塞斯頓是位相當(dāng)成功的魔術(shù)家,他在百老匯表演時(shí),我曾去他的化妝室拜訪他,和他談了一個(gè)晚上。40年來(lái),塞斯頓驚人的魔術(shù)絕技風(fēng)靡了世界各地的6000多萬(wàn)觀眾,這也使他有了200多萬(wàn)美元的收入。
我向塞斯頓先生請(qǐng)教他成功的秘訣,他講起了他的過(guò)去,他的學(xué)校教育絲毫沒(méi)有幫到他現(xiàn)在的事業(yè),他小時(shí)候就離家出走,是個(gè)流浪兒,他曾偷乘過(guò)火車(chē),在草堆上過(guò)夜,還曾挨家乞討。他認(rèn)識(shí)的字還是鐵路兩旁的廣告上的字。 他有魔術(shù)方面的天才嗎?他自己說(shuō)沒(méi)有!魔術(shù)方面的書(shū)有幾百種,在魔術(shù)上能達(dá)到他這種造詣的也有幾十人,但他卻有兩點(diǎn)別人所沒(méi)有的:獨(dú)特的表演風(fēng)格和對(duì)觀眾的感激之心。
他的動(dòng)作姿態(tài)以及說(shuō)話(huà)的聲調(diào),事先都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的預(yù)習(xí),他能夠把自己的每一個(gè)動(dòng)作拿捏得分毫不差,這形成了他獨(dú)特的表演風(fēng)格。
另外,塞斯頓對(duì)人很感興趣。他說(shuō),許多魔術(shù)家面對(duì)觀眾時(shí)都這樣告訴自己:我要好好地騙騙這些傻瓜、鄉(xiāng)巴佬。但賽斯頓絕不會(huì)這樣,他告訴我,他每次上臺(tái)時(shí)都會(huì)先對(duì)自己說(shuō):“我要感謝這些觀眾,是他們使我有了舒適的生活,我要盡最大努力完成這場(chǎng)表演?!?/p>
他說(shuō),每逢他上臺(tái)就告訴自己:“我愛(ài)我的觀眾?!边@是否可笑而不近情理呢?你可以隨意評(píng)論,我只想不作任何評(píng)論地把這位著名魔術(shù)家為人處世的技巧提供給你參考。
蘇曼·??朔蛉艘哺嬖V過(guò)我類(lèi)似的事。她的一生充滿(mǎn)了悲劇,貧困而傷心,她甚至有過(guò)抱著孩子一起自殺的念頭。雖然身處的環(huán)境如此惡劣,但她依然繼續(xù)著自己喜愛(ài)的歌唱事業(yè),最后成為轟動(dòng)一時(shí)的瓦格納歌唱家。她自己也承認(rèn),她成功的秘訣就是對(duì)“人”深切的興趣。
老羅斯??偨y(tǒng)成就驚人,也深受人們歡迎,就連他的仆人都很敬愛(ài)他。他的黑人侍從愛(ài)默森曾寫(xiě)過(guò)一本關(guān)于他的書(shū)《西道爾·羅斯福,仆人心中的英雄》,在那本書(shū)里,愛(ài)默森說(shuō)了一件感人的故事:因?yàn)槲移拮訌膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)鶉?guó)B,因此有一次,她問(wèn)總統(tǒng)這種鳥(niǎo)長(zhǎng)什么樣子,羅斯??偨y(tǒng)詳細(xì)地講給她聽(tīng)。后來(lái)總統(tǒng)又親自打來(lái)電話(huà)告訴她,窗外現(xiàn)在正有一只鶉?guó)B,她可以去看看。
關(guān)心小事情正是羅斯??偨y(tǒng)的特點(diǎn)之一。不管他什么時(shí)候經(jīng)過(guò)我們的屋子,有時(shí)甚至并沒(méi)看到我們,他仍然會(huì)親切地呼喚“嘿,愛(ài)默森!”,“嘿,安妮!”這樣一位主人,仆人們?cè)趺纯赡懿幌矚g呢?誰(shuí)能不喜歡呢?
有一次,羅斯福去白宮見(jiàn)塔夫脫總統(tǒng),正趕上塔夫脫總統(tǒng)夫婦外出。老羅斯福對(duì)白宮的舊仆人是真誠(chéng)的喜歡,他甚至還能叫出做雜務(wù)的女仆的名字,并每次都稱(chēng)呼著他們的名字問(wèn)候。阿奇·巴特曾記述過(guò)這樣一件事:“他看見(jiàn)廚房的女傭愛(ài)麗絲時(shí),就問(wèn)她是否還做玉米面包。愛(ài)麗絲告訴他,她有時(shí)會(huì)給仆人們做一些,樓上的人并不吃這種面包。羅斯福就大聲說(shuō):“那是他們沒(méi)口福,我看見(jiàn)總統(tǒng)時(shí)一定會(huì)這么告訴他?!睈?ài)麗絲就給了羅斯福一片玉米面包。羅斯福邊吃邊向辦公室走去,并和遇見(jiàn)的園丁、工人不停地打招呼談話(huà),就像當(dāng)年他做總統(tǒng)時(shí)一樣。一個(gè)老仆人含著淚說(shuō):“這是幾年來(lái)我最快樂(lè)的一天,就是有人用100美元來(lái)?yè)Q,我也不還給他?!?/p>
哈佛大學(xué)校長(zhǎng)查爾斯·伊利亞特之所以能受到全體師生的愛(ài)戴,也和他對(duì)別人的關(guān)心及興趣密不可分。一天,一個(gè)名叫克萊頓的大一學(xué)生,去校長(zhǎng)室領(lǐng)取50美元的學(xué)生基金貸款??巳R頓描述當(dāng)時(shí)的事情說(shuō):“拿到錢(qián)后,我非常感激,正要離開(kāi)時(shí),伊利亞特校長(zhǎng)叫住我說(shuō): 再坐一會(huì)兒吧!聽(tīng)說(shuō)你在宿舍自己做飯吃,如果你吃得營(yíng)養(yǎng)適當(dāng)?shù)脑?huà),我覺(jué)得那還不錯(cuò),以前我上大學(xué)時(shí)也那么做過(guò)。 我感到很意外,他又繼續(xù)說(shuō): 你做過(guò)肉餅嗎?如果把它做得熟透的話(huà)會(huì)非常可口,以前我就很喜歡這個(gè)菜。 然后他又詳細(xì)地講了肉餅的做法?!?/p>
我自己的經(jīng)驗(yàn)也讓我明白,只要我們能真誠(chéng)地關(guān)心別人,甚至能獲得美國(guó)最忙的人的注意和合作!看看下面這個(gè)例子: