星巴克（Starbucks）是1971年吉羅·寶威、戈登·鮑克和杰夫·西格籌資1萬美元，在美國西雅圖開起來的一家小咖啡店。最初的十年里，它沒有太大的發(fā)展，但有著良好的聲譽。

星巴克人認為：他們的產(chǎn)品不僅是咖啡，咖啡只是一種載體，咖啡的消費是一種文化的消費。

星巴克一開始就確立了自己的核心價值觀：為客人煮好每一杯咖啡。你可能今天面對的是第100位客人，可對客人來說，喝到的卻是第一杯咖啡。

1982年，霍華德·舒爾茨從商學(xué)院畢業(yè)，當(dāng)他第一次走入星巴克時，被咖啡豆的香氣吸引了，他加入了星巴克。吸引他的并不是星巴克的商業(yè)模式，而是星巴克的核心價值觀和創(chuàng)業(yè)者的激情。

1987年，舒爾茨斥資四百萬美元重組星巴克，他希望創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式和代表生活方式的咖啡文化。

1992年，星巴克股票在納斯達克上市，開始了幾乎每天一家分店的速度在全球擴張，現(xiàn)在星巴克在全球30多個國家開了9000多家分店。星巴克成了小資和白領(lǐng)最喜歡光顧的地方，在小資和白領(lǐng)中流行著一句話：“我不在辦公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上?！?/p>

星巴克成為2006年全美最受尊敬的企業(yè)之一。生意做到這份上，你不想賺錢都不行。汪中求先生在他的《營銷人的自我營銷》一書中有一句話說得恰到好處：“簡單的招式練到極致就是絕招?！?/p>

全世界的咖啡店不計其數(shù)，為什么只有星巴克做成了全世界的連鎖店？正是因為它知道自己是什么、將是什么、應(yīng)該是什么。

2001年開始，北京大學(xué)管理案例研究中心和《經(jīng)濟觀察報》社開始評選“中國最受尊敬的企業(yè)”，其影響力越來越大，被尊稱為企業(yè)是否成功的重要標(biāo)志之一?！督?jīng)濟觀察報》評論說得好：“一個渡過了生存期、處于良性發(fā)展期的企業(yè)，一般都會希望得到社會的承認和尊敬，而不僅被看成是個賺錢的機器。一個沒有社會目標(biāo)的企業(yè)，不可能成為偉大的企業(yè)?！弊屛覀兛纯粗袊钍茏鹁吹钠髽I(yè)。

在幾年來中國最受尊敬的企業(yè)名單中，萬科連續(xù)四年成為最受尊敬的企業(yè)，這與它的領(lǐng)頭人王石先生是分不開的。王石先生在中國企業(yè)界是一位奇特人物，是個有個性的企業(yè)領(lǐng)袖。從1989年萬科涉足房地產(chǎn)開始，王石先生就帶領(lǐng)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)的核心價值觀，除身體力行外，還把它不斷貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營和員工的日常行為中，所以萬科不迷失方向，王石現(xiàn)在能到處登山、挑戰(zhàn)極限。

萬科的核心價值觀是什么呢？王石又如何把價值觀行為化呢？讓我們看幾個小故事：

（1）萬科的工作牌后有個小卡片，上面印著萬科的核心價值觀：

第一、客戶是我們永遠的伙伴；

第二、人才是萬科的資本；

第三、陽光照亮的體制；

第四、持續(xù)的增長和領(lǐng)跑。

（2）一次《南風(fēng)窗》雜志總編秦朔提到了證券利潤奇高，問他為什么不去搞證券，王石回答：“在股市賺人家的錢，賺得再多，卻不是我想要的。我蓋房子，賺錢再少也有個東西放在那兒，人們可以在里面生活，就像一塊碑，將來人們會說，那是王石他們做的?！?/p>

（3）2001年深圳市前副市長王炬被抓，因他是主管城建的副市長，地產(chǎn)界人心惶惶，有的人干脆跑了，有人見到王石，看到他悠然自得，問：“你怎么還在這溜達，你就沒事？”王石答道：“我做了十幾年，就敢說這話，我沒有行過賄?！?