讓員工行動

領(lǐng)導(dǎo)者對員工激勵的最終目的并不是讓其開心，而是讓員工團(tuán)結(jié)起來，建設(shè)穩(wěn)定而積極的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊努力向前。每個領(lǐng)導(dǎo)者都會有一個夢想，這個夢想靠領(lǐng)導(dǎo)者單槍匹馬很難實(shí)現(xiàn)，一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者有卓越能力和堅定信念，另一方面還要號召更多的人支持自己的夢想，結(jié)成團(tuán)隊一起向前。領(lǐng)導(dǎo)者要有讓員工行動的能力。

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，一個人能否成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，很大部分取決于使用“我們”的次數(shù)，介紹自己最佳領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐時，領(lǐng)導(dǎo)者使用“我們”的頻率是“我”的三倍。安基·依姆是惠普公司技術(shù)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，她總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時稱：“我以前有個壞習(xí)慣，總說‘我’而不是‘我們’，后來我發(fā)現(xiàn)說‘我們’時員工會感到自己是團(tuán)隊的一部分，團(tuán)隊會更積極團(tuán)結(jié)?！?/p>

詹姆斯·凱瑟自1968年進(jìn)入科寧公司做銷售代表開始，到現(xiàn)在已經(jīng)成為科寧公司的高級副總裁，技術(shù)產(chǎn)品部和拉丁美洲、亞太地區(qū)出口部的總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)價值20億美元的企業(yè)資產(chǎn)。他的部下這樣評價他：“公正無私和細(xì)致入微”，“堅韌、大膽的冒險家，同時又十分關(guān)懷他的手下”。詹姆斯·凱瑟十分信任地把決策權(quán)交給下屬：“我是個員工取向的管理者，我相信一個人不可能足以聰明地知道所有問題的答案，因此我實(shí)行參與和授權(quán)做法，和員工們一起經(jīng)營這個企業(yè)。”詹姆斯·凱瑟取得了很多引人矚目的成就，在他的指導(dǎo)下，他所在部門最先將企業(yè)戰(zhàn)略和質(zhì)量策略結(jié)合起來。

詹姆斯·凱瑟不僅是一個卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是社團(tuán)領(lǐng)袖。他擔(dān)任著經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)委員會的主席，這是一家位于華盛頓特區(qū)的政府機(jī)構(gòu)，通過雇傭60名黑人高級經(jīng)理幫助數(shù)百名黑人經(jīng)營管理人員進(jìn)行溝通與獲得信息。他說：“作為一名美國黑人，我有責(zé)任在社會中使黑人走到一起，并指導(dǎo)他們和他們的工作?！?/p>

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自身優(yōu)秀、能力突出，也要善于組建一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、行動力強(qiáng)的團(tuán)隊，營造彼此信任、密切配合的氛圍。這個團(tuán)隊?wèi)?yīng)該包括與項目有關(guān)的所有人，不只是參加項目的員工，也應(yīng)該包括與結(jié)果有關(guān)的人，如同事、經(jīng)理、客戶、供應(yīng)商等一切與目標(biāo)有相關(guān)性的人。

在讓員工行動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者依靠的并非權(quán)力，而是一種威望與威信，讓大家心甘情愿為之努力奮斗的力量。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓大家忽略甚至忘記權(quán)力的存在，更多關(guān)注能力、責(zé)任感等軟實(shí)力，在一個沒有權(quán)力壓迫的團(tuán)隊中工作，人們往往表現(xiàn)得更為出色。

馬云曾經(jīng)說過：“30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面，要比團(tuán)結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易得多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來為你干活?！?/p>

讓員工行動，領(lǐng)導(dǎo)者首先要把大家的力量擰成一股繩，在團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上，讓每個追隨者認(rèn)識到自己的能力，感受到自己的強(qiáng)大和力量—仿佛他們可以做的事情比他們之前自認(rèn)為的更多，有更多潛力可以挖掘，他們可以展現(xiàn)自己的所有力量，做好力所能及的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能讓追隨者感受到自己的力量，一直覺得自己弱小，與人疏遠(yuǎn)，有力量發(fā)揮不出來，就會猶豫不前，不敢表現(xiàn)自己，造成團(tuán)隊的行動力大打折扣。所以領(lǐng)導(dǎo)力建立在自信與信任的基礎(chǔ)上，促使人們迎接風(fēng)險，進(jìn)行革新，賦予團(tuán)隊活力，推進(jìn)員工不斷行動，持續(xù)進(jìn)步。