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第34節(jié):1000億華為的六個支點(8)

發(fā)現(xiàn)一流企業(yè)的本真 作者:王育琨


一切圍繞著價值標準旋轉(zhuǎn)。價值標準的轉(zhuǎn)換,是最深刻和徹底的轉(zhuǎn)變。一個個性越來越弱化、制度和管理越來越細致、老板語錄越來越少的華為逐漸形成了。在全球化實踐中,任正非深刻領(lǐng)會到企業(yè)組織的可復制能力與可預測性的意義,體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部一系列流程和內(nèi)外環(huán)境的模式化,這已經(jīng)成為現(xiàn)代規(guī)模管理的基礎(chǔ)。

無微不至,建立整體解決集合器

當企業(yè)家們執(zhí)著于對這種創(chuàng)造、簡化、生成和建構(gòu)之力的徹底尊重和追求的時候,他們也就正在努力把公司的邊界向著無窮性中拓展。至于這種拓展是沿著高端的藍海,還是循著長長的尾巴,那都無關(guān)緊要。華為的任正非就有著創(chuàng)造新秩序的意志力。

一般的評論往往把華為定格為創(chuàng)立藍海戰(zhàn)略的樣板,而在華為的實踐中,卻有一個巨型的長長的尾巴,這是《藍海戰(zhàn)略》根本沒有顧及的焦點。也不能據(jù)此就說華為是《長尾理論》的注腳,因為華為的戰(zhàn)略重點就是以技術(shù)為本搶占制高點,幾十年如一日地強化研發(fā)力量。其實,無論是《藍海戰(zhàn)略》還是《長尾理論》,都沒有涵蓋華為。任正非的一種強者思維,締造了華為的一個個無窮無盡的整體解決方案,很有點整體解決集合器的味道。

低成本與差異化曾經(jīng)是制造業(yè)的兩大競爭利器,而新的趨勢是制造業(yè)要向著提供更多包含服務(wù)的整體產(chǎn)品或整體解決方案來打造競爭優(yōu)勢。

"整體產(chǎn)品"將產(chǎn)品分解為基礎(chǔ)產(chǎn)品、預期產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品四個層次,由客戶的核心利益或核心價值整合到一起。"整體產(chǎn)品"可以由汽車業(yè)的一個"1∶2∶7"說法解釋,即賣汽車只能獲得10%的利潤,而賣保養(yǎng)的利潤是20%,賣配件的利潤更高達70%。供應(yīng)鏈的價值,只有通過服務(wù)才能最大化地顯現(xiàn)。服務(wù)不再是成本中心,服務(wù)已經(jīng)成為重要的利潤中心或利潤基礎(chǔ)。低成本與差異化曾經(jīng)是制造業(yè)的兩大競爭利器,而新的趨勢是制造業(yè)要向著提供更多包含服務(wù)的整體產(chǎn)品或整體解決方案來打造競爭優(yōu)勢。

華為固守通信設(shè)備供應(yīng)商,不從事通信運營。但是它的產(chǎn)品和服務(wù),卻已經(jīng)深深地切入了運營商的所有細枝末節(jié)。包括基站系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、信息化管理等在內(nèi)的所有運營商的系統(tǒng)建設(shè)、維護和管理,所有備件和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,各種各樣的軟件、芯片與服務(wù),華為都可以涉足。在2006年的北京國際通信展上,華為重點展示涵蓋移動產(chǎn)品、固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、無線終端產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與軟件等全面的系列產(chǎn)品及解決方案。供應(yīng)鏈的這樣一種深度延伸,使得華為對運營商系統(tǒng)的所有問題和環(huán)節(jié),都了如指掌。在這樣的整體解決方案中,運營商成了一個殼子,華為成了內(nèi)容提供商。運營商的任何一種延伸和擴展,實際上都給華為創(chuàng)造了新市場。而且有些時候,華為更能為運營商點撥或鋪設(shè)增值的新途徑,為它們主動創(chuàng)造新價值。

華為的整體解決方案,不只是涉足通信行業(yè),證券業(yè)、銀行業(yè)、物流業(yè)、數(shù)字電視業(yè)、新媒體業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)信息化等,也一并推出整體解決方案,形成一個可以隨時延伸的整體解決集合器。在目前正炒得火熱的IPTV領(lǐng)域,任正非說,華為已重點推出了其IPTV整體解決方案,可實現(xiàn)點播、直播、時移電視以及卡拉OK、信息瀏覽、網(wǎng)絡(luò)游戲等豐富多彩的IPTV增值業(yè)務(wù)。


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