人性，就是人的本質(zhì)。實(shí)際上，人的本質(zhì)不僅包括人與人之間的關(guān)系，即個(gè)人和他人的關(guān)系，就是所說(shuō)的外因，也包括每個(gè)單個(gè)的人所具有的個(gè)性。所以，一切社會(huì)關(guān)系的總和固然是人性的一個(gè)重要方面，但不是全部，還應(yīng)該加上個(gè)人所具有的個(gè)性，比如自私、善良、自由等。

人性是固有的、先天的、廣泛的，我們要在生活和職場(chǎng)中將這種最自然的“人性”為己所用，為自己的成功尋求基礎(chǔ)。比如，對(duì)于初入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有太多能力去顧全很多的面子問(wèn)題，那就買張“厚臉皮”，在這厚臉皮的掩護(hù)下不斷發(fā)展自己；人性中都存在弱點(diǎn)，這也是制約別人的最佳切入點(diǎn)；每個(gè)人都有感性的一面，不妨扮演一個(gè)“弱者”，贏得他們的同情，使自己在初入社會(huì)時(shí)就能得到更多幫助……這一切的目的都將是你必用的制勝策略！

27.先聲奪人，才能反客為主

先聲奪人、反客為主并不是現(xiàn)代職場(chǎng)的特有名詞，而是自古就有的。反客為主，用在軍事上，是指在戰(zhàn)爭(zhēng)中，要努力變被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取掌握戰(zhàn)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的謀略。盡量想辦法鉆空子，插腳進(jìn)去，控制它的首腦機(jī)關(guān)或者要害部位，抓住有利時(shí)機(jī)，兼并或者控制他人。古人使用本計(jì)，多是對(duì)于盟友的。往往是借援助盟軍的機(jī)會(huì)，先站穩(wěn)腳跟，然后步步為營(yíng)，取而代之。而先聲奪人，就是指先張揚(yáng)自己的聲勢(shì)以壓倒對(duì)方，也比喻做事?lián)屜纫徊?。先聲奪人和反客為主都是行走職場(chǎng)的制勝法則。

先聲奪人、反客為主是一種漸進(jìn)的陰謀。如“三十六計(jì)”所說(shuō)：第一步必須爭(zhēng)取到客位，即能夠讓人家把你當(dāng)客看待，如劉備被劉璋主動(dòng)請(qǐng)入西川；第二步必須鉆對(duì)方虛弱的空子，如劉璋不能抵御張魯?shù)那址福坏谌骄晚槃?shì)插足對(duì)方的事務(wù)，如劉備替劉璋守葭萌關(guān)；第四步必須把握好反客為主從量變到質(zhì)變這一轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)，如劉備兵反葭萌關(guān)；第五步便完成這一轉(zhuǎn)化，由客轉(zhuǎn)變?yōu)橹鳎鐒浯蛉氤啥?，自領(lǐng)益州牧，成為巴蜀四十一州的主人。這就是一個(gè)反客為主的詳盡過(guò)程。推而廣之，只要是變被動(dòng)為主動(dòng)，變被支配為支配，調(diào)動(dòng)敵人，控制對(duì)方，都可以說(shuō)是反客為主。在職場(chǎng)中也是這樣。

對(duì)于職場(chǎng)新人或者是進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境中時(shí)，最重要的就是先聲奪人、反客為主，只有如此才能站穩(wěn)腳跟，以求下一步發(fā)展。當(dāng)你面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，就算不敵，也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺，倒在對(duì)手劍下算不上丟臉，那叫雖敗猶榮，要是不敢亮劍你以后就別想在職場(chǎng)上混。亮劍就是先聲奪人，它體現(xiàn)的是一種英雄的精神，一種無(wú)畏的勇氣。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，一定要敢于亮出自己、亮出自己的能力、威信！

威信是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的品格、才能、學(xué)識(shí)、情感等對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)群體所產(chǎn)生的一種非權(quán)力影響力。人們常常把領(lǐng)導(dǎo)者的威信視為“無(wú)言的號(hào)召，無(wú)聲的命令”。但威信并不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，每個(gè)人都可以通過(guò)自己的才能展示，在同事間樹(shù)立自己的“威信”，獲得大家的敬仰?！巴拧币环N內(nèi)在力量，威信高的人必定具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，開(kāi)展工作便會(huì)如魚得水。反之，就會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)的尷尬境地。有人曾這樣說(shuō)：在現(xiàn)實(shí)世界里，眾所皆知的一流職場(chǎng)人士，無(wú)一例外的每一位都具有一處罕見(jiàn)的人格特質(zhì)，他們處處展現(xiàn)出自己的威信。他們不但能帶動(dòng)同事的工作意愿，又具有高超的溝通能力，動(dòng)之以情，曉之以理，渾身散發(fā)出熱情引人的力量。每一位優(yōu)秀的員工都能贏得眾人的尊重和喜愛(ài)，完成許多不可完成的任務(wù)。無(wú)疑這樣的職場(chǎng)成長(zhǎng)也是最快的。

職場(chǎng)就是一個(gè)網(wǎng)，如成為一個(gè)成功的職場(chǎng)人士呢？這就要得到大多數(shù)同事的幫助。爭(zhēng)取別人心甘情愿的幫助就要擁有個(gè)人威信。威信就像磁鐵一樣能征服別人的心？對(duì)于初涉職場(chǎng)的你，怎樣樹(shù)立自己的威信呢？當(dāng)然才能品德必須是上乘的，否則所謂的威信也就失去了基礎(chǔ)。但是還要一點(diǎn)點(diǎn)技巧，就是要從征服元老級(jí)的人物開(kāi)始。

每個(gè)公司里都會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)豐富、“年代久遠(yuǎn)”元老。他們通常有比較穩(wěn)定的人際關(guān)系和強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，甚至身邊還聚集著一群擁戴者。元老們往往由于年齡偏大而激情減退，難免因循守舊和應(yīng)變能力差，常陷入經(jīng)驗(yàn)主義的怪圈。因此，他既聽(tīng)不進(jìn)去別人的看法，也不善于培養(yǎng)學(xué)習(xí)，缺乏充電意識(shí)，更不會(huì)將一個(gè)年紀(jì)輕輕的晚輩放在眼里。作為新人，你要借助元老的力量反客為主：一方面元老往往自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，所以你不妨拍拍他的馬屁，給他戴戴高帽子，滿足他的虛榮感；另一方面元老往往認(rèn)為你是外來(lái)人，有抵觸情緒，所以你不妨和他來(lái)個(gè)“推心置腹”的交流，用溝通的方式打消他的敵視；最后，就是虛心，虛心，再虛心，不斷請(qǐng)教問(wèn)題，希望得到元老的指導(dǎo)，逐步拉近彼此的距離。一定要積極聽(tīng)取元老們的意見(jiàn)，甚至有時(shí)可以將他們當(dāng)作顧問(wèn)，讓元老們感到他們的資歷和意見(jiàn)備受“后生”重視。

一旦元老們對(duì)你有了好感，覺(jué)得你是一個(gè)可造之才，那么你這棵職場(chǎng)新樹(shù)，就基本扎根了，反客為主就算成功了，剩下的就是茁壯地成長(zhǎng)了。