下面,讓我們仔細(xì)看看情商的主要組成部分,以及為什么它們對(duì)個(gè)人成功會(huì)起重要作用。
1.成功的人比一般的人失敗得更多
當(dāng)喬治·巴頓還只是個(gè)七歲的孩子時(shí),他就有了明確的目標(biāo),按他的說(shuō)法就是做“玩具軍刀的鋒刃”-成為一個(gè)旅長(zhǎng),這是一個(gè)既單純又簡(jiǎn)單的目標(biāo)。他對(duì)此是那么地執(zhí)著,就像模范士兵一樣,他每天早晨都會(huì)以立正姿勢(shì)站立并向父親行軍禮。
當(dāng)巴頓十幾歲的時(shí)候,他將目標(biāo)作為激勵(lì)自己的動(dòng)力,如饑似渴地閱讀歷史上偉大軍人的故事,他研究波斯、希臘和羅馬的將軍,戰(zhàn)場(chǎng)的布局和中世紀(jì)的戰(zhàn)爭(zhēng)。他的報(bào)告作業(yè)中也充滿了名譽(yù)、光榮和英雄主義的主題。
在內(nèi)心強(qiáng)大的動(dòng)力驅(qū)使下,他憑借持之以恒的努力考取了西點(diǎn)軍校。之后,他達(dá)到了軍隊(duì)中可提升的最高位置-美國(guó)陸軍的將軍。巴頓的成功完全憑借個(gè)人的努力,是內(nèi)心的動(dòng)力在召喚他,鞭策他不斷前進(jìn)。
在研究生中,教授往往更喜歡有強(qiáng)大動(dòng)力的學(xué)生,即使他們的成績(jī)稍差一些。對(duì)于智商差不多的學(xué)生,誰(shuí)動(dòng)力強(qiáng),誰(shuí)就可能成功。在幾乎每一個(gè)生活的領(lǐng)域,如果你有足夠強(qiáng)大的動(dòng)力,你幾乎可以做到任何事情。
如果你有強(qiáng)大的動(dòng)力,你總是可以找出成功的道路。
2.沖動(dòng)是毀掉人的魔鬼
控制沖動(dòng)能力和延遲享受能力是情商的另一個(gè)重要組成部分。沖動(dòng)控制能力是指一個(gè)人可以控制他的沖動(dòng),控制他的情緒。他的行動(dòng)是基于推理,而不是憑沖動(dòng)或感覺(jué)。例如,有時(shí)憤怒的情緒可以非常強(qiáng)大,如果你不能控制它,它可能會(huì)毀掉自己或其他人。你幾分鐘的憤怒情緒可以讓你付出巨大的代價(jià)。無(wú)法控制自己情緒的人幾乎總是會(huì)后悔,特別是當(dāng)他冷靜下來(lái)后。但這時(shí)往往為時(shí)已晚,已沒(méi)有辦法彌補(bǔ)了。我們都看到過(guò)很多這樣的例子。例如某人殺死別人只是因?yàn)樗麩o(wú)法控制自己當(dāng)時(shí)的憤怒,因此他付出整個(gè)生命的代價(jià)。犯罪分子往往是控制沖動(dòng)能力差的人,也就是情商差的人。
延遲享受的能力還有助于智力潛能的發(fā)展,因?yàn)橹灰F(xiàn)在努力工作你就可以開(kāi)發(fā)你的智力潛能。
3.學(xué)會(huì)領(lǐng)悟潛規(guī)則
領(lǐng)悟潛規(guī)則是一種重要的生存技能。在任何組織中,都有一些重要的規(guī)則是沒(méi)有人會(huì)書面或口頭告訴你的。沒(méi)有人會(huì)宣布這些規(guī)則,但是如果你違反了它們,你就會(huì)得到某種方式的懲罰。舉例來(lái)說(shuō),要尊重每一個(gè)人,特別是你的上司。要有良好的舉止和禮貌,要謙虛,要考慮別人的感受。可能沒(méi)有人會(huì)告訴你這些,但你理應(yīng)知道。否則,你就不知道為什么你老是不受重用,即使你有一個(gè)響亮的學(xué)位或具有較強(qiáng)的能力。當(dāng)你第一次進(jìn)入一個(gè)組織里面,你首先要努力成為一個(gè)偵探。注意人們發(fā)出的細(xì)微信號(hào),這些信號(hào)可能意味著潛規(guī)則。要做一個(gè)敏感的人。永遠(yuǎn)不要錯(cuò)誤地認(rèn)為,只要你有很好的技能或你把工作做好,你就會(huì)得到提拔。
領(lǐng)悟潛規(guī)則,工作就會(huì)更順利,少了很多不必要的麻煩。
4.理解別人的感受
能夠意識(shí)到別人的感受和理解別人的情緒是一個(gè)重要的人際交往技能。人際交往能力是生活中最重要的技能之一。人際交往能力在很大程度上要靠了解別人的感受和理解別人的情緒。這些能力可以解釋一個(gè)人的受歡迎程度和一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果不懂別人的感受和情緒,你是不可能發(fā)展出良好的人際交往能力的。換句話說(shuō),當(dāng)你與其他人交往時(shí),你要知道其他人的感受。如果他們的感受不好,而你卻不知道,這個(gè)關(guān)系根本不會(huì)持續(xù)太久。出于禮貌的原因,別人是不會(huì)表達(dá)自己真正的感受的。所以你就必須自己去猜。這是一種能力。如果你想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,這種能力顯得尤為重要。如果你不知道其他人真正的感受,你怎么能成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者?