所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能夠給客戶帶什么價(jià)值會(huì)使得你充滿成就感，事實(shí)早就證明那些關(guān)心市場(chǎng)和了解客戶的技術(shù)人員更容易比別人做出成果。

但是其實(shí)，注重“外事”的銷售們也并不是每個(gè)人都做得好，因?yàn)樗^“外事”不只是幾家客戶而已。你需要知道的事情實(shí)在是太多了，譬如政府的政策、市場(chǎng)的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展等等。同理，足不出戶的工程師們也并不都了解公司里的事情，或許他很清楚自己的課題應(yīng)該什么時(shí)候完成，工資啥時(shí)候發(fā)，但是他可能并不知道公司里另外一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所做的工作會(huì)對(duì)自己的開(kāi)發(fā)大有幫助。

因此，就需要問(wèn)。問(wèn)誰(shuí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。因此你就需要“張昭”和“周瑜”。怎么樣找到和發(fā)現(xiàn)這樣的“張昭”們和“周瑜”們，就不僅僅是學(xué)問(wèn)了，而是一種發(fā)現(xiàn)的能力和時(shí)間的積累。當(dāng)你在遇到一些問(wèn)題急需答案的時(shí)候，如果你能在三分鐘內(nèi)想出該問(wèn)誰(shuí)，那你的境界就跟老劉離得不遠(yuǎn)了。

而且，老劉敢肯定，你會(huì)因此感到十分幸福。

（2009.04.20）