我能夠認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),而且這種“傾聽(tīng)”不是矯揉造作,更不是隨聲附和?,F(xiàn)在的孩子“精”得很,如果你不真誠(chéng),任何蛛絲馬跡都會(huì)被他們察覺(jué)到。一旦發(fā)覺(jué)你的漫不經(jīng)心和敷衍塞責(zé),他們大都會(huì)毫不掩飾自己的掃興,并因感到自尊受到侮慢而拒絕與你保持親近。
傾聽(tīng)中“必須認(rèn)真”的自我暗示,是來(lái)自于我和學(xué)生在一起時(shí),他們不時(shí)迸發(fā)出來(lái)的思想火花。它們讓我為之驚異、為之興奮,進(jìn)而不得不以學(xué)習(xí)者的身份面對(duì)他們。做老師的一旦以謙遜的姿態(tài)和學(xué)生面對(duì)面,并不動(dòng)聲色地讓學(xué)生以主講人的身份暢所欲言,不時(shí)地再給點(diǎn)評(píng)論與支持,那學(xué)生就會(huì)感到自信,感到一種激情,自然把你當(dāng)成了最信任的朋友。
孩子特別希望有人和他在一起,陪伴他,聽(tīng)他說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程里,你能感受他成長(zhǎng)的節(jié)奏和腳步,能夠把握他的成長(zhǎng)節(jié)奏,找準(zhǔn)他的腳印“踩”在哪兒,唯其如此,你才能夠準(zhǔn)確地去引導(dǎo)他。
聽(tīng)孩子說(shuō),就是幫助他把內(nèi)心真正的訴求—可能壓抑在很深的地方,意識(shí)不到—呈現(xiàn)并整理出來(lái),進(jìn)而讓他自己更清晰、正確地認(rèn)識(shí)自我。所以,傾聽(tīng)是一種智慧。
珂欣已于2010年順利考上了高校。而在這之前,她因?yàn)樵趯W(xué)校中受到同伴攻擊,產(chǎn)生校園恐懼,曾經(jīng)兩年不上學(xué),周?chē)睦蠋煛⑼瑢W(xué)多以為這孩子“精神上有問(wèn)題”。珂欣的媽媽曾是我的同事,她為孩子的狀態(tài)痛苦萬(wàn)分。
第一次跟我坐在一起的時(shí)候,珂欣滔滔不絕,一口氣講了兩個(gè)多小時(shí),其間似乎只是在“借用”我的耳朵。臨走的時(shí)候,珂欣說(shuō):“老師,你的眼神非常柔和、非常專(zhuān)注,我感謝你能理解我,我說(shuō)完這些話真的好舒服、好放松。”從此,珂欣隔幾天就會(huì)約我訴說(shuō)。
要說(shuō)聽(tīng)著不累,那是假話,可是,感受到孩子對(duì)你的信任和求助的渴望,恐怕任何一個(gè)做老師的都不敢怠慢。我知道,只有耐心傾聽(tīng)一個(gè)孩子訴說(shuō)內(nèi)心,才可能真正了解這個(gè)孩子,幫著孩子理清情感的脈絡(luò),進(jìn)而順著脈絡(luò)把孩子從困境中“牽”出來(lái)。每次聽(tīng)珂欣說(shuō)話,我都要求自己必須打起精神,讓她感覺(jué)我的在意。