“鋼鐵大王“安德魯·卡耐基為什么要給施瓦伯這么高的年薪呢？施瓦伯是天才嗎？不是。施瓦伯在鋼鐵制造上有特別專長嗎？也沒有。施瓦伯曾親口告訴我，他手下有很多人都比他更懂得鋼鐵制造的問題。他之所以能得到這么高的薪水，是因?yàn)樗诖颂幨郎嫌兄貏e的技巧。

我想應(yīng)該把他告訴我的那些話刻在銅牌上永久保留，并把它們懸掛在家庭、學(xué)校、商店以及辦公室里，教給孩子背誦 因?yàn)槲覀內(nèi)裟馨此脑捜プ?，我們的生活?huì)發(fā)生翻天覆地的變化。

施瓦伯是這么說的，“我認(rèn)為我所具有的最大資本是我有激發(fā)人們熱情的能力。我能使每一個(gè)人充分發(fā)揮才能的方法，就是贊賞和鼓勵(lì)。世界上，最能摧毀一個(gè)人志向的就是批評(píng)。我從來不批評(píng)任何人。我給予他們的只是鼓勵(lì)，和批評(píng)相比，我更喜歡稱贊，若說我有什么偏好的話，那就是：真誠地贊美別人。”

稱贊，這就是施瓦伯平時(shí)的做法，而普通人卻與施瓦伯正相反。對(duì)待他們不喜歡的事情，他們會(huì)盡量挑錯(cuò)，如果喜歡，他們就什么話也不說了。

施瓦伯還說：“我這一生見過不少世界各地的名人，無論他們?nèi)绾蝹ゴ蟪绺撸疫€沒發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人能在被批評(píng)時(shí)比在被贊許時(shí)，工作更出色，成就更大?！?/p>

其實(shí)，他所說的，也正是“安德魯·卡耐基”能取得驚人成就的主要原因之一。安德魯·卡耐基經(jīng)常在各種場(chǎng)合稱贊他的員工。在安德魯·卡耐基的墓碑上，他還稱贊了他的助手。他為自己所寫的碑文是：“在此埋葬的，是個(gè)知道如何與比他聰明的人相處的人?！?/p>

真心的贊美也是洛克菲勒與人相處成功的秘訣。例如有一次，當(dāng)他的合伙人愛德華在南美做錯(cuò)了一件買賣，使公司虧損了100萬元時(shí)，洛克菲勒也沒有指責(zé)他一句。他知道愛德華已經(jīng)盡力了，而且這件事也已經(jīng)成為了過去。因此洛克菲勒就另外找別的事贊美愛德華，夸獎(jiǎng)他保住了60%的資金，并贊美說：“這已經(jīng)很好了，人不可能總處于巔峰狀態(tài)?！?/p>

齊科菲爾德是百老匯成就卓著的歌舞劇家。他可以讓一個(gè)普通的女子變成光芒四射的明星。他還曾多次把人們一眼都不想看的歌女改造成了舞臺(tái)上魅力無限的尤物。他的秘訣是什么呢？他不僅把歌女們的薪水從每周30元增加到每周175元，還會(huì)用殷勤的舉動(dòng)和贊美讓那些女子相信自己的美麗。深懂感情投資的他會(huì)在歌舞劇開幕前，給劇中的明星發(fā)電報(bào)祝賀，并贈(zèng)送每個(gè)參演的歌女一朵美麗的玫瑰。

我曾一度為追趕流星而絕食了6天6夜。不過這并不難，第6天反而沒有第2天那么饑餓。但我們都知道，如果有人強(qiáng)迫他的家人或員工6天不吃東西，就是犯罪。但他們卻6天、6星期，甚至60年不給家人和員工他們所期盼的和食物一樣的贊美。

當(dāng)年，著名演員阿佛瑞·侖特·侖脫在《維也納的重合》劇中說：“我最需要，是對(duì)我自尊的滋養(yǎng)?！?/p>

我們?yōu)楹⒆?、朋友和員工們補(bǔ)充了物質(zhì)的營養(yǎng)，但卻吝于給予他們自尊需要的營養(yǎng)。我們給他們牛排、馬鈴薯等食物，使他們擁有強(qiáng)壯的身體，可是卻忽略了贊美他們的話。

看到這里，有些讀者也許會(huì)說：“這是阿諛奉承、拍馬屁，我試過了，這對(duì)聰明人一點(diǎn)用也沒有?！迸鸟R屁這種虛偽而又膚淺的做法自然騙不了聰明人，那必然而且應(yīng)該失敗。因?yàn)槲覀冃枰氖前l(fā)自真心的贊美。

迪文尼兄弟倆結(jié)過多次婚，先后娶到過兩位美麗的電影明星，一位著名的歌劇演員，一位擁有數(shù)百萬家產(chǎn)的女富翁。為什么這兩位花花公子能夠獲得婚姻游戲中的成功呢？他們是怎么做到的？圣約翰在《自由雜志》上發(fā)表文章說：“迪文尼為什么對(duì)女人能有如此大的魅力呢？這實(shí)在是人們心中一個(gè)難解的謎團(tuán)。尼格雷是個(gè)能識(shí)別男人的女藝術(shù)家，她曾對(duì)我解釋說： 迪文尼兄弟比我所見過的其他人都會(huì)贊美別人，這種贊美的藝術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)被人遺忘了。我想，這也正是他們對(duì)女人的魅力所在了吧！ ”

其實(shí)贊賞和諂媚很容易區(qū)別，贊賞是真誠的，而諂媚是虛偽的。一個(gè)發(fā)自真心，一個(gè)出自嘴里，一個(gè)是不自私的，一個(gè)是自私的。諂媚就像假鈔，運(yùn)用它只會(huì)招來災(zāi)禍。